TY培訓機構營銷現(xiàn)狀調查

1. 您對該機構的課程內容和教學質量有何評價？（產品）
2. 您認為該機構的課程產品在滿足學員需求方面存在哪些不足？（產品）
3. 您認為該機構的課程產品在滿足學員需求方面存在哪些優(yōu)勢？（產品）
4. 您認為該機構的課程定價是否合理？（產品）
5. 您是否了解該機構的價格策略和優(yōu)惠政策？（價格）
6. 您通過什么渠道了解到該機構的課程的？（渠道）
7.

您認為該機構的課程銷售渠道是否便捷？（渠道）

8. 您購買課程的是否參與了促銷活動？（促銷）
9. 您認為機構的促銷策略是否有效吸引了您？（促銷）
10. 您與該機構服務人員的互動體驗（購前和購后服務）如何？（人員）
11. 您認為銷售和服務人員在專業(yè)知識和服務態(tài)度方面表現(xiàn)如何？（人員）
12. 您對課程報名流程和學習過程有何評價？（過程）
13. 您認為服務流程是否存在需要改進的地方？（過程）
14. 對于您了解到該機構的圖文、直播視頻等內容展示，您感覺怎么樣？
15. 您覺得該機構配套的教學資料怎么樣？對于你來說是否有針對性？
16. 您對該機構整體感覺如何？
17. 您會向他人推薦TY培訓機構的課程嗎？
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