蘭州市安置小區(qū)矛盾糾紛化解的網(wǎng)格化治理效能研究

一、基本信息
1. 您的性別：
2.  您的年齡：
3. 您在本安置小區(qū)的居住時長：
4. 您的身份：
二、矛盾糾紛發(fā)生情況
5. 您在本小區(qū)是否遇到過矛盾糾紛？
6. 您遇到的矛盾糾紛主要類型（可多選）：
7. 近一年內(nèi)，您本人或家人參與/經(jīng)歷的糾紛次數(shù)：
三、矛盾糾紛解決途徑與網(wǎng)格化治理情況
8. 遇到矛盾糾紛時，您通常會選擇哪些解決方式（可多選）？
9. 您是否了解社區(qū)“網(wǎng)格化治理”模式？
10. 您是否接觸過社區(qū)網(wǎng)格員？
11. 您遇到矛盾后，向社區(qū)網(wǎng)格員求助的頻率：
12. 網(wǎng)格員在處理矛盾糾紛時的表現(xiàn)（可多選）：
四、治理效果與滿意度評價
13. 您對目前社區(qū)矛盾糾紛整體化解效果是否滿意？
14. 您對網(wǎng)格化治理化解矛盾的效果評價：
15. 您認(rèn)為網(wǎng)格員解決矛盾糾紛的效率如何？
16. 您認(rèn)為網(wǎng)格員解決矛盾糾紛的公平公正性如何？
17. 您對當(dāng)前社區(qū)矛盾預(yù)防工作的評價：
五、問題與改進(jìn)方向
18. 您認(rèn)為當(dāng)前社區(qū)矛盾糾紛化解最主要的問題（可多選）：
19. 您認(rèn)為提升網(wǎng)格化治理效能最需要加強的方面（可多選）：
20. 您希望未來社區(qū)矛盾化解工作增加哪些服務(wù)（可多選）：
21. 您對本社區(qū)安置小區(qū)矛盾糾紛化解與網(wǎng)格化治理，還有哪些意見或建議？
再次衷心感謝您抽出寶貴時間完成問卷！祝您生活愉快！
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