3月患者滿意度調(diào)查

        您好,感謝您對(duì)本次調(diào)查的支持。為了進(jìn)一步了解醫(yī)院情況,我們特別邀請(qǐng)您對(duì)醫(yī)院進(jìn)行評(píng)價(jià)。您評(píng)價(jià)的結(jié)果未經(jīng)您本人的同意我們不會(huì)向任何人提供,請(qǐng)根據(jù)您真實(shí)的感受回答以下問題。再次感謝您的大力支持。
您的就診類型是?
您采用的是哪一種掛號(hào)方式?
如果您是窗口掛號(hào),排隊(duì)掛號(hào)的時(shí)間大約為多少分鐘?
此醫(yī)院掛號(hào)是否方便
掛號(hào)服務(wù)人員對(duì)您是否尊重
掛號(hào)服務(wù)人員是否仔細(xì)傾聽您講話
醫(yī)生對(duì)您是否尊重
醫(yī)生是否仔細(xì)傾聽您講話
醫(yī)生是否用您聽得懂的方式解釋問題
護(hù)士對(duì)您是否尊重
護(hù)士是否仔細(xì)聽您講話
護(hù)士是否用您聽得懂的方式解釋問題
醫(yī)院內(nèi)的路標(biāo)和指示是否明確
您對(duì)醫(yī)院服務(wù)設(shè)施的整體印象如何(比如座椅、電梯、飲水設(shè)備)
醫(yī)院的廁所是否清潔無異味
醫(yī)院的空間布局是否便利(如分診、掛號(hào)、診室、檢查、收費(fèi)等部門的樓層、距離)
診療過程中,醫(yī)務(wù)人員是否注意保護(hù)您的隱私(如檢查時(shí)是否拉上幕簾)
看病期間,您的抱怨和不滿是否能及時(shí)得到回應(yīng)
您認(rèn)為哪個(gè)數(shù)字最能代表您對(duì)此醫(yī)院的整體評(píng)價(jià)
您是否會(huì)向親友推薦這家醫(yī)院
您看病的科室是?(若有多個(gè)請(qǐng)?zhí)钜粋€(gè))
您掛號(hào)的類型是
您的性別是
您的年齡是多少歲
您的最高學(xué)歷是
您本次就診費(fèi)用的支付方式是
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