鄭州仟那酒店客房部員工滿意度調(diào)查問卷
一、基本信息
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡段:
20歲以下
21~30歲
31~40歲
3. 您的學(xué)歷:
大專及以下
大學(xué)本科
研究生及以上
4. 您的工作年限
1年以下
1-3年
4-5年
5年以上
5. 您的崗位類型
客房服務(wù)員
客房部領(lǐng)班
客服部主管
客房部經(jīng)理
其他(請注明_____)
二、職業(yè)發(fā)展
6. 您是否愿意長期在該酒店發(fā)展
非常不愿意
不太愿意
不確定
比較愿意
非常愿意
7. 您對酒店提供的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)是否感到滿意
非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意
8. 您對自身在酒店客房部的職業(yè)發(fā)展前景感到滿意
非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意
9. 您對酒店提供的職業(yè)技能認(rèn)證支持是否感到滿意
非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意
10. 您對酒店的晉升機(jī)制(如晉升條件公開透明性、晉升通道清晰程度、晉升機(jī)會公平性)感到滿意
非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意
三、培訓(xùn)制度
11. 您對酒店的培訓(xùn)體系是否感到滿意(包括崗前、在崗、晉升等方面)
非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意
12. 您對培訓(xùn)的實(shí)用性與針對性是否感到滿意
非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意
13. 您對培訓(xùn)時間的安排是否感到滿意(培訓(xùn)時間段的選擇)
非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意
14. 您認(rèn)為培訓(xùn)對個人技能提升和職業(yè)發(fā)展提供的幫助程度是否感到滿意
非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意
15. 您對酒店的培訓(xùn)講師的專業(yè)素養(yǎng)和能力是否感到滿意
非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意
四、薪酬制度
16. 您對當(dāng)前的薪資水平是否感到滿意
非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意
17. 您對績效獎金、加班費(fèi)的核算發(fā)放是否感到滿意
非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意
18. 您對酒店提供的社會保障與公積金是否感到滿意
非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意
19. 您對酒店提供的工作餐和住宿條件是否感到滿意
非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意
20. 您認(rèn)為當(dāng)前酒店的薪資水平與同行酒店相比是否感到滿意
非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意
五、人際關(guān)系
21. 您對同事間的協(xié)作氛圍與人際關(guān)系是否感到滿意
非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意
22. 您對領(lǐng)導(dǎo)的管理方式是否感到滿意
非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意
23. 您對領(lǐng)導(dǎo)給予的工作指導(dǎo)與支持是否感到滿意
非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意
24. 您對酒店內(nèi)部的溝通渠道的暢通性是否感到滿意
非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意
25. 您在公司得到的公平待遇是否感到滿意
非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意
六、企業(yè)文化
26. 您對酒店的核心價值觀是否感到滿意
非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意
27. 您對酒店的企業(yè)文化的宣傳與落實(shí)是否感到滿意
非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意
28. 您對酒店組織的團(tuán)建活動是否感到滿意
非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意
29. 您對酒店關(guān)于員工關(guān)懷方面是否感到滿意
非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意
30. 您是否因酒店文化而產(chǎn)生歸屬感
是
否
關(guān)閉
員工滿意度調(diào)查應(yīng)用
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