物流園區(qū)揀貨作業(yè)問題現(xiàn)狀
1.您的崗位類型:
揀貨員
復(fù)核員
設(shè)備操作員
班組長
其他
2.您的工作年限:
3個月以下
3-6個月
6個月-1年
1-3年
3年以上
3.您是否參與過旺季臨時支援:
是
否
4.您認為當(dāng)前揀貨過程中,行走路徑是否合理?
非常合理
較合理
一般
較不合理
非常不合理
5.您平均每單揀貨中,無效行走時間占比大約是多少?
20%以下
20%-40%
40%-60%
60%-80%
80%以上
6.您是否經(jīng)常遇到因路徑不合理導(dǎo)致的重復(fù)走動?
經(jīng)常
有時
很少
從未
7.您認為當(dāng)前揀貨錯誤率(如錯揀、漏揀)?高嗎?
很高
較高
一般
較低
很低
8.您認為導(dǎo)致揀貨錯誤的主要原因是什么?(可多選)
系統(tǒng)提示不清晰
商品相似度高
條碼污損或掃描失敗
任務(wù)分配混亂
臨時工操作不熟練
9.您是否接受過正式的揀貨崗前培訓(xùn)?
是,系統(tǒng)培訓(xùn)
是,但很簡短
否,直接上崗
10.您認為當(dāng)前培訓(xùn)是否有效提升操作規(guī)范?
非常有效
較有效
一般
效果不大
無效
11.您是否覺得臨時工與熟練工混合作業(yè)影響整體效率?
非常影響
較影響
一般
不太影響
不影響
12.您日常使用哪些設(shè)備?(可多選)
PDA
電子標(biāo)簽
AGV
智能揀選小車
手動推車
13.您認為當(dāng)前設(shè)備是否滿足日常作業(yè)需求?
完全滿足
基本滿足
一般
不太滿足
完全不滿足
14.您是否遇到過設(shè)備故障影響作業(yè)的情況?
經(jīng)常
有時
很少
從未
15.您認為設(shè)備操作是否簡便易學(xué)?
非常簡便
較簡便
一般
較復(fù)雜
非常復(fù)雜
16.您認為當(dāng)前揀貨流程是否標(biāo)準(zhǔn)化、清晰?
非常清晰
較清晰
一般
較混亂
非?;靵y
17.遇到異常情況(如系統(tǒng)故障、訂單取消)時,您是否清楚如何處理?
非常清楚
較清楚
一般
不太清楚
完全不清楚
18.您認為以下哪項優(yōu)化最能提升揀貨效率?(單選)
優(yōu)化揀貨路徑
增加智能設(shè)備
強化培訓(xùn)
改善系統(tǒng)提示
調(diào)整人員排班
其他:
19.您對當(dāng)前揀貨作業(yè)還有哪些改進建議?(開放題)
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