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2026年一季度消供體滿意度調(diào)查表
尊敬的老師，您好！為了更好地為您院進(jìn)行復(fù)用醫(yī)療用品的處理，請對以下項目進(jìn)行認(rèn)真評價，并在相應(yīng)的空格內(nèi)打“√”，謝謝您對我們工作的支持！
1. 您的姓名：
2. 您的醫(yī)院
3. 工作人員儀表規(guī)范、整潔，服務(wù)主動、態(tài)度溫和、表達(dá)清晰。
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4. 出現(xiàn)問題或遇到特殊情況時，能積極主動溝通反饋，互相協(xié)助并及時解決。
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5. 對于提出的建議及反饋的問題，能及時的處理和改進(jìn)。
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6. 接收處理物品快速、及時，操作流程符合規(guī)范要求。
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非常滿意
7. 包內(nèi)器械清洗質(zhì)量合格，無血漬、污漬、銹漬等。
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8. 無菌包內(nèi)化學(xué)指示卡放置規(guī)范，器械包裝正確，器械包內(nèi)器械數(shù)量正確，器械名稱與實物相符。
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9. 無菌物品存放在指定區(qū)域。交接物品時，交接人員認(rèn)真核查并雙方簽字。
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10. 外來醫(yī)療器械及植入物清洗、包裝、滅菌合格，及時發(fā)放。
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11. 無菌包包內(nèi)外無潮濕、水珠現(xiàn)象（濕包請禁止使用），無菌物品無過期、失效現(xiàn)象。
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12. 發(fā)放物品具有追溯性
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13. 您最滿意的工作人員？
14. 您有哪方面的意見和建議？
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