淘寶直播情境下美妝產(chǎn)品消費(fèi)者購買意愿影響因素調(diào)查問卷
尊敬的先生/女士:
您好!非常感謝您參與本次問卷調(diào)研。本次調(diào)查問卷旨在研究淘寶直播情境下美妝產(chǎn)品消費(fèi)者購買意愿的影響因素,本人鄭重承諾,所有收集到的數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,將嚴(yán)格保密您的個(gè)人信息,全程匿名填寫,不會(huì)泄露任何個(gè)人隱私。請您根據(jù)實(shí)際情況放心作答,衷心感謝您的支持!
第一部分 篩選題項(xiàng)
1.您是否觀看過淘寶直播?
A是
B否(跳轉(zhuǎn)答卷末尾,提交答卷)
2.您在淘寶美妝產(chǎn)品直播中是否有過消費(fèi)經(jīng)歷?
A是
B否(跳轉(zhuǎn)答卷末尾,結(jié)束作答)
第二部分 消費(fèi)者個(gè)人基本特征
3.您的性別:
A男
B女
4.您的年齡:
A18歲及以下
B19-25歲
C26-35歲
D36-45歲
E46歲及以上
5.您的學(xué)歷:
A高中及以下
B大專
C本科
D碩士研究生及以上
6.您的職業(yè):
A學(xué)生
B企業(yè)職員
C自由職業(yè)者
D公職人員
E其他
7.您每月的可支配收入
A.2000 元以下
B.2001-3000 元
C.3001-4000元
D.4001-5000 元
E.5001元以上
8.您每周觀看寶美妝產(chǎn)品直播的頻率是?
A 2 次以下
B 2-4 次
C 5-7 次
D 7 次以上
第三部分淘寶直播情境下美妝產(chǎn)品消費(fèi)者購買意愿影響因素的調(diào)查
9.主播對所推薦的美妝產(chǎn)品的成分、功效、使用方法等方面講解專業(yè)
A完全不同意
B不太同意
C一般
D比較同意
E完全同意
10.主播能夠?qū)I(yè)地解答消費(fèi)者關(guān)于美妝產(chǎn)品的疑問
A完全不同意
B不太同意
C一般
D比較同意
E完全同意
11.主播能根據(jù)不同膚質(zhì)、需求,為觀眾推薦合適的美妝產(chǎn)品,專業(yè)度較高
A完全不同意
B不太同意
C一般
D比較同意
E完全同意
12.主播的外貌、氣質(zhì)或穿搭具有吸引力,能吸引我關(guān)注直播
A完全不同意
B不太同意
C一般
D比較同意
E完全同意
13.主播的語言表達(dá)風(fēng)格生動(dòng)有趣,能吸引我持續(xù)觀看
A完全不同意
B不太同意
C一般
D比較同意
E完全同意
14.主播推薦美妝產(chǎn)品時(shí)不夸大功效,值得信賴
A完全不同意
B不太同意
C一般
D比較同意
E完全同意
15.主播會(huì)坦誠告知產(chǎn)品缺點(diǎn),讓我感到可信
A完全不同意
B不太同意
C一般
D比較同意
E完全同意
16.主播會(huì)及時(shí)回應(yīng)觀眾的評論、提問或互動(dòng)需求
A完全不同意
B不太同意
C一般
D比較同意
E完全同意
17.直播過程中我能方便地與主播進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)
A完全不同意
B不太同意
C一般
D比較同意
E完全同意
18.直播的互動(dòng)氛圍融洽,能讓我感受到參與感和歸屬感,愿意停留觀看
A完全不同意
B不太同意
C一般
D比較同意
E完全同意
19.主播會(huì)全面介紹美妝產(chǎn)品的核心信息,包括成分、功效、適用膚質(zhì)、使用方法、保質(zhì)期等
A完全不同意
B不太同意
C一般
D比較同意
E完全同意
20.直播中會(huì)通過試色、上臉演示、細(xì)節(jié)展示等方式,全面呈現(xiàn)產(chǎn)品實(shí)際效果
A完全不同意
B不太同意
C一般
D比較同意
E完全同意
21.我認(rèn)為直播中呈現(xiàn)的產(chǎn)品信息真實(shí)可靠
A完全不同意
B不太同意
C一般
D比較同意
E完全同意
22.直播中展示的產(chǎn)品效果與實(shí)際使用效果一致
A完全不同意
B不太同意
C一般
D比較同意
E完全同意
23.基于直播中的展示和講解,我對所推薦的美妝產(chǎn)品產(chǎn)生了足夠的信任
A完全不同意
B不太同意
C一般
D比較同意
E完全同意
24.我相信在該直播間購買的產(chǎn)品質(zhì)量有保障
A完全不同意
B不太同意
C一般
D比較同意
E完全同意
25.我對該淘寶美妝直播間的整體服務(wù)(售后、物流等)感到信任
A完全不同意
B不太同意
C一般
D比較同意
E完全同意
26.觀看該淘寶美妝直播后,我有強(qiáng)烈意愿購買主播推薦的美妝產(chǎn)品
A完全不同意
B不太同意
C一般
D比較同意
E完全同意
27.未來我會(huì)優(yōu)先選擇在該類淘寶美妝直播間購買美妝產(chǎn)品
A完全不同意
B不太同意
C一般
D比較同意
E完全同意
28.我會(huì)向身邊的朋友推薦該淘寶美妝直播及其中的產(chǎn)品
A完全不同意
B不太同意
C一般
D比較同意
E完全同意
29.即使該直播間的美妝產(chǎn)品價(jià)格與其他渠道相差不大,我仍愿意在該直播間購買
A完全不同意
B不太同意
C一般
D比較同意
E完全同意
30.您認(rèn)為淘寶直播情境下,除了上述因素外,還有哪些因素會(huì)影響您購買美妝產(chǎn)品的意愿?
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