中旅松花湖25-26年度績效360測評(píng)（一）-張鵬浩
本次問卷針對(duì)度假區(qū)經(jīng)理級(jí)以上人員（含）轉(zhuǎn)正評(píng)估使用，此次互評(píng)工作人力資源部將對(duì)評(píng)價(jià)人、被評(píng)價(jià)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，請(qǐng)各位同事根據(jù)被評(píng)價(jià)人的工作情況依據(jù)
客觀事實(shí)
做出評(píng)分，同時(shí)注意
信息保密
。
評(píng)價(jià)及被評(píng)價(jià)人信息-張鵬浩
1. 您的身份
上級(jí)
平級(jí)
下級(jí)
360°評(píng)分
請(qǐng)根據(jù)客觀事實(shí)做出評(píng)價(jià)，請(qǐng)勿全部評(píng)價(jià)滿分，全滿分評(píng)分問卷無效作廢
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：
9-10分：表現(xiàn)杰出，在該維度表現(xiàn)卓越并且高效，超出該項(xiàng)工作領(lǐng)域的期望水平。
6-8分：達(dá)到基本工作要求，符合工作標(biāo)準(zhǔn)，但在追求卓越方面有待提升。
3-5分：低于工作要求，能力與崗位標(biāo)準(zhǔn)不符，工作表現(xiàn)不穩(wěn)定，需要一定的監(jiān)督。
3分以下：不可接受的工作表現(xiàn)，工作表現(xiàn)不能達(dá)到基本的標(biāo)準(zhǔn)。任何時(shí)候都需要很多的指導(dǎo)和監(jiān)督。
戰(zhàn)略思維
2. 對(duì)組織戰(zhàn)略高度敏感，能持續(xù)關(guān)注內(nèi)外部環(huán)境的最新動(dòng)態(tài)與未來趨勢，了解可能對(duì)公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響的政策、趨勢、技術(shù)和信息，及時(shí)制定或調(diào)整業(yè)務(wù)規(guī)劃，并向團(tuán)隊(duì)成員正確清楚的傳達(dá)與解釋組織戰(zhàn)略
不可接受的工作表現(xiàn)
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表現(xiàn)杰出
市場拓展能力
3. 對(duì)市場變化敏感，能快速找到有效方法，拓展新項(xiàng)目、新市場或新渠道
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表現(xiàn)杰出
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
4. 在工作中能夠合理的分配資源和權(quán)力給下屬，有效儲(chǔ)備團(tuán)隊(duì)第二梯隊(duì)成員，建立和保持一支高士氣高效率團(tuán)隊(duì)，讓每位團(tuán)隊(duì)成員感受到自身價(jià)值和被欣賞，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行完成任務(wù)
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表現(xiàn)杰出
領(lǐng)導(dǎo)能力
5. 能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)制定清晰的目標(biāo)和合理的計(jì)劃并及時(shí)監(jiān)控，結(jié)合崗位實(shí)際工作制定科學(xué)合理的工作程序、管理制度和工作方法并在實(shí)際工作中進(jìn)行推廣和執(zhí)行，從而提高工作成效，確保每項(xiàng)任務(wù)按計(jì)劃達(dá)成
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表現(xiàn)杰出
資源整合能力
6. 能夠圍繞組織目標(biāo)區(qū)分各項(xiàng)工作的輕重緩急，根據(jù)業(yè)務(wù)重要性，從全公司或全產(chǎn)業(yè)鏈的角度尋找資源和機(jī)會(huì)，通過多種有效方式，獲取內(nèi)部和外部資源支持，借他人之力達(dá)成自己的目標(biāo)
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表現(xiàn)杰出
解決問題能力
7. 對(duì)經(jīng)營運(yùn)作情況保持警覺，能夠在復(fù)雜的情境中迅速發(fā)現(xiàn)優(yōu)化空間和提升空間，從多種角度看待、分析及切實(shí)解決問題，并且能夠?yàn)榭蛻籼峁┒喾N高質(zhì)量具有選擇性的可行性方案，以提升滿意度
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表現(xiàn)杰出
責(zé)任意識(shí)
8. 根據(jù)公司的目標(biāo)和需要調(diào)整自己的定位，有責(zé)任感，有主人翁精神，勇于承擔(dān)工作職責(zé)，在高壓力情境下也能保持高效的工作狀態(tài)
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表現(xiàn)杰出
同心同路
9. 在面對(duì)不確定或復(fù)雜情況下，具備站出來補(bǔ)位和留下來擔(dān)當(dāng)?shù)钠橇?，能夠與團(tuán)隊(duì)并肩作戰(zhàn)，當(dāng)業(yè)務(wù)交圈時(shí)，會(huì)站在整體績效而非本單元立場來考慮
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表現(xiàn)杰出
創(chuàng)新能力
10. 對(duì)事態(tài)變化的判斷具有前瞻性，勇于嘗試，不墨守陳規(guī)，在工作中敢于突破以往獲得的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的框架，能夠經(jīng)常提出新觀點(diǎn)、新見解和新方法并推動(dòng)實(shí)施，大幅提升公司效率或業(yè)績
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表現(xiàn)杰出
客戶導(dǎo)向
11. 以服務(wù)客戶為導(dǎo)向，有效推進(jìn)1%服務(wù)提升事項(xiàng)，能快速理解客戶需求和反饋并提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)建并持續(xù)優(yōu)化相關(guān)流程、規(guī)范或手冊(cè)，致力于專業(yè)化、規(guī)范化建設(shè)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)與用戶體驗(yàn)
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表現(xiàn)杰出
高效執(zhí)行
12. 能夠快速理解上級(jí)指示并積極主動(dòng)承接任務(wù)，從多種角度看待和分析問題，充分利用時(shí)間和現(xiàn)有資源，用專業(yè)能力高效完成工作任務(wù)和目標(biāo)
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表現(xiàn)杰出
組織協(xié)調(diào)
13. 善于同各方面保持融洽的關(guān)系，在兼顧對(duì)方利益的基礎(chǔ)上根據(jù)工作目標(biāo)的需要，合理配置相關(guān)資源，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，及時(shí)處理和解決目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中的問題，保證工作順利開展
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表現(xiàn)杰出
追求卓越
14. 有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，不斷主動(dòng)學(xué)習(xí)提升自身專業(yè)知識(shí)與技能，不斷優(yōu)化工作程序，精益求精，追求卓越的工作結(jié)果及高質(zhì)量的工作產(chǎn)出
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表現(xiàn)杰出
分析能力
15. 在工作中能夠?qū)Υ嬖诘膯栴}進(jìn)行透徹的分析，面對(duì)復(fù)雜問題，思路清晰，準(zhǔn)確把握重點(diǎn)，決策果斷正確，有效進(jìn)行工作的開展
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表現(xiàn)杰出
抗壓能力
16. 抗壓能力較強(qiáng)，遇到壓力時(shí)，能夠保持冷靜，抵制負(fù)面情緒，積極正面的對(duì)待工作，并能正確對(duì)待批評(píng)并從中吸取教訓(xùn)
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表現(xiàn)杰出
安全管理
17. 安全第一，充分具備安全管理意識(shí)、建立安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案，并對(duì)全員培訓(xùn)掌握，規(guī)范管理以確保經(jīng)營的可持續(xù)發(fā)展及穩(wěn)定，對(duì)突發(fā)事件響應(yīng)快速并能夠進(jìn)行高效的部署，有效控制事態(tài)發(fā)展及輿情，經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行安全管理復(fù)盤與宣導(dǎo)，時(shí)刻繃緊安全之弦，并主動(dòng)進(jìn)行區(qū)域巡檢與指導(dǎo)
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表現(xiàn)杰出
關(guān)閉
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