普外科3月份住院患者滿意度調(diào)查

尊敬的患者朋友,您好!為了不斷改進(jìn)我們的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,為您提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理體驗(yàn),我們誠(chéng)摯邀請(qǐng)您參與本次滿意度調(diào)查。您的反饋對(duì)我們非常重要,請(qǐng)根據(jù)您在住院期間接受護(hù)理服務(wù)的實(shí)際感受和經(jīng)歷進(jìn)行作答。本問(wèn)卷采用匿名方式進(jìn)行,所有信息僅用于服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),我們將嚴(yán)格保密您的個(gè)人信息。感謝您的支持與配合!
1. 您對(duì)病房環(huán)境的整潔程度是否滿意
2. 您對(duì)護(hù)理人員的儀容儀表及服務(wù)態(tài)度是否滿意
3. 您對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行治療操作(如打針、輸液、換藥等)的技術(shù)水平是否滿意
4. 您對(duì)護(hù)理人員巡視病房、觀察病情的及時(shí)性是否滿意
5. 您對(duì)護(hù)理人員向您解釋病情、治療方案及注意事項(xiàng)的清晰度和耐心程度是否滿意
6. 您對(duì)護(hù)理人員提供的生活護(hù)理(如協(xié)助翻身、洗漱、飲食等)是否滿意
7. 您對(duì)護(hù)理人員回應(yīng)您呼叫的及時(shí)性是否滿意
8. 您認(rèn)為護(hù)理人員在以下哪些方面做得比較好(可多選)
9. 您認(rèn)為護(hù)理工作在以下哪些方面有待改進(jìn)(可多選)
10. 您對(duì)我們科室的護(hù)理工作還有哪些具體的意見(jiàn)或建議
11. 您最滿意的護(hù)士
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