阿克陶縣白沙湖景區(qū)的旅游體驗(yàn)問卷調(diào)查

1. 1. 您的性別：

男女

2. 2. 您的年齡段：

18歲以下18-30歲31-45歲46-60歲60歲以上

3. 3. 您的職業(yè)：

學(xué)生企業(yè)職員政府機(jī)關(guān)/事業(yè)單位人員自由職業(yè)者退休人員

4. 其他：_______

5. 4. 您來(lái)自：新疆本地

6. 國(guó)內(nèi)其他省份：_______

7. 國(guó)外：_______

8. 5. 這是您第幾次到訪白沙湖景區(qū)？

第一次第二次第三次及以上

9. 6. 您此次旅行的主要目的：（可多選）

觀光游覽攝影采風(fēng)休閑度假文化體驗(yàn)戶外探險(xiǎn)/徒步商務(wù)出差

10. 其他：_______

11. 7. 您通過什么方式了解到白沙湖景區(qū)？（可多選）

親友推薦社交媒體（抖音/小紅書/微博等）旅行社推薦旅游網(wǎng)站/APP（攜程/馬蜂窩等）電視/廣播/報(bào)紙自駕路過發(fā)現(xiàn)

12. 其他：_______

13. 7.1：景區(qū)體驗(yàn)評(píng)價(jià)

請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際體驗(yàn)，對(duì)以下各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)（1=非常不滿意，2=不滿意，3=一般，4=滿意，5=非常滿意）：湖水清澈度與景觀美感雪山/森林等自然風(fēng)光生態(tài)環(huán)境與空氣質(zhì)量整體景觀協(xié)調(diào)性7.2服務(wù)質(zhì)量工作人員服務(wù)態(tài)度工作人員專業(yè)水平問題處理效率服務(wù)響應(yīng)速度7.3設(shè)施完善度游客中心服務(wù)設(shè)施休息區(qū)/座椅配置衛(wèi)生間數(shù)量與清潔度指示牌/導(dǎo)覽標(biāo)識(shí)清晰度7.4清潔衛(wèi)生景區(qū)整體清潔度垃圾處理及時(shí)性水域清潔狀況7.5交通便利性到達(dá)景區(qū)的便捷程度景區(qū)內(nèi)部道路狀況停車場(chǎng)設(shè)施與管理公共交通接駁情況7.6價(jià)格合理性門票價(jià)格合理性餐飲價(jià)格合理度紀(jì)念品/特產(chǎn)價(jià)格合理度整體消費(fèi)性價(jià)比7.7文化體驗(yàn)當(dāng)?shù)孛褡逦幕故?/label>特色文化活動(dòng)豐富度文化講解/導(dǎo)覽服務(wù)歷史人文景觀開發(fā)7.8信息透明度景區(qū)信息獲取便捷性智能導(dǎo)覽系統(tǒng)使用體驗(yàn)安全提示信息充分性第三部分：體驗(yàn)營(yíng)銷與特色活動(dòng)

14. 8. 您參與了景區(qū)的哪些體驗(yàn)項(xiàng)目？（可多選）

傳統(tǒng)觀光游覽徒步探險(xiǎn)活動(dòng)攝影比賽/采風(fēng)活動(dòng)民族文化體驗(yàn)活動(dòng)特色美食品鑒手工藝品制作體驗(yàn)社區(qū)參與式旅游項(xiàng)目未參與任何特色活動(dòng)

15. 9. 您對(duì)景區(qū)智能導(dǎo)覽系統(tǒng)的使用情況：

經(jīng)常使用，體驗(yàn)很好偶爾使用，基本滿意使用過，但體驗(yàn)一般未使用，不知道有此服務(wù)未使用，不需要此服務(wù)

16. 10. 您最希望景區(qū)增加哪些體驗(yàn)項(xiàng)目？（可多選）

戶外露營(yíng)/星空觀測(cè)水上娛樂項(xiàng)目深度文化研學(xué)活動(dòng)生態(tài)科普教育民俗節(jié)慶活動(dòng)極限運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目親子互動(dòng)項(xiàng)目

17. 其他：_______第四部分：綜合滿意度與行為意向

18. 11. 您對(duì)白沙湖景區(qū)的整體滿意度：

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

19. 12. 您對(duì)白沙湖景區(qū)的推薦意愿（NPS評(píng)分）：

0=完全不愿意推薦，10=非常愿意推薦012345678910

20. 13. 您是否會(huì)再次到訪白沙湖景區(qū)？

一定會(huì)可能會(huì)不確定可能不會(huì)一定不會(huì)

21. 14. 您認(rèn)為景區(qū)最需要改進(jìn)的三個(gè)方面是：（請(qǐng)選擇3項(xiàng)）

自然景觀保護(hù)服務(wù)質(zhì)量提升基礎(chǔ)設(shè)施完善衛(wèi)生環(huán)境改善交通條件優(yōu)化價(jià)格體系調(diào)整文化體驗(yàn)豐富信息化建設(shè)安全管理加強(qiáng)

22. 其他：_______第五部分：開放性問題

23. 15. 請(qǐng)分享您在白沙湖景區(qū)最滿意的體驗(yàn)：

24. 16. 請(qǐng)?zhí)岢瞿鷮?duì)景區(qū)改進(jìn)的具體建議：

問卷結(jié)束非常感謝您抽出寶貴時(shí)間完成本問卷！如您愿意參與后續(xù)的深度訪談，請(qǐng)留下您的聯(lián)系方式（選填）：

25. 姓名：_______

26. 電話：_______

27. 郵箱：_______

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