2026年患者就醫(yī)體驗滿意度調(diào)查表(內(nèi)科版)
尊敬的病友/家屬:
您好!為持續(xù)改進我院服務(wù)質(zhì)量,提升您的就醫(yī)體驗,我院特開展本次滿意度調(diào)查。本問卷采用匿名方式,請您根據(jù)本次就醫(yī)的真實感受填寫。您的每一條意見都將為我們指明改進方向,感謝您的支持與配合!
住院科室:
兒童發(fā)育行為中心病房
2.您是否滿意醫(yī)生診療的細致程度與溝通耐心?
很滿意
滿意
基本滿意
不滿意
未接觸
3.您是否滿意治療方案的解釋說明?
很滿意
滿意
基本滿意
不滿意
未接觸
4.您是否滿意治療過程的人性化關(guān)懷?
很滿意
滿意
基本滿意
不滿意
未接觸
5.您是否滿意護士操作的專業(yè)性與規(guī)范性?
很滿意
滿意
基本滿意
不滿意
未接觸
6.您是否滿意健康教育指導(dǎo)(用藥、康復(fù)等)?
很滿意
滿意
基本滿意
不滿意
未接觸
7.您是否滿意檢查預(yù)約等候時間?
很滿意
滿意
基本滿意
不滿意
未接觸
8.您是否滿意醫(yī)技人員(檢驗、檢查、病理等)服務(wù)態(tài)度與效率?
很滿意
滿意
基本滿意
不滿意
未接觸
9.您是否滿意檢查過程解釋與隱私保護?
很滿意
滿意
基本滿意
不滿意
未接觸
10.您是否滿意陪護的服務(wù)態(tài)度與關(guān)懷?
很滿意
滿意
基本滿意
不滿意
未接觸
11.您是否滿意病房環(huán)境衛(wèi)生?
很滿意
滿意
基本滿意
不滿意
未接觸
12.您是否滿意飯?zhí)貌褪晨谖杜c營養(yǎng)搭配?
很滿意
滿意
基本滿意
不滿意
未接觸
13.您是否滿意飯?zhí)盟筒图皶r性與溫度?
很滿意
滿意
基本滿意
不滿意
未接觸
14.您認為醫(yī)院最需要改進的方面是:
來院交通
入院辦理
護理服務(wù)
檢查流程
醫(yī)患溝通
餐飲服務(wù)
出院流程
環(huán)境衛(wèi)生
其他
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