新疆文旅融合下游客滿意度與重游意愿研究的問卷調(diào)查
您好!我們是新疆財經(jīng)大學的學生,正在進行“新疆文旅融合下游客滿意度與重游意愿”的學術(shù)調(diào)研。本問卷僅用于統(tǒng)計分析,匿名填寫,大約需要3-5分鐘。感謝您為新疆文旅發(fā)展建言獻策!
第一部分:基本信息
1. 您的性別:
A. 男
B. 女
2. 您的年齡段:
A. 18歲及以下
B. 19-25歲
C. 26-40歲
D. 41-60歲
E. 60歲以上
3. 您的居住地:
A. 新疆本地(非烏魯木齊)
B. 烏魯木齊市
C. 國內(nèi)其他省份
D. 國外
4. 您的出行方式:
A. 獨自出行
B. 情侶/夫妻
C. 朋友結(jié)伴
D. 家庭親子
E. 單位團建/研學
5. 您在新疆的停留天數(shù):
A. 1-3天
B. 4-7天
C. 8-15天
D. 15天以上
6. 您此次的旅游核心動機(多選,限3項):
A. 自然風光(雪山、湖泊、草原等)
B. 民族文化體驗(非遺、民俗、歌舞)
C. 美食打卡
D. 休閑度假
E. 網(wǎng)紅景點打卡
F. 其他
第二部分:文旅融合體驗認知
7. 您在此次旅行中,是否參與過以下“文旅融合”特色活動?(多選)
A. 非遺體驗(如艾德萊斯綢制作、刺繡、木卡姆觀賞)
B. 民族村寨/古村古鎮(zhèn)游覽
C. 文旅演藝(如《千回西域》等實景演出)
D. 文創(chuàng)產(chǎn)品購買
E. 未參與任何融合活動
8. 您對新疆“文旅融合”的整體感知程度:
A. 完全沒有感知
B. 感知較弱
C. 一般
D. 感知較強
E. 感知非常強
9. 您認為新疆文旅融合的特色亮點主要體現(xiàn)在?(多選)
A. 自然風光與民族文化結(jié)合緊密
B. 文創(chuàng)產(chǎn)品有地域特色
C. 景區(qū)服務融入了民族元素
D. 宣傳推廣有特色
E. 沒感覺到亮點
10. 您獲取新疆旅游信息的主要渠道是?(多選)
A. 短視頻平臺(抖音/快手/小紅書)
B. 親友推薦
C. 旅行社/OTA平臺(攜程/飛豬)
D. 官方媒體
E. 其他
第三部分:游客滿意度評價
*說明:請根據(jù)您的實際體驗打分,1=非常不滿意,2=不滿意,3=一般,4=滿意,5=非常滿意。*
11. 自然風光的獨特性與觀賞性
1.
非常不滿意
2.
不滿意
3.
一般
4.
滿意
5.
非常滿意
12. 民族文化/非遺體驗的豐富度與深度
1.
非常不滿意
2.
不滿意
3.
一般
4.
滿意
5.
非常滿意
13. 交通便利性(大交通+景區(qū)內(nèi)交通)
1.
非常不滿意
2.
不滿意
3.
一般
4.
滿意
5.
非常滿意
14. 住宿衛(wèi)生與性價比
1.
非常不滿意
2.
不滿意
3.
一般
4.
滿意
5.
非常滿意
15. 餐飲特色與食品安全
1.
非常不滿意
2.
不滿意
3.
一般
4.
滿意
5.
非常滿意
16. 景區(qū)標識系統(tǒng)與網(wǎng)絡覆蓋
1.
非常不滿意
2.
不滿意
3.
一般
4.
滿意
5.
非常滿意
17. 景區(qū)工作人員服務態(tài)度
1.
非常不滿意
2.
不滿意
3.
一般
4.
滿意
5.
非常滿意
18. 文旅融合項目的講解服務專業(yè)度
1.
非常不滿意
2.
不滿意
3.
一般
4.
滿意
5.
非常滿意
19. 投訴處理效率
1.
非常不滿意
2.
不滿意
3.
一般
4.
滿意
5.
非常滿意
20. 門票及消費項目定價合理性
1.
非常不滿意
2.
不滿意
3.
一般
4.
滿意
5.
非常滿意
第四部分:重游意愿與推薦意愿
21. 您對此次新疆旅行的整體滿意度:
A. 非常不滿意
B. 不滿意
C. 一般
D. 滿意
E. 非常滿意
22. 您未來是否愿意再次到新疆旅游?
A. 絕對不會
B. 可能不會
C. 不確定
D. 可能會
E. 一定會
23. 您向親友推薦新疆旅游的意愿程度:
A. 極低
B. 較低
C. 一般
D. 較高
E. 極高
24. 影響您重游新疆的主要障礙可能是?(多選)
A. 距離太遠,交通成本高
B. 旅游費用過高
C. 旺季人多體驗差
D. 文旅產(chǎn)品單一,缺乏新鮮感
E. 服務配套不完善
F. 沒有障礙
25. 您希望新疆未來在文旅融合方面重點提升什么?(多選,限3項)
A. 開發(fā)更多互動性非遺體驗項目
B. 打造特色文創(chuàng)伴手禮
C. 提升景區(qū)基礎設施(廁所、充電樁等)
D. 加強淡季旅游產(chǎn)品開發(fā)
E. 規(guī)范旅游市場價格
F. 其他
卷尾語
再次衷心感謝您的配合!祝您旅途愉快,萬事順遂!
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