簡(jiǎn)陽(yáng)市中醫(yī)醫(yī)院\n眼耳鼻喉科護(hù)理工作滿意度調(diào)查表（3月）

您好！感謝您的信任，為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，請(qǐng)協(xié)助我們填寫以下內(nèi)容，并提出寶貴意見，謝謝！

1. 您認(rèn)識(shí)您的責(zé)任護(hù)士嗎？

A、認(rèn)識(shí)B、不認(rèn)識(shí)

2. 您認(rèn)識(shí)護(hù)士長(zhǎng)及主管醫(yī)生嗎？

A、認(rèn)識(shí)B、不認(rèn)識(shí)

3. 護(hù)士是否經(jīng)常巡視病房？

A、經(jīng)常巡視B、很少巡視C、沒(méi)有巡視

4. 您所在的病房安靜、整潔嗎？

A、很好B、一般C、較差D、不滿意

5. 您入院時(shí)護(hù)士是否向您介紹了病房的環(huán)境和住院規(guī)則？

A、詳細(xì)介紹B、介紹不全C、知道一點(diǎn)D、沒(méi)有

6. 當(dāng)您呼叫時(shí)，護(hù)士是否及時(shí)趕到？

A、及時(shí)處理B、不及時(shí)C、需反復(fù)呼叫

7. 護(hù)士操作前是否使用PDA掃碼和口述同時(shí)核對(duì)您的姓名、年齡和腕帶？

A、核對(duì)B、多數(shù)核對(duì)C、少數(shù)核對(duì)D、沒(méi)有

8. 操作前護(hù)士否向您講解操作目的及注意事項(xiàng)？

A、耐心講解B、講解不全C、少數(shù)時(shí)候講D、沒(méi)有

9. 護(hù)士是否根據(jù)您的疾病進(jìn)行相關(guān)健康知識(shí)講解？

A、講解清楚B、講解模糊C、未理解D、沒(méi)有

10. 您對(duì)護(hù)士的專業(yè)操作技術(shù)是否滿意？

A、滿意B、一般C、不滿意

11. 您對(duì)護(hù)士服務(wù)態(tài)度是否滿意？

A、滿意B、一般C、不滿意

12. 本次住院您對(duì)醫(yī)院的護(hù)理滿意總體感受是？

A、滿意B、一般C、不滿意

13. 您對(duì)我們的意見或建議：

說(shuō)明：1、D≧2或C≧3或B≧4本卷均為不合格

2、D≧1個(gè)，C≧2個(gè)為不合格

3、D≧1，B≧3為不合格

4、C≧2，B≧3為不合格

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