某某店鋪目標(biāo)客戶消費(fèi)偏好調(diào)研
一、基礎(chǔ)信息
1. 您的性別是？
A.男
B.女
2. 您的每月在網(wǎng)購(gòu)上的消費(fèi)金額大約是多少
A.500元以下
B.500-1000元
C.1000-2000元
D.2000-3000元
E.3000元以上
3. 您平時(shí)網(wǎng)購(gòu)時(shí)，最觀注商品的哪些方面？
A.價(jià)格
B.品牌
C.質(zhì)量
D.外觀/款式
E.售后服務(wù)
F.物流速度
G.其他——
4. 您更傾向于在什么時(shí)間段網(wǎng)購(gòu)
A.工作日白天
B.工作日晚上
C.周末/節(jié)假日
D.隨時(shí)
5. 您希望我們的店鋪增加以下哪類商品？（可多選）
A.時(shí)尚服飾
B.數(shù)碼配件
C.家居用品
D.美妝護(hù)膚
E.食品零食
F.其他——
6. 您更容易被哪種促銷方式吸引？（可多選）
A.滿減/折扣
B.贈(zèng)品/小樣
C.優(yōu)惠卷
D.限時(shí)秒殺
E.會(huì)員積分
F.其他——
7. 您對(duì)我們店鋪目前的商品種類是否滿意？
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不大滿意
E.非常不滿意
8. 您對(duì)我們的店鋪的客服響應(yīng)速度和服務(wù)態(tài)度有什么評(píng)價(jià)？
A.非常滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不太滿意
E.非常不滿意
9. 您還有其他關(guān)于我們店鋪的建議或需求嗎？
（開(kāi)放題）
10. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
不滿意(
0
)
滿意(
100
)
關(guān)閉
更多問(wèn)卷
復(fù)制此問(wèn)卷