關(guān)山景區(qū)的旅游吸引力與滿意度調(diào)查

1. 您的性別
2. 您的年齡段
3. 您的教育程度
4. 您的職業(yè)
5. 您的游覽方式
6. 您來(lái)自
7. 您本次是第幾次到訪關(guān)山景區(qū)
8. 您本次在關(guān)山景區(qū)的停留時(shí)間
9. 您認(rèn)為關(guān)山景區(qū)服務(wù)流程中最需要改進(jìn)的環(huán)節(jié)是
10. 您通過(guò)哪種渠道了解到本景區(qū)
11. 景觀與游覽規(guī)劃評(píng)價(jià)
  • 1分（非常不滿意）
  • 2分（不太滿意）
  • 3分（一般）
  • 4分（比較滿意）
  • 5分（非常滿意）
景區(qū)內(nèi)游覽路線規(guī)劃清晰度
景區(qū)自然風(fēng)光/人文景觀吸引力
景區(qū)內(nèi)娛樂(lè)項(xiàng)目/體驗(yàn)活動(dòng)豐富度與趣味性
12. 環(huán)境與公共設(shè)施評(píng)價(jià)
  • 1分（非常不滿意）
  • 2分（不太滿意）
  • 3分（一般）
  • 4分（比較滿意）
  • 5分（非常滿意）
景區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生狀況（道路、衛(wèi)生間、休息區(qū)等）
景區(qū)內(nèi)公共設(shè)施完善度（休息座椅、指示牌、垃圾桶等）
景區(qū)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋情況
13. 服務(wù)、消費(fèi)與安全評(píng)價(jià)
  • 1分（非常不滿意）
  • 2分（不太滿意）
  • 3分（一般）
  • 4分（比較滿意）
  • 5分（非常滿意）
景區(qū)內(nèi)餐飲服務(wù)（口味、價(jià)格、衛(wèi)生）
景區(qū)內(nèi)購(gòu)物服務(wù)（商品種類、價(jià)格、品質(zhì)）
景區(qū)工作人員服務(wù)態(tài)度（熱情、專業(yè)、耐心）
景區(qū)安全保障措施（安保人員、警示標(biāo)識(shí)、應(yīng)急設(shè)施）
14. 基礎(chǔ)出行與入園體驗(yàn)評(píng)價(jià)
  • 1分（非常不滿意）
  • 2分（不太滿意）
  • 3分（一般）
  • 4分（比較滿意）
  • 5分（非常滿意）
景區(qū)交通便利性（含公共交通、停車場(chǎng)）
景區(qū)門票價(jià)格合理性
景區(qū)入口檢票效率
15. 服務(wù)體驗(yàn)重要性
  • 非常不重要
  • 不太重要
  • 一般
  • 比較重要
  • 非常重要
工作人員服務(wù)態(tài)度與專業(yè)性
咨詢與投訴處理的及時(shí)性與有效性
提供講解導(dǎo)覽服務(wù)
提供個(gè)性化關(guān)懷
及時(shí)主動(dòng)地幫助游客
16. 安全與景區(qū)管理重要性
  • 非常不重要
  • 不太重要
  • 一般
  • 比較重要
  • 非常重要
景區(qū)治安秩序
景區(qū)安保與秩序維護(hù)
便民設(shè)施實(shí)用性
糾紛處理的便捷性
應(yīng)急問(wèn)題響應(yīng)性
配備安全防護(hù)措施
17. 您未來(lái)再次到訪關(guān)山景區(qū)的可能性
18. 景區(qū)提供的文化體驗(yàn)活動(dòng)（如互動(dòng)項(xiàng)目、展演等）的豐富性與參與感
19. 景區(qū)內(nèi)部交通、游覽步道、標(biāo)識(shí)指引等設(shè)施的便利性與合理性
20. 景區(qū)工作人員（售票、咨詢、導(dǎo)游、保潔等）的服務(wù)態(tài)度與專業(yè)水平
21. 景區(qū)內(nèi)餐飲、購(gòu)物等配套服務(wù)的性價(jià)比與整體質(zhì)量
22. 從您出發(fā)地/交通樞紐到達(dá)關(guān)山景區(qū)的交通便捷程度
23. 您在關(guān)山游覽的整體花費(fèi)（門票、交通、餐飲等）的合理性
24. 景區(qū)整體的文化氛圍、環(huán)境衛(wèi)生與游覽秩序
25. 您希望景區(qū)新增或改進(jìn)哪些服務(wù)/設(shè)施/項(xiàng)目？
26. 您認(rèn)為本景區(qū)最值得稱贊的地方是什么？
27. 您認(rèn)為本景區(qū)目前存在的主要問(wèn)題有哪些？
28. 您認(rèn)為本景區(qū)最值得稱贊的地方是什么？
29. 您是否會(huì)向親友推薦關(guān)山作為文化旅游目的地？請(qǐng)簡(jiǎn)述原因。
30. 您對(duì)關(guān)山景區(qū)整體服務(wù)質(zhì)量還有其他哪些意見(jiàn)或建議？
31. 您認(rèn)為本景區(qū)目前存在的主要問(wèn)題有哪些？
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