外賣平臺優(yōu)惠活動對消費(fèi)者消費(fèi)決策的影響調(diào)查
親愛的青年朋友:
你好!
本次調(diào)查旨在研究外賣平臺優(yōu)惠活動對消費(fèi)者消費(fèi)決策的影響,僅用于學(xué)術(shù)研究。本調(diào)查不用填寫單位和姓名,大約只占用你3-5分鐘的時間,請根據(jù)自己的實(shí)際情況填寫。您的認(rèn)真回答對本研究非常重要,感謝您的支持與配合!
調(diào)查先鋒調(diào)查組
一、基本信息
1. 您的性別
A. 男
B. 女
2. 您的年齡
A. 18歲及以下
B. 19-25歲
C. 26-35歲
D. 36-45歲
E. 46歲及以上
3. 您的職業(yè)
A. 在校學(xué)生
B. 企業(yè)職員
C. 自由職業(yè)者
D. 公務(wù)員/事業(yè)單位
E. 退休人員
F. 其他
4. 您每月可支配收入/生活費(fèi)
A. 1500元及以下
B. 1501-3000元
C. 3001-5000元
D. 5001-8000元
E. 8001元及以上
5. 您所在城市線級
A. 一線城市
B. 新一線城市
C. 二線城市
D. 三線及以下城市
二、外賣消費(fèi)行為習(xí)慣
6. 您平均每周點(diǎn)外賣的頻率
A. 0次
B. 1-2次
C. 3-5次
D. 6-10次
E. 10次以上
7. 您單次外賣平均消費(fèi)金額(不含優(yōu)惠)
A. 20元及以下
B. 21-35元
C. 36-50元
D. 51-70元
E. 71元及以上
8. 您常用的外賣平臺
A. 美團(tuán)
B. 餓了么
C. 抖音外賣
D. 其他平臺
E. 很少使用
9. 您點(diǎn)外賣的主要時間段
A. 早餐
B. 午餐
C. 晚餐
D. 夜宵
E. 下午茶/零食
10. 您點(diǎn)外賣的主要原因
A. 懶得做飯
B. 工作/學(xué)習(xí)繁忙
C. 外賣更優(yōu)惠
D. 品類選擇多
E. 天氣不便出行
F.其他
三、優(yōu)惠活動認(rèn)知與使用習(xí)慣
11. 您是否關(guān)注外賣平臺優(yōu)惠活動
A. 非常關(guān)注,每次必看
B. 比較關(guān)注,經(jīng)常查看
C. 偶爾關(guān)注
D. 幾乎不關(guān)注
12. 您最常使用的外賣優(yōu)惠類型
A. 滿減活動(如滿30減5)
B. 平臺紅包/會員紅包
C. 商家優(yōu)惠券
D. 限時特價/秒殺
E. 免配送費(fèi)
F. 新用戶優(yōu)惠
G. 拼單/多人優(yōu)惠
H.其他
13. 您獲取外賣優(yōu)惠的主要渠道
A. 平臺首頁彈窗
B. 商家店鋪頁面
C. 社交平臺分享
D. 外賣會員專屬
E. 短信/推送通知
F.其他
14. 您是否開通外賣平臺會員
A. 已開通,長期使用
B. 曾開通,現(xiàn)已停用
C. 未開通,考慮開通
D. 不打算開通
15. 您使用優(yōu)惠后,平均每單能節(jié)省
A. 3元及以下
B. 4-8元
C. 9-15元
D. 16元及以上
16. 您是否會為了使用優(yōu)惠而湊單
A. 每次都會
B. 經(jīng)常會
C. 偶爾會
D. 從不
四、優(yōu)惠對消費(fèi)決策的影響
17. 優(yōu)惠活動是否會影響您選擇外賣平臺
A. 影響極大,只選優(yōu)惠大的
B. 影響較大,優(yōu)先考慮優(yōu)惠
C. 一般,優(yōu)惠只是參考因素
D. 幾乎不影響
18. 優(yōu)惠活動是否會影響您選擇外賣商家
A. 影響極大,只點(diǎn)有優(yōu)惠的商家
B. 影響較大,優(yōu)先選優(yōu)惠商家
C. 一般,優(yōu)惠和口味綜合考慮
D. 幾乎不影響,只看口味
19. 優(yōu)惠是否會提高您點(diǎn)外賣的頻率
A. 大幅提高
B. 有所提高
C. 沒有變化
D. 反而降低
20. 優(yōu)惠是否會提高您單次外賣消費(fèi)金額
A. 大幅提高
B. 有所提高
C. 沒有變化
D. 有所降低
21. 當(dāng)優(yōu)惠力度相同時,您更看重
A. 配送速度
B. 餐品口味
C. 商家口碑
D. 包裝與分量
E. 配送費(fèi)高低
F.其他
22. 您認(rèn)為當(dāng)前外賣優(yōu)惠活動存在的問題
A. 優(yōu)惠門檻太高
B. 優(yōu)惠使用限制多
C. 優(yōu)惠力度虛標(biāo)
D. 優(yōu)惠過期太快
E. 無明顯問題
F.其他
五、滿意度與建議
23. 您對目前外賣平臺優(yōu)惠活動整體滿意度
A. 非常滿意
1
2
3
4
5
E. 非常不滿意
24. 您最希望平臺增加的優(yōu)惠類型
A. 無門檻紅包
B. 大額滿減
C. 長期會員折扣
D. 免配送費(fèi)常態(tài)化
E. 節(jié)日專屬福利
F.其他
25. 您對外賣平臺優(yōu)惠活動的其他建議
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