良品鋪?zhàn)有铝闶巯M(fèi)體驗(yàn)與營銷策略調(diào)查問卷

尊敬的先生／女士：
        您好！我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于休閑食品品牌“良品鋪?zhàn)印毙铝闶巯M(fèi)體驗(yàn)的學(xué)術(shù)研究。本問卷旨在了解您對其產(chǎn)品、服務(wù)及營銷活動的真實(shí)感受。問卷采用匿名方式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究。我們將對您的信息嚴(yán)格保密。衷心感謝您的支持！
第一部分：消費(fèi)習(xí)慣與品牌認(rèn)知
1. 請問您在過去一年內(nèi)是否購買過“良品鋪?zhàn)印钡漠a(chǎn)品？
2. 您主要通過哪些渠道購買或了解“良品鋪?zhàn)印保?/legend>
第二部分：全渠道融合與協(xié)同體驗(yàn)
3. 請根據(jù)您的同意程度，對下列陳述進(jìn)行評分（1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）。
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我能方便地通過線上平臺查詢到附近門店的商品庫存。
無論在線上還是線下購買，我享受的售后服務(wù)體驗(yàn)是一致的。
我的會員權(quán)益(如積分、等級)在線上和線下能夠統(tǒng)一使用。
線上和線下門店的促銷活動通常是同步或相互關(guān)聯(lián)的。
第三部分：消費(fèi)體驗(yàn)與品牌互動
4. 請根據(jù)您的滿意程度，對下列方面進(jìn)行評分（1=非常不滿意，2=不滿意，3=一般，4=滿意，5=非常滿意）。
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線下門店的購物環(huán)境、布局與產(chǎn)品陳列。
線上平臺（APP/小程序）的界面設(shè)計(jì)、瀏覽和下單的便捷性。
官方社交媒體（公眾號、抖音等）內(nèi)容的吸引力。
品牌會員活動、社群互動或直播的參與體驗(yàn)。
第四部分：個性化感知與數(shù)據(jù)應(yīng)用
5. 您是否同意以下說法？（1=完全不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=完全同意）
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良品鋪?zhàn)拥纳唐吠扑]比較符合我的口味偏好。
我會對個性化推薦可能涉及的隱私信息感到關(guān)注。
總的來說，我認(rèn)為良品鋪?zhàn)拥姆?wù)比較了解我的需求。
第五部分：產(chǎn)品認(rèn)知與品牌差異化
6. 請根據(jù)您的同意程度評分（1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）。
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良品鋪?zhàn)拥漠a(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，符合我對“高端零食”的預(yù)期。
與其他休閑食品品牌相比，我認(rèn)為良品鋪?zhàn)拥奶厣r明。
我愿意嘗試良品鋪?zhàn)油瞥龅慕】祷騃P聯(lián)名等新產(chǎn)品。
（請第1題選擇“知道但沒購買過”的受訪者回答第7題）
7. 如果您知道良品鋪?zhàn)拥珡奈促徺I，最主要的原因是？【多選題，最多選3項(xiàng)】
第六部分：基本信息
8. 您的性別：
9. 您的年齡段：
10. 您的職業(yè)：
11. 您的月可支配收入：
12. 您所在的城市級別
13. 您對良品鋪?zhàn)拥漠a(chǎn)品、服務(wù)或營銷活動還有什么具體的建議或期望？
問卷結(jié)束，再次衷心感謝您的支持！
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