紫山公墓清明節(jié)祭掃服務(wù)意見(jiàn)與需求征集
尊敬的客戶:
您好!清明將至,為進(jìn)一步提升紫山公墓服務(wù)質(zhì)量,更好滿足您的祭掃需求,現(xiàn)面向廣大客戶開(kāi)展意見(jiàn)征集。
請(qǐng)您對(duì)以往祭掃期間的便民服務(wù)、園區(qū)環(huán)境、祭掃流程、安全管理等方面提出真實(shí)感受與建議,您的反饋將幫助我們持續(xù)優(yōu)化提升。感謝您的支持與配合!
1. 您對(duì)整體服務(wù)滿意度?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
2. 您對(duì)園區(qū)環(huán)境與秩序是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
3. 您對(duì)工作人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
4. 您對(duì)安全管理、現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
5. 您對(duì)便民服務(wù)是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
6. 您是否認(rèn)可鮮花、無(wú)煙等綠色祭祀方式?
非常認(rèn)可
認(rèn)可
一般
不認(rèn)可
7. 我們已為老客戶推出專屬活動(dòng),您是否需要了解活動(dòng)詳情?
需要(可留下聯(lián)系方式)
暫時(shí)不需要
8. 您最希望我們改進(jìn)或增加哪方面服務(wù)?(可多選)
環(huán)境整潔
服務(wù)態(tài)度
祭掃指引
安全管理
便民設(shè)施
代祭/線上祭祀
優(yōu)惠活動(dòng)
其他
9. 您對(duì)我們的服務(wù)還有哪些意見(jiàn)、建議或需求?
10. 為方便我們后續(xù)與您溝通服務(wù)優(yōu)化事宜,您是否愿意留下您的位置或聯(lián)系方式?(自愿填寫(xiě),感謝您的支持)
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