關(guān)于抖音平臺(tái)“貴三紅”糟辣椒4P營銷策略及消費(fèi)者感知的調(diào)查

尊敬的女士/先生:

您好!我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于貴州“貴三紅”糟辣椒在抖音平臺(tái)營銷策略的學(xué)術(shù)研究,旨在基于4P理論(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷)了解您的消費(fèi)感知與相關(guān)習(xí)慣。本問卷實(shí)行匿名填寫,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究統(tǒng)計(jì)分析,我們將對(duì)您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密。請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況如實(shí)作答,您的真實(shí)反饋對(duì)本研究至關(guān)重要的。問卷填寫大約需要5-7分鐘,感謝您的寶貴時(shí)間與支持!

一、 基礎(chǔ)信息題(1-5題) 

1.您的性別:

2.您的年齡階段:

3.您的職業(yè)類型:

4.您的月收入(職場(chǎng)人士)/月生活費(fèi)(學(xué)生)水平:

5.您是否食用過糟辣椒類產(chǎn)品:

二、4P理論維度測(cè)量題(6-40題)
(一)產(chǎn)品維度(Product)測(cè)量題(6-14題)
測(cè)量維度:產(chǎn)品品質(zhì)感知、差異化認(rèn)知、包裝滿意度、品牌聯(lián)想
以下題目將圍繞“貴三紅”糟辣椒的品質(zhì)感知、差異化認(rèn)知、包裝滿意度、品牌聯(lián)想等方面展開,請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受評(píng)分(1=非常不同意,2=不太同意,3=一般,4=比較同意,5=非常同意)
  • 非常不同意
  • 不太同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 非常同意
6.抖音平臺(tái)展示的“貴三紅”糟辣椒原料看起來新鮮優(yōu)質(zhì)
8.抖音上介紹的“貴三紅”糟辣椒傳統(tǒng)發(fā)酵工藝/無添加工藝讓我覺得可靠
9.相較于其他品牌,“貴三紅”糟辣椒的特色(如無添加)很突出
10.“貴三紅”糟辣椒的規(guī)格(如瓶裝、袋裝)能滿足我的需求
11.“貴三紅”糟辣椒的包裝設(shè)計(jì)實(shí)用且具有辨識(shí)度
12.“貴三紅”糟辣椒的顏值/包裝適合在抖音拍攝分享
13.抖音展示的“貴三紅”糟辣椒食用場(chǎng)景(如炒菜、拌面)很豐富
14.提到“貴州糟辣椒”,我會(huì)優(yōu)先想到“貴三紅”品牌

(二) 價(jià)格維度(Price)測(cè)量題(15-23題)

測(cè)量維度:價(jià)格合理性、促銷吸引力、價(jià)格敏感度

以下題目將圍繞“貴三紅”糟辣椒的價(jià)格合理性、促銷吸引力、價(jià)格敏感度等方面展開,請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受評(píng)分(1=非常不同意,2=不太同意,3=一般,4=比較同意,5=非常同意)

  • 非常不同意
  • 不太同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 非常同意
15.抖音平臺(tái)“貴三紅”糟辣椒的售價(jià)與產(chǎn)品品質(zhì)匹配
16.相較于同類糟辣椒產(chǎn)品,“貴三紅”的定價(jià)合理
17.我愿意為“貴三紅”的品牌口碑和獨(dú)特工藝支付少量溢價(jià)
18.若“貴三紅”售價(jià)高于同類產(chǎn)品10%-20%,我仍會(huì)考慮購買
19.抖音平臺(tái)的滿減活動(dòng)會(huì)提升我購買“貴三紅”的意愿
20.抖音直播的限時(shí)折扣能促使我下單購買“貴三紅”
21.“貴三紅”的贈(zèng)品活動(dòng)(如買二送一)對(duì)我有吸引力
22.即使沒有促銷,我也愿意購買“貴三紅”糟辣椒
23.“貴三紅”的售價(jià)讓我覺得性價(jià)比不高

(三) 渠道維度(Place)測(cè)量題(24-33題)

測(cè)量維度:抖音渠道便捷性、物流滿意度、售后信任度

以下題目將圍繞“貴三紅”糟辣椒在抖音渠道的購買便捷性、物流滿意度、售后信任度等方面展開,請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受評(píng)分(1=非常不同意,2=不太同意,3=一般,4=比較同意,5=非常同意)

  • 非常不同意
  • 不太同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 非常同意
24.我能通過抖音搜索/商城快速找到“貴三紅”糟辣椒
25.“貴三紅”抖音店鋪的分類導(dǎo)航清晰,方便查找產(chǎn)品
26.抖音平臺(tái)的商品詳情頁能清晰展示“貴三紅”的購買信息
27.“貴三紅”抖音商城的商品詳情頁能滿足我對(duì)配料、保質(zhì)期的查詢需求
28.抖音直播間/短視頻鏈接購買“貴三紅”的流程很便捷
29.我信任抖音平臺(tái)“貴三紅”官方店鋪的正品保障
30.“貴三紅”糟辣椒的物流配送速度符合我的預(yù)期
31.抖音平臺(tái)的售后(如退換貨)解決機(jī)制讓我放心
32.抖音購買“貴三紅”的退換貨流程繁瑣
33.我愿意通過抖音“貴三紅”官方賬號(hào)重復(fù)購買產(chǎn)品

(四) 促銷維度(Promotion)測(cè)量題(34-40題)

測(cè)量維度:營銷內(nèi)容吸引力、互動(dòng)性、傳播意愿

以下題目將圍繞“貴三紅”糟辣椒抖音營銷的內(nèi)容吸引力、互動(dòng)性、傳播意愿等方面展開,請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受評(píng)分(1=非常不同意,2=不太同意,3=一般,4=比較同意,5=非常同意)

  • 非常不同意
  • 不太同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 非常同意
34.“貴三紅”抖音短視頻的產(chǎn)地實(shí)拍/烹飪教程內(nèi)容很吸引我
35.“貴三紅”抖音短視頻的AI生成內(nèi)容(如產(chǎn)地可視化、食譜推薦)吸引我
36.抖音直播中主播對(duì)“貴三紅”的講解專業(yè)且有說服力
37.“貴三紅”抖音賬號(hào)的互動(dòng)活動(dòng)(如評(píng)論抽獎(jiǎng))能提升我的參與感
38.我愿意點(diǎn)贊、評(píng)論或轉(zhuǎn)發(fā)“貴三紅”的抖音營銷內(nèi)容
39.我會(huì)向親友推薦抖音平臺(tái)的“貴三紅”糟辣椒
40.我愿意用“貴三紅”創(chuàng)作抖音烹飪教程并@官方賬號(hào)

三、 開放性建議題

41. 結(jié)合抖音平臺(tái)特點(diǎn),您認(rèn)為“貴三紅”糟辣椒在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷四個(gè)方面還可以做哪些優(yōu)化?請(qǐng)分別從以下方面提出具體建議:

(1)產(chǎn)品(如口味、包裝、規(guī)格):您是否希望增加特定口味(如微辣、不辣)?包裝是否需要優(yōu)化便攜性(如獨(dú)立小包裝)?是否需要新增小規(guī)格試用裝?請(qǐng)簡述建議:
(2)價(jià)格(如定價(jià)、促銷活動(dòng)):您認(rèn)為當(dāng)前定價(jià)是否需要調(diào)整?更偏好哪種促銷形式(如組合套餐、限時(shí)秒殺、達(dá)人專屬券)?請(qǐng)簡述建議:
(3)渠道(如購買流程、物流、售后):購買過程中是否遇到操作不便(如搜索繁瑣、下單步驟多)?物流或售后環(huán)節(jié)(如配送時(shí)效、退換貨效率)是否有需要改進(jìn)的地方?請(qǐng)簡述建議:
(4)促銷(如短視頻內(nèi)容、直播形式、互動(dòng)活動(dòng)):您更想看到哪種類型的短視頻(如探店溯源、家常菜教程、創(chuàng)意吃法)?直播中希望增加哪些環(huán)節(jié)(如現(xiàn)場(chǎng)試吃、實(shí)時(shí)答疑、粉絲專屬價(jià))?互動(dòng)活動(dòng)更傾向于哪種形式(如評(píng)論抽獎(jiǎng)、話題挑戰(zhàn)、曬單有禮)?請(qǐng)簡述建議:
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