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2026年第一季度LDRP滿意度調(diào)查問卷
1. 辦理入院手續(xù)是否快捷、簡(jiǎn)便？（如果自己不了解，可由家屬代為回答)
簡(jiǎn)便，護(hù)士操作熟練
比較簡(jiǎn)便，護(hù)士操作基本熟練
復(fù)雜，辦理時(shí)間較長
2. 入院時(shí)，護(hù)士是否向您介紹了病區(qū)環(huán)境及相關(guān)注意事項(xiàng)？
非常細(xì)致的介紹
基本介紹，但還有個(gè)別事項(xiàng)未告知
未介紹，患者對(duì)病區(qū)不了解
3. 住院期間，護(hù)士與您的溝通態(tài)度如何？
非常耐心、親切，認(rèn)真傾聽患者的訴求
比較耐心，態(tài)度較好
態(tài)度不好，不愿意與患者溝通
4. 在您按過床頭呼叫鈴之后，是否及時(shí)得到幫助？
非常迅速，能立即趕到
比較快，在短時(shí)內(nèi)趕到（3-5分鐘內(nèi)）
很慢，甚至無人回應(yīng)
5. 當(dāng)護(hù)士為您執(zhí)行治療或照顧時(shí)，有可能暴露您的隱私部位時(shí)，是否會(huì)把圍簾拉上，或給予適當(dāng)?shù)恼诒危?/legend>
經(jīng)常
偶爾
從不
6. 護(hù)士對(duì)您的日常護(hù)理治療與病區(qū)觀察工作如何？
非常細(xì)致，能及時(shí)處理患者病情變化
比較細(xì)致，能及時(shí)處理大部分病區(qū)變化
不細(xì)致，甚至影響治療
7. 護(hù)士是否告知您跌倒、墜床、深靜脈血栓的防范措施？
非常詳細(xì)的介紹，患者已掌握預(yù)防措施
基本介紹，患者未能掌握預(yù)防措施
未介紹
8. 操作前或用藥時(shí)（包括口服和注射），護(hù)士是否告訴了您治療目地或藥物功效等？
詳細(xì)告知，患者清楚了解相關(guān)治療
基本告知，患者清楚部分信息
未告知
9. 住院期間，護(hù)士是否為您提供有關(guān)健康指導(dǎo)教育（如術(shù)后恢復(fù)，飲食指導(dǎo)等）？
非常細(xì)心指導(dǎo)，患者了解并能配合
基本進(jìn)行指導(dǎo)，掌握部分指導(dǎo)內(nèi)容
未進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)
10. 您對(duì)醫(yī)院提供的飯菜是否滿意？
非常滿意，能滿足患者飲食需求
基本滿意，還有進(jìn)步空間
不滿意
11. 住院期間，費(fèi)用清單的條目和字跡是否清楚？（如果自己不了解，可由家屬代為回答）
滿意
基本滿意
不滿意
12. 您對(duì)醫(yī)院保安、保潔工作是否滿意？
滿意
基本滿意
不滿意
13. 病房的噪音控制如何？（“靜馨病房”專題）
非常安靜，幾乎沒有噪音干擾
比較安靜，偶爾有輕微噪音
一般，噪音較大
14. 病房的溫度和濕度您感覺如何？（“靜馨病房”專題）
非常舒適
比較舒適
不舒適
15. 病房的設(shè)施配備您是否滿意？（“靜馨病房”專題）
非常齊全，且好用
比較齊全，基本滿足需求，偶爾設(shè)施出現(xiàn)小故障
不齊全，影響住院需求
16. 病房的便民設(shè)施如何？（“靜馨病房”專題）
非常完善，滿足患者需求
比較完善，基本滿足患者需求
不完善，無法滿足患者需求
17. 住院期間，護(hù)士治療操作的水平您是否滿意？（“靜馨病房”專題）
非常滿意，操作熟練，輕柔，無不適感
基本滿意，操作過程順利，偶爾有輕微不適
不滿意，多次出現(xiàn)失誤，讓人擔(dān)心
18. 您的病房和衛(wèi)生間是否清潔無異味？（“靜馨病房”專題）
干凈衛(wèi)生無異味
基本滿意，偶爾打掃不及時(shí)
不滿意，長時(shí)間不打掃，有異味
19. 辦理出院手續(xù)是否復(fù)雜？（如果自己不了解，可由家屬代為回答）
簡(jiǎn)便，護(hù)士操作熟練
比較簡(jiǎn)便，護(hù)士操作基本熟練
不簡(jiǎn)便，辦理時(shí)間較長
20. 出院時(shí)，是否有醫(yī)務(wù)人員告訴您出院后的注意事項(xiàng)？
詳細(xì)告知
告知，但個(gè)別事項(xiàng)不太清晰
未告知
21. 您是否會(huì)向親朋好友推薦這家醫(yī)院？
一定會(huì)
可能會(huì)
一定不會(huì)
22. 住院期間您最滿意的人和事是
23. 請(qǐng)您留下對(duì)醫(yī)院工作的寶貴意見和建議
24. 您的學(xué)歷：
初中及以下
高中/中專
大學(xué)專科
大學(xué)本科
研究生及以上
關(guān)閉
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