大學(xué)生消費(fèi)體驗對瑞幸咖啡品牌忠誠度的影響研究

親愛的同學(xué)：您好！我是市場營銷專業(yè)的一名學(xué)生，目前正在進(jìn)行一項關(guān)于大學(xué)生消費(fèi)體驗對瑞幸咖啡品牌忠誠度影響的學(xué)術(shù)研究。非常感謝您在百忙之中抽空填寫這份問卷。本問卷采用匿名形式進(jìn)行，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)統(tǒng)計分析，絕不涉及任何個人隱私泄露，請您根據(jù)自身的真實感受和經(jīng)歷放心填寫。
1. 您目前是否正在攻讀大學(xué)（包括?？?、本科、碩士、博士）？
2. 您是否曾經(jīng)購買或飲用過瑞幸咖啡的產(chǎn)品？
第二部分：消費(fèi)體驗評價
3. 感官體驗
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  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
瑞幸咖啡的飲品（如生椰拿鐵、橙C美式等）口感很好，符合我的口味。
瑞幸咖啡門店的裝修風(fēng)格和氛圍讓我感到舒適、有格調(diào)。
瑞幸咖啡的飲品包裝和周邊產(chǎn)品設(shè)計很時尚、吸引人。
4. 情感體驗
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
飲用瑞幸咖啡讓我感到心情愉悅和放松。
瑞幸咖啡的品牌形象（如年輕、專業(yè)、潮流）讓我有認(rèn)同感。
瑞幸咖啡推出的聯(lián)名款或節(jié)日限定款，讓我對品牌產(chǎn)生了更多好感。
5. 行為體驗
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
通過瑞幸咖啡APP或小程序點(diǎn)單的流程非常便捷、流暢。
瑞幸咖啡的優(yōu)惠活動（如9.9元券、買一送一）促使我更愿意消費(fèi)。
瑞幸咖啡推出的互動活動（如簽到領(lǐng)豆、測測你的咖啡人格）增加了我的參與感。
第三部分：顧客滿意度評價
6. 滿意度評價
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
總的來說，在瑞幸咖啡的消費(fèi)經(jīng)歷達(dá)到了我的預(yù)期。
與其他咖啡品牌相比，我對瑞幸咖啡的整體體驗感到滿意。
選擇在瑞幸咖啡消費(fèi)，我認(rèn)為是一個明智的決定。
第四部分：品牌忠誠度評價
7. 品牌忠誠度
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
當(dāng)我想喝咖啡時，我會優(yōu)先考慮選擇瑞幸咖啡。
我愿意向身邊的同學(xué)或朋友推薦瑞幸咖啡。
未來我會繼續(xù)購買瑞幸咖啡的產(chǎn)品。
即使有其他咖啡品牌提供類似的優(yōu)惠，我也會堅持選擇瑞幸。
第五部分：基本信息
8. 您的性別：
9. 您所在的年級：
10. 您每月的生活費(fèi)（含家庭支持、兼職收入等）大約是：
11. 您平均多久購買一次瑞幸咖啡？
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