(3月份)鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表

1.入住病區(qū)時，您對接診護(hù)士的接診過程和服務(wù)是否滿意?
2.入住病區(qū)時，您對護(hù)士介紹住院相關(guān)制度及安全注意事項(xiàng)是否滿意?
3.您對護(hù)士幫您/家屬熟悉病房環(huán)境設(shè)施(如呼叫鈴、開水間、衛(wèi)生間等)及安全注意事項(xiàng)(安全通道位置等)是否滿意?
4.您所在病房環(huán)境是否安靜、整潔、無異味?
5.護(hù)士是否主動向您介紹您的責(zé)任護(hù)士與病區(qū)護(hù)士長?
6.護(hù)士是否向您/家屬講解與您疾病相關(guān)知識及注意事項(xiàng)?
7.護(hù)士是否向您/家屬告知用藥、檢查和護(hù)理操作的相關(guān)知識及注意事項(xiàng)?
8.護(hù)士是否向您/家屬提供飲食、鍛煉和康復(fù)方面的指導(dǎo)?
9.當(dāng)您有問題或疑問時，護(hù)士是否耐心解釋回答?
10.當(dāng)您在病房需要幫助時，護(hù)士是否積極幫助您解決?
11.護(hù)士是否定期巡視病房，了解您的病情和需求并協(xié)助解決?
12.住院期間，護(hù)士是否注意保護(hù)您的隱私?
13.您對護(hù)士的操作技術(shù)是否滿意?
14.您對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
15.您對護(hù)士提供的出院指導(dǎo)是否滿意?
16.您對本病區(qū)護(hù)理工作的整體評價(jià)如何?
17.請您寫下最滿意的護(hù)士
18.請您對本病區(qū)的護(hù)理工作留下寶貴建議和意見
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