關(guān)于快消品企業(yè) ESG 表現(xiàn)與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿的調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的女士/先生:

       您好!感謝您抽出寶貴時(shí)間參與本次調(diào)查。我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于快消品行業(yè)(如食品、飲料、日化用品、服裝等)ESG表現(xiàn)與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的研究,旨在了解您對(duì)快消品牌社會(huì)責(zé)任行為的真實(shí)看法


在正式答題前,請(qǐng)?jiān)试S我們向您簡(jiǎn)要解釋一個(gè)核心概念——什么是 ESG?

       ESG 是環(huán)境(Environmental)、社會(huì)(Social)和公司治理(Governance)的英文縮寫(xiě),它已成為衡量一家企業(yè)在環(huán)境保護(hù)、社會(huì)責(zé)任和內(nèi)部管理等方面表現(xiàn)的重要標(biāo)準(zhǔn)。

        環(huán)境(E):指企業(yè)在生產(chǎn)中是否注重環(huán)保,如使用可回收包裝、減少塑料使用、降低碳排放、推行可持續(xù)原材料采購(gòu)等。

        社會(huì)(S):指企業(yè)如何處理與員工、供應(yīng)商、社區(qū)和消費(fèi)者的關(guān)系,如保障員工權(quán)益、參與公益慈善、關(guān)注弱勢(shì)群體、確保產(chǎn)品安全等。

        公司治理(G):指企業(yè)的管理規(guī)范與商業(yè)道德,如誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、反商業(yè)賄賂、董事會(huì)多樣性、信息披露透明度等。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),我們旨在調(diào)查:一個(gè)表現(xiàn)得靠譜、有良心的企業(yè)形象是否會(huì)影響您的購(gòu)買(mǎi)選擇。


本問(wèn)卷將圍繞您對(duì)這些行為的感知與您的實(shí)際消費(fèi)決策展開(kāi)。您的回答無(wú)對(duì)錯(cuò)之分,僅用于學(xué)術(shù)研究,我們將嚴(yán)格保密您的個(gè)人信息。感謝您的支持與配合!

1. 您的年齡是?
2. 您目前居住的城市是?
3. 在過(guò)去三個(gè)月內(nèi),您是否購(gòu)買(mǎi)過(guò)快消品(如飲料、零食、洗發(fā)水、護(hù)膚品、紙巾、衣物等)?
4. 在本次調(diào)查之前,您對(duì)“ESG”或“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”概念的了解程度是?
5. 在購(gòu)買(mǎi)快消品時(shí),您是否會(huì)關(guān)注品牌在以下方面的表現(xiàn)?(可多選)
6. 當(dāng)您購(gòu)買(mǎi)快消品時(shí),影響您決策的最主要因素有哪些?(請(qǐng)選擇您認(rèn)為最重要的2-3項(xiàng))
7. 假設(shè)有兩款您同樣熟悉且價(jià)格、口味/功效相似的產(chǎn)品,一款有明確的ESG行動(dòng)(如使用環(huán)保包裝、支持公益活動(dòng)),另一款沒(méi)有,您會(huì)更傾向于購(gòu)買(mǎi)哪一款?
8. 如果一款您喜歡的快消品牌因其ESG投入(如使用更貴的環(huán)保材料)而提高了產(chǎn)品售價(jià),您的購(gòu)買(mǎi)意愿會(huì)發(fā)生怎樣的變化?
9. 您通常通過(guò)什么渠道了解到品牌的ESG行動(dòng)?
10. 您認(rèn)為當(dāng)前品牌對(duì)其ESG行為的宣傳(如“環(huán)保”、“公益”廣告)是否可信?
11. 為了保證問(wèn)卷填寫(xiě)的真實(shí)性和有效性,請(qǐng)直接選擇“B. 比較可信”作為本題答案。
12. 以下哪種宣傳方式更能讓您相信一個(gè)品牌的ESG行動(dòng)是真實(shí)的,并促使您購(gòu)買(mǎi)?(可多選)
13. 在您看來(lái),一個(gè)品牌的ESG表現(xiàn)能在多大程度上彌補(bǔ)產(chǎn)品基礎(chǔ)體驗(yàn)(如口感不佳、包裝難用)的不足?
14. 以下哪種情況最符合您的真實(shí)消費(fèi)心理?
15. 您的性別?
16. 您的個(gè)人月收入(學(xué)生可根據(jù)月均生活費(fèi)選擇)?
17. 您的受教育程度?
問(wèn)卷到此結(jié)束,再次感謝您的寶貴時(shí)間和真誠(chéng)分享!您的意見(jiàn)將為我們研究如何推動(dòng)企業(yè)更好地履行社會(huì)責(zé)任、實(shí)現(xiàn)商業(yè)與公益的共贏提供重要參考。
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