鄭州園博園游客滿意度調查問卷[復制]

尊敬的游客：
您好！為了進一步提升鄭州園博園的服務質量，為您提供更優(yōu)質的游覽體驗，特開展本次問卷調查。本問卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于學術研究和內部改進。感謝您的支持與配合！
1. 您的性別？
2. 您的年齡段？
3. 您的同行伙伴？
填表說明： 請根據(jù)您的來之前的期望和實際體驗后的感受，對每個指標進行雙重評分（1分=非常不滿意/低期望，5分=非常滿意/高期望）。
4. 景觀特色：園區(qū)景觀的獨特性、觀賞價值、文化內涵、及拍照打卡點是否豐富
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期望水平（1-5分）
感知水平（1-5分）
5. 環(huán)境氛圍：景區(qū)整體的整潔度、綠化美化、空氣質量及寧靜度/舒適度
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期望水平（1-5分）
感知水平（1-5分）
6. 景觀基礎設施：休息座椅、垃圾桶、指示牌、衛(wèi)生間等設施的布局是否合理、是否干凈
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期望水平（1-5分）
感知水平（1-5分）
7. 景區(qū)容量：游覽過程中是否感覺擁擠，人流密度是否舒適
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期望水平（1-5分）
感知水平（1-5分）
8. 娛樂活動：園區(qū)內舉辦的表演、互動項目、游樂設施的豐富程度和趣味性
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  • 5
期望水平（1-5分）
感知水平（1-5分）
9. 景區(qū)內外交通：外部到達景區(qū)的便捷性，以及內部交通的便利性
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  • 5
期望水平（1-5分）
感知水平（1-5分）
10. 餐飲購物：餐飲種類、價格、口味，以及紀念品商店的特色和商品質量
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期望水平（1-5分）
感知水平（1-5分）
11. 服務與管理：工作人員的服務態(tài)度、售票檢票效率、投訴處理的及時性
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期望水平（1-5分）
感知水平（1-5分）
12. 您是否會向他人推薦鄭州園博園？
13. 總體來看，您對本次鄭州園博園之旅的整體滿意度如何？
14. 您認為鄭州園博園最需要改進的一個方面是？
問卷到此結束，再次感謝您對鄭州園博園發(fā)展的支持！祝您生活愉快！
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