尊敬的先生/女士:
第一部分:基本信息
第一部分:基本信息
1. 您的性別:
A. 男
B. 女
C. 不愿透露
2. 您的年齡:
A. 25歲及以下
B. 26-35歲
C. 36-45歲
D. 46-55歲
E. 56歲及以上
3. 您的個人月收入范圍:
A. 5000元及以下
B. 5001-10000元
C. 10001-20000元
D. 20001-30000元
E. 30000元以上
4. 您是否擁有或曾經(jīng)擁有沃爾沃品牌的汽車?
A. 是，目前擁有
B. 曾經(jīng)擁有
C. 從未擁有，但有購買意向
D. 從未擁有，也無購買意向
E. 不關(guān)注汽車品牌
第二部分:關(guān)于沃爾沃SUV產(chǎn)品與市場表現(xiàn)的調(diào)查(一) 關(guān)于車型舒適度與適應(yīng)性
5. 您認(rèn)為沃爾沃SUV的座椅乘坐舒適性（如軟硬度、包裹性）如何?
A. 非常舒適
B. 比較舒適
C. 一般
D. 不太舒適
E. 非常不舒適
6. 您對沃爾沃SUV的懸掛系統(tǒng)在顛簸路面上的濾震效果是否滿意?
A. 非常滿意，過濾很徹底
B. 比較滿意，顛簸感較小
C. 一般，可以接受
D. 不太滿意，顛簸感較強
E. 非常不滿意，感覺很硬
7. 您認(rèn)為沃爾沃SUV的后排空間（尤其是腿部空間和頭部空間）表現(xiàn)如何?
A. 非常寬敞
B. 比較寬敞
C. 一般，夠用
D. 比較局促
E. 非常擁擠
8. 在車輛靜謐性（隔音效果，如風(fēng)噪、胎噪）方面，您對沃爾沃SUV的評價是:
A. 非常好，車內(nèi)非常安靜
B. 比較好，噪音很小
C. 一般，可以接受
D. 不太好，噪音明顯
E. 非常差，嚴(yán)重影響交談
(二) 關(guān)于定價與競爭力
9. 與同級別的德系豪華品牌（如寶馬X3、奔馳GLC、奧迪Q5L）相比，您認(rèn)為沃爾沃SUV的官方指導(dǎo)價:
A. 非常有競爭力，價格更低
B. 稍微有優(yōu)勢，價格略低
C. 基本持平，處于同一水平
D. 稍高，缺乏一些競爭力
E. 過高，完全沒有競爭力
10. 考慮到沃爾沃的品牌價值和產(chǎn)品配置，您認(rèn)為其SUV的性價比如何?
A. 非常高，物超所值
B. 比較高，物有所值
C. 一般，符合預(yù)期
D. 比較低，價格偏貴
E. 非常低，完全不值這個價
11. 如果覺得沃爾沃SUV價格偏高，您認(rèn)為最主要的原因是?（單選）
A. 品牌溢價能力不足
B. 內(nèi)飾豪華感營造不夠
C. 科技配置更新?lián)Q代慢
D. 終端優(yōu)惠幅度不夠大
E. 二手車保值率太低
12. 對于沃爾沃SUV目前的終端市場優(yōu)惠幅度，您的看法是:
A. 優(yōu)惠幅度很大，很有吸引力
B. 優(yōu)惠幅度還可以，有一定吸引力
C. 優(yōu)惠幅度一般，中規(guī)中矩
D. 優(yōu)惠幅度較小，不太滿意
E. 基本沒有優(yōu)惠，完全沒有吸引力
(三) 關(guān)于銷售渠道
13. 在您所在的城市（沈陽）尋找沃爾沃4S店或體驗店，您的感受是:
A. 非常方便，門店數(shù)量多，位置好找
B. 比較方便，能找到幾家店
C. 一般，需要花些時間尋找
D. 不太方便，門店數(shù)量稀少
E. 非常不方便，幾乎找不到
14. 除了傳統(tǒng)的4S店，您是否希望沃爾沃拓展更多元的銷售渠道?（如城市展廳、商場體驗店、線上直銷等）
A. 非常希望，會大大增加我的了解意愿
B. 比較希望，可以有更多接觸機會
C. 無所謂，不影響我的購買決策
D. 不太希望，還是習(xí)慣在4S店購車
E. 完全不希望，其他渠道不正規(guī)
15. 您對通過線上渠道（如官網(wǎng)、APP）直接了解和購買沃爾沃SUV的體驗預(yù)期如何?
A. 非常期待，流程透明便捷
B. 可以嘗試，作為信息了解的主要途徑
C. 持保留態(tài)度，只看信息，不會直接購買
D. 不太信任，擔(dān)心售后無保障
E. 非常排斥，購車必須在線下實體店
16. 您認(rèn)為沃爾沃在沈陽的4S店或服務(wù)點的分布:
A. 覆蓋全面，各區(qū)域都有
B. 覆蓋較廣，主要區(qū)域有
C. 覆蓋一般，只有個別區(qū)域有
D. 覆蓋不足，很多區(qū)域沒有
E. 覆蓋極差，很難找到
(四) 關(guān)于宣傳力度與品牌影響力
17. 在沈陽當(dāng)?shù)?，您看到沃爾沃SUV的廣告（如戶外大牌、公交地鐵廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告等）的頻率是:
A. 經(jīng)常看到，隨處可見
B. 偶爾能看到，有一定印象
C. 很少看到，印象模糊
D. 幾乎看不到，沒什么存在感
E. 從未看到過
18. 與奔馳、寶馬、奧迪相比，您認(rèn)為沃爾沃在沈陽地區(qū)的品牌知名度和影響力如何?
A. 非常高，家喻戶曉
B. 比較高，很多人了解
C. 一般，不如“BBA”
D. 比較低，知道的人不多
E. 非常低，很少有人提及
19. 您是通過什么渠道了解到沃爾沃SUV的?（多選，但請選出最主要的一項）
A. 電視/網(wǎng)絡(luò)/短視頻廣告
B. 親朋好友推薦或口碑
C. 汽車媒體/論壇/評測文章
D. 線下車展/4S店探店
E. 體育/文化活動贊助（如高爾夫、馬拉松）
20. 總體而言，您對沃爾沃SUV品牌在沈陽地區(qū)的市場推廣和宣傳活動的評價是:
A. 非常成功，深入人心
B. 比較成功，有一定效果
C. 一般，平平無奇
D. 不太成功，沒什么效果
E. 非常失敗，幾乎沒看到任何宣傳
問卷到此結(jié)束，再次感謝您的寶貴時間和真誠回答！
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