李寧電商私域流量運(yùn)營調(diào)查3
您好！本次調(diào)查問卷旨在研究李寧運(yùn)動(dòng)服裝電商私域流量的運(yùn)營策略，本問卷實(shí)行匿名形式，所有收集到的數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，嚴(yán)格保密您的個(gè)人信息。非常感謝您的支持和配合。
一、基本信息
1. 您的性別（ ）
A.男
B.女
2. 您的年齡（ ）
A.25 歲以下
B.25-35歲
C.35-45歲
D.45歲以上
3. 您現(xiàn)在的工作狀態(tài)（ ）
A.學(xué)生
B.已經(jīng)參加工作
4. 您每月可支配收入/生活費(fèi):
A. 1000元及以下
B. 1001-3000元
C. 3001-5000元
D. 5001-8000元
E. 8001元及以上
二、參與調(diào)查用戶私域平臺(tái)使用情況
5. 您是否接觸過李寧電商私域渠道（如李寧企業(yè)微信、私域社群、小程序商城、公眾號(hào)專屬社群等）
A. 是
B. 否（結(jié)束問卷）
6. 您是通過哪種渠道了解并加入李寧私域的?（可多選）
A. 品牌客服主動(dòng)邀請(qǐng)
B. 李寧官方公眾號(hào)/視頻號(hào)推送
C. 線下門店工作人員邀請(qǐng)（如掃碼入群、添加企業(yè)微信）
D. 朋友/同事推薦
E. 社交媒體廣告（抖音、小紅書等）
F. 其他（請(qǐng)注明）:
7. 當(dāng)時(shí)是什么吸引您選擇加入?（可多選）
A. 新人專屬優(yōu)惠券/折扣
B. 新品發(fā)布（包括IP聯(lián)名等)
C. 免費(fèi)運(yùn)動(dòng)知識(shí)/訓(xùn)練課程
D. 售后服務(wù)更方便
E. 想加入同城跑群/運(yùn)動(dòng)社群
F. 被活動(dòng)獎(jiǎng)品或福利吸引
G. 其他（請(qǐng)注明）:
8. 您加入李寧私域后，首次進(jìn)行的操作是?（可多選）
A. 領(lǐng)取優(yōu)惠券/福利
B. 瀏覽私域內(nèi)新品/活動(dòng)內(nèi)容
C. 咨詢產(chǎn)品相關(guān)問題
D. 參與社群互動(dòng)（發(fā)言、打卡等）
E. 瀏覽小程序商城產(chǎn)品
F. 未進(jìn)行任何操作
G. 其他（請(qǐng)注明）:
9. 以下哪些私域內(nèi)容，能吸引您首次互動(dòng)（如點(diǎn)擊、發(fā)言、參與活動(dòng)）?（可多選）
A. 新人專屬福利活動(dòng)
B. 新品首發(fā)預(yù)告
C. 簡單易參與的社群打卡/抽獎(jiǎng)活動(dòng)
D. 運(yùn)動(dòng)穿搭/訓(xùn)練干貨分享
E. 客服主動(dòng)一對(duì)一服務(wù)
F. 無任何內(nèi)容能吸引我互動(dòng)
10. 您主要關(guān)注/使用李寧私域的哪些功能/內(nèi)容?（可多選）
A. 新品發(fā)布及預(yù)告
B. 專屬優(yōu)惠活動(dòng)
C. 產(chǎn)品咨詢與售后對(duì)接
D. 運(yùn)動(dòng)穿搭/訓(xùn)練技巧分享
E. 社群互動(dòng)（話題討論、抽獎(jiǎng)、曬單等）
F. 私域?qū)傧薅钯徺I
G. 積分兌換、會(huì)員權(quán)益查詢
11. 您日常關(guān)注/使用李寧私域渠道的頻率:
A. 每天1次及以上
B. 每周3-5次
C. 每周1-2次
D. 每月1-2次
E. 幾乎不關(guān)注/使用（跳轉(zhuǎn)至13題）
12. 您持續(xù)關(guān)注/使用李寧私域的原因是?（可多選）
A. 定期有專屬優(yōu)惠活動(dòng)
B. 私域內(nèi)容（新品、穿搭等）有吸引力
C. 社群互動(dòng)氛圍好，愿意參與
D. 能便捷獲取產(chǎn)品信息及售后服務(wù)
E. 有私域?qū)傧薅?稀缺款
F. 暫無明確原因，偶爾瀏覽
G. 其他（請(qǐng)注明）:
13. 您在李寧私域渠道的消費(fèi)頻率:
A. 每月1次及以上
B. 每2-3個(gè)月1次
C. 每4-6個(gè)月1次
D. 每年1-2次
E. 從未在私域消費(fèi)過
14. 您在李寧私域渠道年均消費(fèi)金額大約是多少?
A. 500元以下
B. 500-1000元
C. 1000-2000元
D. 2000元以上
15. 以下哪些因素會(huì)促使您在李寧私域渠道完成購買?（可多選）
A. 專屬折扣/會(huì)員價(jià)
B. 限量產(chǎn)品優(yōu)先購/專屬發(fā)售
C. 新品首發(fā)/搶先體驗(yàn)
D. 私域?qū)偬撞?組合優(yōu)惠
E. 好友拼團(tuán)/邀請(qǐng)福利
F. 內(nèi)容種草（如穿搭推薦、用戶測評(píng)）
G. 社群內(nèi)團(tuán)購接龍
H. 其他（請(qǐng)注明）:
16. 您是否曾在社交媒體（如微信朋友圈、小紅書、微博）分享過李寧的產(chǎn)品或私域內(nèi)容?
A. 經(jīng)常分享
B. 偶爾分享
C. 從未分享過（跳轉(zhuǎn)至18題）
17. 您分享李寧相關(guān)內(nèi)容的主要原因是?（可多選）
A. 產(chǎn)品體驗(yàn)超出預(yù)期，自發(fā)分享
B. 參與品牌活動(dòng)可獲得獎(jiǎng)勵(lì)（如優(yōu)惠券、積分）
C. 內(nèi)容有趣/有創(chuàng)意（如汗跡地圖、跑步軌跡）
D. 在社群中被@或邀請(qǐng)參與
E. 其他（請(qǐng)注明）:
18. 如果有獎(jiǎng)勵(lì)（如優(yōu)惠券、積分），您愿意邀請(qǐng)好友加入李寧私域渠道嗎?
A. 非常愿意
B. 比較愿意
C. 看獎(jiǎng)勵(lì)力度
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
19. 您對(duì)李寧私域渠道的整體滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
20. 您認(rèn)為李寧私域流量運(yùn)營目前存在哪些不足?（可多選）
A. 推送消息過多，造成打擾
B. 內(nèi)容同質(zhì)化，缺乏吸引力
C. 社群活躍度低，淪為“死群”
D. 優(yōu)惠力度不如公域平臺(tái)
E. 售后服務(wù)響應(yīng)不及時(shí)
F. 購買流程不夠便捷
G. 其他（請(qǐng)注明）:
21. 您希望李寧私域渠道未來增加哪些內(nèi)容或服務(wù)?（開放題，選填）
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