河南省老年人群體低碳產(chǎn)品認(rèn)知水平與支付意愿調(diào)查問卷

尊敬的老年朋友：您好！我們是鄭州升達(dá)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院的研究團(tuán)隊(duì)，正在開展一項(xiàng)關(guān)于老年人低碳產(chǎn)品認(rèn)知與消費(fèi)的調(diào)研。低碳產(chǎn)品是指在生產(chǎn)、使用過程中減少碳排放、節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品（如節(jié)能家電、可降解日用品等）。本次調(diào)查旨在了解您對低碳產(chǎn)品的了解和購買意愿，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，嚴(yán)格保密個(gè)人信息，答案無對錯(cuò)之分，懇請您根據(jù)實(shí)際情況填寫。感謝您的支持與配合！

一、個(gè)人基本信息

1. 您的性別

男女

2. 您的年齡

60-65 歲66-70 歲71-75 歲76-80歲81歲及以上

3. 您的文化程度

小學(xué)及以下初中高中 / 中專大專及以上

4. 您的居住區(qū)域

河南省城市地區(qū)河南省農(nóng)村地區(qū)

5. 您的月均收入（含養(yǎng)老金、子女補(bǔ)貼等）

2000 元及以下2001-3500 元3501-5000 元5001 元-8000元8000元以上無固定收入，靠子女補(bǔ)貼

6. 您的居住方式

與子女同住夫妻同住獨(dú)居養(yǎng)老院 / 養(yǎng)老社區(qū)居住

7. 您獲取商品信息的主要渠道

電視廣告子女 / 親友推薦超市 / 藥店導(dǎo)購介紹社區(qū)宣傳（海報(bào)、講座等）手機(jī)短視頻 / 微信報(bào)紙 / 雜志其他

二、低碳產(chǎn)品認(rèn)知水平調(diào)查

8. 您是否聽說過 “低碳產(chǎn)品” 這一概念

從未聽說偶爾聽說，但不了解有所了解非常了解

9. 下列屬于低碳產(chǎn)品的是

節(jié)能空調(diào)（一級能效）可降解塑料袋太陽能熱水器普通一次性塑料袋傳統(tǒng)白熾燈電動(dòng)自行車不清楚

10. 您認(rèn)為低碳產(chǎn)品的核心特征是什么

減少環(huán)境污染節(jié)約能源（電、水、氣等）使用成本更低對人體健康更友好價(jià)格更貴不清楚

11. 您了解低碳產(chǎn)品的主要途徑

子女 / 親友告知電視 / 報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體社區(qū)宣傳活動(dòng)購物時(shí)商家介紹手機(jī)網(wǎng)絡(luò)（微信、短視頻等）從未了解過其他

12. 您認(rèn)為使用低碳產(chǎn)品對生活的幫助程度

毫無幫助幫助較小有一定幫助幫助很大

13. 您對 “低碳產(chǎn)品與普通產(chǎn)品相比，能減少碳排放、助力環(huán)?！?這一說法的認(rèn)同度

完全不認(rèn)同不太認(rèn)同中立比較認(rèn)同完全認(rèn)同

三、低碳產(chǎn)品支付意愿調(diào)查

14. 您是否有購買過低碳產(chǎn)品（如節(jié)能家電、可降解餐具、太陽能燈具等）

從未購買過偶爾購買（1-2 次）經(jīng)常購買

15. 如果從未購買，主要原因是

不了解這類產(chǎn)品價(jià)格比普通產(chǎn)品貴不知道在哪里購買不確定產(chǎn)品效果沒有使用需求其他

16. 假設(shè)某低碳產(chǎn)品與普通產(chǎn)品功能相近，您愿意為低碳屬性支付多少溢價(jià)（即比普通產(chǎn)品貴的部分）

不愿意支付溢價(jià)，只選價(jià)格低的溢價(jià) 5% 及以下溢價(jià) 6%-10%溢價(jià) 11%-20%溢價(jià) 20% 以上

17. 對于以下幾類低碳產(chǎn)品，您的購買意愿如何

非常不愿意
不太愿意
中立
比較愿意
非常愿意

節(jié)能家電（如一級能效冰箱、空調(diào)）

可降解日用品（如可降解垃圾袋、餐具）

太陽能產(chǎn)品（如太陽能熱水器、庭院燈）

低碳食品（如無農(nóng)藥化肥蔬菜、本地生鮮）

電動(dòng)代步工具（如電動(dòng)輪椅、電動(dòng)自行車）

18. 影響您購買低碳產(chǎn)品的主要因素

產(chǎn)品價(jià)格節(jié)能 / 環(huán)保效果產(chǎn)品質(zhì)量和使用壽命使用便捷性品牌口碑政府 / 商家補(bǔ)貼子女 / 親友推薦其他

19. 如果政府對老年人購買低碳產(chǎn)品提供專項(xiàng)補(bǔ)貼（如直接減免、消費(fèi)券等），您的購買意愿會(huì)

無變化略有提升明顯提升一定會(huì)購買

四、“知” 與 “行” 差距相關(guān)調(diào)查

20. 您認(rèn)為自己對低碳產(chǎn)品的了解程度與購買意愿是否匹配

了解很少，也不想購買（無差距）了解較少，但有購買想法（有差距）了解較多，但不想購買（有差距）了解較多，也愿意購買（無差距）

21. 若您存在 “了解但不想購買” 的情況，主要原因是

價(jià)格超出預(yù)算覺得低碳是年輕人的事，與自己無關(guān)習(xí)慣使用傳統(tǒng)產(chǎn)品，不想嘗試新事物擔(dān)心產(chǎn)品不好用、不耐用不知道哪里能買到靠譜的產(chǎn)品其他

22. 若您存在 “想購買但不了解” 的情況，主要原因是

沒人詳細(xì)介紹產(chǎn)品特點(diǎn)網(wǎng)上信息太復(fù)雜，看不懂沒有體驗(yàn)過，不確定是否適合自己不知道哪些品牌是正規(guī)低碳產(chǎn)品其他

23. 您希望通過哪些方式了解更多低碳產(chǎn)品知識

社區(qū)組織科普講座子女 / 親友詳細(xì)講解商家提供產(chǎn)品體驗(yàn)和介紹電視 / 報(bào)紙簡單易懂的科普內(nèi)容手機(jī)短視頻科普（語速慢、畫面清晰）其他

24. 您認(rèn)為以下哪些措施能促進(jìn)老年人購買低碳產(chǎn)品

降低低碳產(chǎn)品價(jià)格政府給予專項(xiàng)補(bǔ)貼社區(qū)設(shè)立低碳產(chǎn)品體驗(yàn)點(diǎn)商家提供上門安裝、售后保障推出適合老年人使用的簡易款低碳產(chǎn)品加強(qiáng)媒體對低碳產(chǎn)品的正面宣傳其他

25. 您對低碳產(chǎn)品還有哪些疑問？

低碳產(chǎn)品的價(jià)格是不是比普通產(chǎn)品貴很多，長期用能省回差價(jià)嗎？市面上標(biāo)著“低碳”“環(huán)?！钡漠a(chǎn)品太多，怎么分辨是真的還是商家炒作概念？低碳產(chǎn)品用著復(fù)雜嗎？會(huì)不會(huì)需要操作智能手機(jī)或新科技，老年人能輕松上手嗎？買了低碳產(chǎn)品后，用壞了或不想用了，有沒有專門的回收渠道，怎么處理才不污染環(huán)境？

26. 您對低碳產(chǎn)品還有哪些建議？

希望低碳產(chǎn)品的價(jià)格更親民，能有更多經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的選擇。希望產(chǎn)品說明和使用指南更簡單易懂，最好有圖文并茂的詳細(xì)介紹。希望能有更多線下體驗(yàn)店，讓老年人能親自試用后再購買。希望商家能提供更多售后服務(wù)，比如定期保養(yǎng)和維修指導(dǎo)。

27. 您希望商家在低碳產(chǎn)品推廣方面做些什么？

希望商家通過社區(qū)講座、老年大學(xué)課程等方式，開展低碳知識科普。希望商家推出適合老年人的低碳產(chǎn)品，如節(jié)水馬桶、節(jié)能燈具等。希望商家提供以舊換新服務(wù)，鼓勵(lì)老年人更換家中的高能耗電器。希望商家通過發(fā)放宣傳冊、海報(bào)等方式，在社區(qū)內(nèi)推廣低碳理念。

28. 您希望政府在低碳產(chǎn)品推廣方面做些什么？

希望政府能提供更多補(bǔ)貼或優(yōu)惠政策，降低低碳產(chǎn)品的購買成本。希望政府加強(qiáng)對低碳產(chǎn)品的監(jiān)管，打擊虛假宣傳，確保產(chǎn)品的真實(shí)性。希望政府組織更多的社區(qū)活動(dòng)，宣傳低碳理念和產(chǎn)品使用方法。希望政府推動(dòng)建立更多的回收利用體系，方便老年人處理舊的高能耗產(chǎn)品。

更多問卷復(fù)制此問卷