新時(shí)代背景下佳和逸園小區(qū)物業(yè)費(fèi)滿意度調(diào)查與優(yōu)化路徑分析

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1. 您的性別

男女

2. 您的年齡

18-30歲31-45歲46-60歲60歲以上

3. 您在這個(gè)小區(qū)住了多久

不到1年1-3年3-5年5年以上

4. 您清楚小區(qū)物業(yè)費(fèi)收多少錢嗎

非常清楚大概清楚不太清楚完全不清楚

5. 您覺得物業(yè)的定價(jià)合理嗎

很合理比較合理一般不太合理很不合理

6. 結(jié)合現(xiàn)在生活水平提高，您覺得物業(yè)費(fèi)

便宜比較合適一般有點(diǎn)貴太貴了

7. 您覺得物業(yè)費(fèi)和小區(qū)檔次匹配嗎

很匹配比較匹配一般不太匹配完全不匹配

8. 您支持服務(wù)好就多收，服務(wù)一般就少收的物業(yè)費(fèi)方式嗎

非常支持支持無所謂不太支持不支持

9. 您平時(shí)交物業(yè)費(fèi)及時(shí)嗎

一直按時(shí)交基本按時(shí)偶爾晚交經(jīng)常晚交不愿意交

10. 您交物業(yè)費(fèi)最看重什么

價(jià)格別太高錢花在哪要透明服務(wù)對(duì)得起價(jià)格家里經(jīng)濟(jì)壓力其他

11. 如果物業(yè)費(fèi)漲一點(diǎn)，您能接受嗎

完全能可以接受看服務(wù)好不好再說不太能不能

12. 您覺得物業(yè)費(fèi)在家庭開銷里占比

很少不多正常有點(diǎn)多太多

13. 以您現(xiàn)在的收入，交物業(yè)費(fèi)的壓力大嗎

沒壓力壓力小一般壓力大壓力很大

14. 您知道物業(yè)費(fèi)都用在哪些地方嗎

很清楚大概知道不太清楚完全不知道

15. 物業(yè)公示錢花在哪，您滿意嗎

很滿意滿意一般不滿意很不滿意

16. 您覺得物業(yè)費(fèi)使用規(guī)范嗎，有沒有亂花

很規(guī)范比較規(guī)范一般不規(guī)范很不規(guī)范

17. 您相信物業(yè)管物業(yè)費(fèi)的方式嗎

很相信比較相信一般不太相信不相信

18. 您覺得現(xiàn)在交物業(yè)費(fèi)值不值

很值比較值一般不太值很不值

19. 生活水平提高后，您覺得物業(yè)費(fèi)和服務(wù)對(duì)得上嗎

完全對(duì)得上基本對(duì)得上一般對(duì)不上差很多

20. 總體來說，您對(duì)小區(qū)物業(yè)費(fèi)滿意嗎

非常滿意滿意一般不滿意很不滿意

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