2026年重點(diǎn)店鋪店長(zhǎng)賦能培訓(xùn)需求調(diào)研
尊敬的店長(zhǎng)：
您好！為精準(zhǔn)匹配2026年重點(diǎn)店鋪店長(zhǎng)賦能培訓(xùn)內(nèi)容，聚焦終端業(yè)績(jī)提升、人員帶教、門店管理、單店經(jīng)營(yíng)能力提升，特開展本次需求調(diào)研。問卷預(yù)計(jì)3-5分鐘完成，您的真實(shí)反饋將直接決定培訓(xùn)的實(shí)用性與針對(duì)性，感謝配合！
1. 一、基礎(chǔ)信息
1.您所在的店鋪名稱：________（填空）
2.您負(fù)責(zé)的品牌品類（單選）
A.潮流服裝類
B.鞋類
C.生活品類
D.雜品類
3.您擔(dān)任店長(zhǎng)的年限（單選）
A.1年以內(nèi)
B.1-3年
C.3-5年
D.5年以上
4.您門店的渠道類型（單選）
A.直營(yíng)
B.聯(lián)營(yíng)
C.分銷
二、終端業(yè)績(jī)提升
1.您在門店最核心的業(yè)績(jī)瓶頸是（可多選）
A.客流不足
B.進(jìn)店轉(zhuǎn)化率低
C.客單價(jià)/連帶率低
D.復(fù)購(gòu)率差
E.新品動(dòng)銷慢
F.滯銷品庫(kù)存壓力大
G.會(huì)員活躍度低
H.節(jié)假日/大促業(yè)績(jī)不穩(wěn)定
2.您在銷售目標(biāo)拆解與達(dá)成上，最大困難是（單選）
A.不會(huì)拆解日/周/月目標(biāo)
B.員工執(zhí)行力差，目標(biāo)難落地
C.無(wú)有效追蹤復(fù)盤方法
D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，目標(biāo)達(dá)成壓力大
E.其他
3.您在門店?duì)I銷與活動(dòng)執(zhí)行中，最需要提升的是（單選）
A.大促方案策劃與落地
B.線上線下聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷（社群/企微）
C.會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷與喚醒
D.品類搭配營(yíng)銷/場(chǎng)景化銷售
4.您希望重點(diǎn)學(xué)習(xí)的業(yè)績(jī)提升工具/方法是（可多選）
A.連帶率提升技巧
B.高客單成交話術(shù)
C.滯銷品清貨策略
D.會(huì)員私域運(yùn)營(yíng)打法
E.門店數(shù)據(jù)化分析與決策
三、人員帶教與團(tuán)隊(duì)管理
1.您在店員招聘、留人、激勵(lì)上的痛點(diǎn)是（可多選）
A.招不到合適員工
B.新員工流失率高
C.老員工積極性不足
D.無(wú)有效激勵(lì)機(jī)制
E.團(tuán)隊(duì)凝聚力差
F.其他
2.您在新員工帶教上，最欠缺的是（可多選）
A.標(biāo)準(zhǔn)化帶教流程
B.帶教工具/話術(shù)/課件
C.帶教效果評(píng)估方法
D.產(chǎn)品知識(shí)教學(xué)方法
E.銷售技能實(shí)戰(zhàn)帶教
3.您在團(tuán)隊(duì)日常管理中，最需要提升的能力是（可多選）
A.員工溝通與情緒管理
B.績(jī)效考核與公平分配
C.團(tuán)隊(duì)氛圍打造
D.多員工分工協(xié)作管理
E.問題員工處理
4.您是否能獨(dú)立完成店員技能培訓(xùn)、日常督導(dǎo)、復(fù)盤糾偏（單選）
A.完全可以
B.基本可以，需輔助
C.完全不會(huì)，急需學(xué)習(xí)
四、門店綜合運(yùn)營(yíng)管理
1.您在商品管理上的核心痛點(diǎn)是（可多選）
A.貨品陳列不合理，影響動(dòng)銷
B.庫(kù)存盤點(diǎn)/管控不精準(zhǔn)
C.補(bǔ)貨/調(diào)貨邏輯不清晰
D.滯銷品處理無(wú)方法
2.您在門店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行上，最薄弱的環(huán)節(jié)是（單選）
A.門店流程標(biāo)準(zhǔn)化（接待/服務(wù)/售后）
B.門店數(shù)據(jù)報(bào)表分析
C.成本控制與費(fèi)用管理
3.您在客戶服務(wù)與售后上，需要提升的是（可多選）
A.VIP客戶深度維護(hù)
B.投訴處理技巧
C.服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
五、單店經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)能力
1.您在門店盈利管理上的核心痛點(diǎn)是（單選）
A.不會(huì)核算門店利潤(rùn)
B.門店各項(xiàng)成本管控?zé)o方法
C.門店盈利提升無(wú)思路
D.只關(guān)注業(yè)績(jī)，忽略利潤(rùn)
E.其他
2.您在經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析與決策上，最薄弱的是（可多選）
A.看不懂經(jīng)營(yíng)報(bào)表（營(yíng)收/毛利/庫(kù)存/周轉(zhuǎn)等）
B.不會(huì)通過數(shù)據(jù)診斷門店經(jīng)營(yíng)問題
C.不會(huì)用數(shù)據(jù)制定經(jīng)營(yíng)改善策略
D.完全依賴公司數(shù)據(jù)，無(wú)自主分析能力
3.您在貨品經(jīng)營(yíng)管理上，最需要提升的是（可多選）
A.貨品動(dòng)銷數(shù)據(jù)解讀與貨品結(jié)構(gòu)優(yōu)化
B.根據(jù)門店經(jīng)營(yíng)情況制定補(bǔ)貨/調(diào)貨/清貨策略
C.門店庫(kù)存健康度管控（避免積壓/斷貨）
D.新品上市節(jié)奏把控與動(dòng)銷推動(dòng)
4.您在會(huì)員資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上，最大困難是（可多選）
A.不會(huì)做會(huì)員分層分類經(jīng)營(yíng)
B.無(wú)法提升會(huì)員生命周期價(jià)值/復(fù)購(gòu)頻次
C.會(huì)員沉睡/流失嚴(yán)重，無(wú)盤活方法
D.不會(huì)搭建門店會(huì)員私域經(jīng)營(yíng)體系
5.您在門店經(jīng)營(yíng)復(fù)盤與改善上，欠缺的能力是（可多選）
A.日/周/月經(jīng)營(yíng)復(fù)盤的標(biāo)準(zhǔn)化流程
B.經(jīng)營(yíng)問題根源診斷方法
C.針對(duì)性改善方案制定與落地追蹤
D.跨周期經(jīng)營(yíng)效果對(duì)比與優(yōu)化
6.您在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與差異化經(jīng)營(yíng)上，需要學(xué)習(xí)（單選）
A.周邊競(jìng)品調(diào)研與分析方法
B.門店差異化經(jīng)營(yíng)策略制定
C.應(yīng)對(duì)競(jìng)品促銷/活動(dòng)的打法
六、培訓(xùn)形式與時(shí)間需求
1.您偏好的培訓(xùn)形式是（可多選）
A.線下實(shí)戰(zhàn)帶教
B.線上視頻/直播學(xué)習(xí)
C.案例拆解+沙盤模擬
D.優(yōu)秀店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)分享
E.一對(duì)一輔導(dǎo)答疑
2.您能接受的培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)（單選）
A.單次1-2小時(shí)
B.半天（3-4小時(shí)）
C.全天（6-7小時(shí)）
3.您偏好的培訓(xùn)頻率（單選）
A.每月1次
B.每?jī)稍?次
C.每季度1次
4.您希望培訓(xùn)側(cè)重方向（單選）
A.純實(shí)戰(zhàn)落地方法
B.理論+實(shí)戰(zhàn)結(jié)合
C.工具模板直接套用
26. 七、開放性需求1.除以上內(nèi)容外，您最想學(xué)習(xí)/解決的1-3個(gè)核心問題是：________（填空）
27. 八、您對(duì)2026年店長(zhǎng)賦能培訓(xùn)的其他建議：________（填空）
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