情緒消費調查問卷

您好!我們正在研究Z世代在抖音平臺的情緒消費行為。本問卷約需3分鐘,所有數(shù)據(jù)僅用于學術研究并保密。您的真實回答對我們的研究至關重要,衷心感謝!

第一部分:基礎畫像

您的出生年份是?

您的性別是?

您目前的身份是?

您的學歷是?

您目前所在的城市等級是?

您每月可支配收入(或生活費)大約是多少?

您平時是否使用抖音平臺?

您平均每天刷抖音的時長大約是?

您關注了多少個抖音博主?(大致估計)

您最常觀看的抖音內容類型是?

當您情緒低落或壓力大時,最常采取的應對方式是?

為情緒買單:指因即時情感需求而非實際功能需求產生的消費。您在抖音上產生過“為情緒買單”的消費嗎?(如解壓玩具、治愈好物、為情懷買單等)

您通常在什么情況下會產生情緒消費?

您通常在抖音上購買哪些類型的商品?

您最近一次在抖音上為情緒買單的消費金額大約是?

第二部分:情緒消費的動機與行為

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
當我感到孤獨或焦慮時,買點喜歡的小東西能讓我感覺好受些。
看治愈系視頻時,我會忍不住購買同款“氛圍感”好物。
工作/學習壓力大時,購買“解壓神器”(如捏捏樂、指尖陀螺)能讓我瞬間放松。
我感覺“拆快遞”這個過程本身就非常解壓。
看到朋友們都在討論/購買的同款,我會擔心自己落伍而跟風購買。
我購買聯(lián)名款(如奶茶×游戲、潮牌×動漫),主要是為了在社交平臺有共同話題。
完成一件困難的任務后,我會買個禮物犒勞自己。
我的消費原則是“人生苦短,及時行樂”,開心最重要。
我對抖音上那些“沒見過”、“腦洞大開”的新奇好物毫無抵抗力。
看到有趣的商品,我傾向于立刻下單獲得即時快樂,而不是加入購物車觀望。
“深夜emo”(深夜情緒低落)時,我的消費決策會比白天更沖動。

第三部分:抖音平臺的“情緒加速器”

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
抖音視頻的快節(jié)奏剪輯和卡點音樂能迅速讓我興奮起來。
視覺沖擊力強(如色彩鮮艷、畫面酷炫)的短視頻更容易讓我產生消費沖動。
1-3分鐘的劇情類短劇,如果故事戳中我的淚點或痛點,我會記住植入的品牌。
看到素人博主因為某個產品生活發(fā)生積極改變的故事,我會非常心動。
評論區(qū)的高贊“神評論”或“跟風曬單”會大大增強我下單的決心。
看到視頻上的“XX萬人已購”標識,我會覺得這個東西應該不錯。
抖音總能在我剛好需要的時候,給我推送能代表我當時心情的商品。
刷到根據(jù)我的情緒狀態(tài)精準推送的廣告,我會覺得“很懂我”而不是反感。
視頻左下角的“小黃車”讓我可以“看視頻即買”,不用跳出平臺搜索。
直播間主播的“陪伴式”講解(像朋友聊天),讓我不知不覺就下單了。
在通勤、排隊等碎片時間刷抖音時,我更容易購買那些“短平快”的小玩意。

第四部分:品牌情感的“化學反應”

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
這個品牌傳遞的價值觀/生活態(tài)度,和我的想法非常契合。
看這個品牌的視頻,我常常會有一種“這就是我”或者“這就是我想要的生活”的感覺。
我感覺這個品牌像“朋友”一樣能理解我的情緒需求和小心思。
我相信這個品牌推薦的東西,即使偶爾有小瑕疵,我也會更包容。
當這個品牌推出新產品時,我會比其他品牌更愿意嘗試。
我會主動向朋友安利這個品牌,并分享我和品牌之間的故事。
這個品牌已經成為我表達自己個性的一種方式。

第五部分:深層心理與營銷倫理

您最認可的情緒營銷方式?
您認為抖音上的“情緒營銷”存在以下哪些問題?
您對“根據(jù)情緒精準推送的廣告”的真實感受是?
消費后,您如何應對“沖動消費帶來的后悔/空虛感”?
您從未在抖音"為情緒買單"的主要原因是?
您如何看待他人在抖音上的情緒消費行為?
未來您在什么情況下可能會嘗試情緒消費?
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