“預”見歡喜,為情緒付費——情緒消費品預付式消費行為特征與營銷策略探究

尊敬的受訪者:

您好!我們是西南大學市場調查團隊,正在研究重慶市居民情緒消費品的預付式消費行為(指先付費后獲得產品或服務,如盲盒預售、會員充值、訂閱制、眾籌等)。您的回答將為商家優(yōu)化產品、提升服務提供重要參考。本問卷匿名填寫,僅需4-5分鐘。衷心感謝您的支持!

第一部分:基本信息

1.

您目前是否在重慶市居住、工作或學習?

2. 您的年齡段:
3.

過去12個月內,您是否進行過情緒消費品的預付式消費?(如購買盲盒、會員充值、產品預售、訂閱服務、眾籌等)

4.

您的性別:

5.

您目前的職業(yè):

6.

您每月可支配收入/生活費:

7.

您每月在情緒消費品上的預付消費金額大約:

第二部分:預付消費行為

8.

您主要購買哪些類型的情緒消費品?

9.

您進行預付式消費的主要形式是?

10.

過去一年,您購買情緒消費品的頻率大約是?

11.

您單次預付的平均金額?

12.

您最長的一次等待期是多久?(從付款到收貨)

13.

您主要通過哪些渠道購買?

14.

您從哪些渠道了解產品信息?

15.

您是否開通過情緒消費品的“自動續(xù)費”功能?

第三部分:消費動機因素

16.

請您評價下列因素對您進行預付式消費的影響程度(1=完全沒影響 → 5=影響非常大)

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
產品/IP設計好看、有辨識度
開盒/收貨時的未知驚喜感
把玩/使用時的治愈感、解壓感
產品帶來的陪伴感、情感寄托
身邊朋友都在買、在推薦
喜歡的博主/KOL推薦
為了融入某個圈子/有共同話題
收藏愛好,想集齊全套
限量款/聯(lián)名款,怕錯過
預售/會員價更優(yōu)惠

第四部分:產品生命周期與消費速度

17.

您購買一款情緒消費品后,通常能保持興趣多長時間?

18.

您購買同一IP/品牌的新系列時,通常是?

19.

您認為當前市場上情緒消費品的更新速度如何?

20.

您希望喜歡的IP/品牌多久推出一款新品?

21.

您對新IP/新品牌的接受程度:

第五部分:市場期待與評價

22.

您認為針對職業(yè)男性,情緒消費品可以開發(fā)哪些類型?

23.

您認為針對職業(yè)女性,情緒消費品可以開發(fā)哪些類型?

24.

您認為針對學生群體,情緒消費品可以開發(fā)哪些類型?

25.

您希望情緒消費品增加“實用功能”嗎?(如盲盒+文具、盲盒+生活用品)

26.

您在預付式消費中遇到過哪些問題?

27.

您認為當前市場存在的主要問題?

第六部分:非消費者

28.

您未進行情緒消費品預付消費的主要原因?

29.

什么情況會讓您嘗試?

30. 您對情緒消費品的未來發(fā)展有何建議?
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