客戶滿意度-有人交接

尊敬的客戶：

您好！本問卷旨在了解您對我司物流服務的真實感知，助力公司優(yōu)化服務流程、提升服務品質。問卷數據僅用于統(tǒng)計分析，請您根據實際合作體驗放心填寫。

感謝您的支持與配合！


交貨地：XXXXX店

訂單號：xxxxxxxxxxxxxxxxxx

1. 請為本次服務進行總體評分
2. 是否按預計送貨日期準時交付？
3. 是否存在包裝破損的情況？
4. 若存在包裝破損的情況，請上傳圖片說明
選擇文件
5. 溫度是否達標？
6. 請對司機/卸貨人員的現場服務評分
  • 非常差
  • 較差
  • 一般
  • 較好
  • 非常滿意
服務態(tài)度
工作效率
7. 請補充說明人員服務問題
8. 是否存在多貨情況？
9. 是否存在短少、錯漏情況？
10. 若存在短少、錯漏情況，請上傳圖片說明
選擇文件
11. 其它反饋建議
12. 您是否方便回訪？
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