2026年彰泰物業(yè)新員工入職培訓(xùn)考試（綜合、職能）
1、每人只有一次考試機(jī)會(huì)；
2、請(qǐng)認(rèn)真答題。
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1、彰泰物業(yè)成立于哪一年？
A、1992
B、2002
C、2001
D、2003
2、公司的核心價(jià)值觀是？
A、激情、感恩、務(wù)實(shí)、超越，持續(xù)為業(yè)主創(chuàng)造價(jià)值。
B、成為廣西規(guī)模最大、滿意度領(lǐng)先的城市綜合服務(wù)商，躋身中國物業(yè)服務(wù)綜合實(shí)力二十強(qiáng)。
C、生活因我們而美好，業(yè)主因我們而幸福
D、視業(yè)主為親人，為親人服務(wù)，我們?nèi)娜饩媲缶?/label>
3、我們是第幾家“桂林市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”物業(yè)服務(wù)企業(yè)獲得者？
A、第三家
B、第一家
C、第二家
D、第四家
4、彰泰物業(yè)的“三把尺”是哪三個(gè)？
A、人人都是服務(wù)生
B、人人都是品質(zhì)官
C、人人都是經(jīng)營者
D、以上都是
5、已轉(zhuǎn)正員工需提前（）天提交離職報(bào)告，并在離職前做好工作交接。
A、20天
A、25天
C、30天
D、不用提前
6、公司規(guī)定的喪假（）天，婚假（）天，產(chǎn)假（）天
A、2，5，108
B、1，3，98
C、5，3，158
D、5，5，108
7、養(yǎng)老保險(xiǎn)：達(dá)到法定退休年齡時(shí)且累計(jì)繳費(fèi)滿（）的，可按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金
A、15
B、16
C、17
D、18
8、連續(xù)曠工超過5天 （含5天） 以上的給予當(dāng)事人（）處罰。
A、除名
B、處罰100-500
C、警告
D、記過
9、業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)什么合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（ ）。
A、物業(yè)管理合同
B、物業(yè)保障合同
C、物業(yè)服務(wù)合同
D、商品房買賣合同
10、遲到：?jiǎn)T工在上班時(shí)間由于個(gè)人原因未能按時(shí)到崗工作時(shí)長(zhǎng)在（）分鐘內(nèi)的行為。 早退：?jiǎn)T工于下班時(shí)間前 30 分鐘內(nèi)停止工作并擅自離崗的行為。
A、30；30
B、30；45
C、45；45
D、45；30
1、公司的文化是?
A、軍隊(duì)文化
B、學(xué)校文化
C、家庭文化
D、軍事文化
2、公司“七泰”包含泰健康，泰平安，泰標(biāo)準(zhǔn)，泰繽紛
A、泰驚喜
B、泰智慧
C、泰有愛
D、泰服務(wù)
3、以下屬于彰泰物業(yè)管理特色的有（）
A、”六心十好”物業(yè)
B、“泰愛家、泰美家、老彰家”增值服務(wù)新三篇
C、“六個(gè)一”維修服務(wù)
D、“蓬勃朝陽”、“最美夕陽”計(jì)劃
4、以下為西點(diǎn)22條軍規(guī)的是（）
A、細(xì)節(jié)決定成敗
B、盡職盡責(zé)
C、勇往直前
D、火一般的精神
5、消防三會(huì)，分別是什么
A、會(huì)報(bào)火警
B、會(huì)使用滅火器
C、會(huì)使用工具滅火
D、會(huì)火災(zāi)逃生
6、什么情況下可以認(rèn)定為工傷？
A、在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時(shí)內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的
B、在搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)國家利益、公共利益活動(dòng)中受到傷害的
C、職工原在軍隊(duì)服役，因戰(zhàn)、因公負(fù)傷舊傷復(fù)發(fā)的。
D、員工上下班途中發(fā)生逆行發(fā)生事故
7、員工自駕汽車、摩托車、電動(dòng)車上、下班注意事項(xiàng):（）
A、必須有國家規(guī)定的駕駛資質(zhì)，且車輛拍照、保險(xiǎn)車況符合國家相關(guān)法律規(guī)定
B、自駕汽車要系好安全帶，駕摩托車和電動(dòng)車時(shí)要帶好頭盔。
C、嚴(yán)禁開車使用手機(jī)，嚴(yán)禁開賭氣車，英雄車，嚴(yán)禁超速行駛，嚴(yán)禁酒后駕駛
D、自行車、電動(dòng)車應(yīng)在非機(jī)動(dòng)車道內(nèi)行駛，未劃分車道的靠右行駛
E、所有車輛不要超員行駛和逆向行駛
8、工作中避免肢體沖突的五條禁令分別是：
A、嚴(yán)禁與顧客打架或發(fā)生言語上的沖突
B、嚴(yán)禁輕視顧客需求或?qū)︻櫩脱远鵁o信
C、嚴(yán)禁業(yè)主與非業(yè)主區(qū)分對(duì)待
D、嚴(yán)禁盜竊或泄漏顧客隱私
E、嚴(yán)禁利用職務(wù)之便謀求私利
1、物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場(chǎng)地
對(duì)
錯(cuò)
2、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利與責(zé)任應(yīng)當(dāng)非常明確，這體現(xiàn)了物業(yè)管理的權(quán)責(zé)分明原則。
對(duì)
錯(cuò)
3、業(yè)主是指物業(yè)的所有權(quán)人。
對(duì)
錯(cuò)
4、業(yè)主大會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)是選聘與受聘的關(guān)系。
對(duì)
錯(cuò)
5、維修資金賬戶的管理：分業(yè)主大會(huì)成立前與成立后。?？顚Ｓ?，可以挪作他用。
對(duì)
錯(cuò)
6、員工需服從公司因工作所需而對(duì)其進(jìn)行工作地點(diǎn)、工作崗位或職務(wù)所做調(diào)整的。
對(duì)
錯(cuò)
7、員工自愿遵守公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，一旦違反，員工愿意按相應(yīng)的規(guī)章制度接受處罰。
對(duì)
錯(cuò)
8、員工的勞動(dòng)報(bào)酬因工作崗位或職位的變化發(fā)生改變的，由雙方協(xié)商確定，并另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
對(duì)
錯(cuò)
9、辦公室最常見的幾種主要起火原因分別是電器散熱不良、電壓不穩(wěn)、長(zhǎng)時(shí)間未斷電等。
對(duì)
錯(cuò)
10、“微笑服務(wù)”是在工作中避免肢體沖突方法之一。
對(duì)
錯(cuò)
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