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安寧療護(hù)家屬滿意度調(diào)查3月份（2026）
您的性別：
男
女
您的年齡？
18以下
18-25
26-30
31-40
41-50
51-60
60以上
1. 您對(duì)安寧療護(hù)服務(wù)的總體滿意度如何？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
2. 您認(rèn)為醫(yī)護(hù)人員的態(tài)度如何？
A 非常友好
B 友好
C 一般
D 不友好
E 非常不友好
3. 您對(duì)病房的清潔度滿意嗎？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
4. 您覺得醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)知識(shí)和技能如何？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
5. 您對(duì)安寧療護(hù)服務(wù)的價(jià)格是否滿意？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
6. 您對(duì)安寧療護(hù)服務(wù)的時(shí)間安排是否滿意？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
7. 您對(duì)病房的舒適度滿意嗎？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
8. 您認(rèn)為安寧療護(hù)服務(wù)的溝通是否及時(shí)有效？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
9. 您認(rèn)為醫(yī)護(hù)人員是否尊重患者的隱私？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
10. 您認(rèn)為安寧療護(hù)服務(wù)是否滿足了患者的情感需求？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
11. 您是否愿意向其他人推薦我們的安寧療護(hù)服務(wù)？
A 非常愿意
B 愿意
C 一般
D 不愿意
E 非常不愿意
12.醫(yī)護(hù)人員是否對(duì)你進(jìn)行疾病相關(guān)知識(shí)的健康宣教？
A 非常詳細(xì)
B 詳細(xì)
C 一般
D 不詳細(xì)
E 非常不詳細(xì)
13.當(dāng)您呼叫醫(yī)護(hù)人員時(shí)，他們響應(yīng)是否及時(shí)？
A 非常及時(shí)
B 及時(shí)
C 一般
D 不及時(shí)
E 非常不及時(shí)
14.您對(duì)醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度是否滿意？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
15.入院后醫(yī)生、護(hù)士向您或你的家人介紹安寧療護(hù)理念，并召開家
庭會(huì)議
非常滿意
滿意
一般
不滿意
16.責(zé)任醫(yī)生、護(hù)士及
護(hù)士長(zhǎng)主動(dòng)向您及家人作自我介紹？
非常滿意
滿意
一般
不滿意
17.醫(yī)生、護(hù)士與您進(jìn)行充分溝通
非常滿意
滿意
一般
不滿意
18.您或您的家人的痛苦癥狀是否得到緩解
非常滿意
滿意
一般
不滿意
19.為您及您的家人提供舒適照護(hù)
非常滿意
滿意
一般
不滿意
20.工作人員是否為您的家人提供人文關(guān)懷及社會(huì)心靈支持
非常滿意
滿意
一般
不滿意
21. 您對(duì)我們安寧療護(hù)服務(wù)的改進(jìn)建議有哪些？
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