關(guān)于新疆地區(qū)消費(fèi)者數(shù)字化配鏡接受度與購(gòu)買意愿的調(diào)查問(wèn)卷

問(wèn)卷說(shuō)明

尊敬的先生/女士：您好！我們是新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)的的調(diào)研人員，正在開(kāi)展"新疆地區(qū)消費(fèi)者數(shù)字化配鏡接受度與購(gòu)買意愿"的市場(chǎng)調(diào)查研究。本次調(diào)研旨在了解該地區(qū)消費(fèi)者對(duì)數(shù)字化配鏡服務(wù)的認(rèn)知、態(tài)度及購(gòu)買傾向，為優(yōu)化數(shù)字化配鏡服務(wù)在新疆地區(qū)的推廣提供數(shù)據(jù)支持。

本問(wèn)卷采用匿名填寫方式，您的個(gè)人信息將被嚴(yán)格保密，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究。問(wèn)卷共包含25題左右，預(yù)計(jì)耗時(shí)3-5分鐘，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況填寫。感謝您的支持與配合！

填寫說(shuō)明

1. 本問(wèn)卷為匿名調(diào)查，您的信息將嚴(yán)格保密，請(qǐng)放心填寫。

2. 選擇題均為單選或多選，請(qǐng)?jiān)趯?duì)應(yīng)選項(xiàng)前打"√"或勾選；量表題請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受選擇對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)。

3. 所有問(wèn)題的回答無(wú)對(duì)錯(cuò)之分，請(qǐng)您如實(shí)、完整填寫。

4. 若您對(duì)部分問(wèn)題不了解或無(wú)相關(guān)經(jīng)歷，請(qǐng)選擇"不清楚/無(wú)相關(guān)經(jīng)歷"選項(xiàng)。

1.您的性別:

男女

2.您的年齡:

18歲及以下19-25歲26-35歲36-45歲46歲及以上

3.您的民族:

漢族維吾爾族回族其他民族（請(qǐng)注明:）

4.您的職業(yè):

學(xué)生企業(yè)/事業(yè)單位職工個(gè)體工商戶農(nóng)牧民自由職業(yè)者退休人員其他（請(qǐng)注明:）

5.您的月均可支配收入:

1000元及以下1001-2000元2001-3000元3001-5000元5001元及以上不愿透露

6.您是否有配鏡經(jīng)歷（包括框架眼鏡、隱形眼鏡等）

是否

7.您之前的配鏡渠道主要是:

縣域眼鏡店地州/城市眼鏡店醫(yī)院眼科線上平臺(tái)（如淘寶、京東等）其他（請(qǐng)注明:）

8.您平均多久更換一次眼鏡?

1年及以內(nèi)1-2年2-3年3年及以上不確定

9.您之前配鏡時(shí)最關(guān)注的因素是:

驗(yàn)光準(zhǔn)確性眼鏡價(jià)格款式美觀店員專業(yè)度配鏡速度售后保障其他（請(qǐng)注明:）

10.您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)數(shù)字化配鏡服務(wù)?（設(shè)置跳轉(zhuǎn):A→第12題;B→第21題）

是否

11.您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)數(shù)字化配鏡（如AI驗(yàn)光、3D面部掃描、AR試戴、遠(yuǎn)程眼健康、電子視力檔案等）

非常了解聽(tīng)說(shuō)過(guò)，大致了解完全沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)

12.您了解數(shù)字化配鏡的主要渠道是:

網(wǎng)絡(luò)/社交媒體眼鏡店宣傳朋友/家人推薦醫(yī)院/眼科機(jī)構(gòu)其他（請(qǐng)注明:）

13.請(qǐng)對(duì)以下關(guān)于數(shù)字化配鏡的描述進(jìn)行評(píng)分:

很不同意
不同意
一般
同意
很同意

數(shù)字化配鏡的驗(yàn)光結(jié)果比傳統(tǒng)驗(yàn)光更準(zhǔn)確

數(shù)字化配鏡的配鏡流程比傳統(tǒng)配鏡更便捷

數(shù)字化配鏡的眼鏡款式選擇比傳統(tǒng)配鏡更豐富

數(shù)字化配鏡的價(jià)格比傳統(tǒng)配鏡更合理

數(shù)字化配鏡的售后保障比傳統(tǒng)配鏡更完善

14.您對(duì)數(shù)字化配鏡的顧慮主要有哪些?

擔(dān)心驗(yàn)光準(zhǔn)確性不足擔(dān)心眼鏡質(zhì)量無(wú)法保障不會(huì)操作數(shù)字化設(shè)備擔(dān)心個(gè)人信息泄露認(rèn)為線上配鏡無(wú)法試戴，影響體驗(yàn)信任傳統(tǒng)配鏡方式，不愿嘗試新方式其他（請(qǐng)注明:）

15.如果有機(jī)會(huì)體驗(yàn)數(shù)字化配鏡，您的意愿是:

非常愿意愿意不確定不愿意非常不愿意

16.如果有門店提供數(shù)字化配鏡服務(wù)，它包含以下特點(diǎn)，您最看重哪三項(xiàng)？

更精準(zhǔn)的驗(yàn)光（測(cè)量瞳高、鏡眼距等更多參數(shù)）AR虛擬試戴，提前看到效果更快的取鏡速度可以建立個(gè)人視覺(jué)健康檔案價(jià)格與傳統(tǒng)配鏡相當(dāng)

17.您愿意向身邊的人推薦數(shù)字化配鏡服務(wù)的程度是:

1分（非常不愿意）2分3分4分5分（非常愿意）

18.影響您接受數(shù)字化配鏡的主要因素是:

驗(yàn)光技術(shù)的可靠性眼鏡的價(jià)格服務(wù)的便捷性商家的信譽(yù)度民族語(yǔ)言服務(wù)的支持售后保障的完善性其他（請(qǐng)注明:）

19.您認(rèn)為數(shù)字化配鏡在新疆推廣的最大挑戰(zhàn)是:

消費(fèi)者認(rèn)知不足設(shè)備與技術(shù)普及度低專業(yè)人才短缺物流配送不便民族文化與消費(fèi)習(xí)慣差異其他（請(qǐng)注明:）

20.如果您之前未聽(tīng)說(shuō)過(guò)數(shù)字化配鏡，在了解其概念后，您的嘗試意愿是:

非常愿意愿意不確定不愿意非常不愿意

21.假設(shè)數(shù)字化配鏡服務(wù)在您所在縣域推出，您的購(gòu)買意愿是:（1-5分）

1分（非常不愿意）2分3分4分5分（非常愿意）

22.這道題選非常滿意

非常滿意滿意不滿意

23.您能接受的數(shù)字化配鏡（含眼鏡）的價(jià)格范圍是:

200元及以下201-500元501-1000元1001-2000元2001元及以上視具體情況而定

24.以下哪些促銷方式會(huì)提升您的購(gòu)買意愿?

體驗(yàn)優(yōu)惠（如首次體驗(yàn)免費(fèi)驗(yàn)光）價(jià)格折扣（如滿減、團(tuán)購(gòu)）贈(zèng)品活動(dòng)（如贈(zèng)送眼鏡盒、清洗液）會(huì)員制度（如積分兌換、專屬折扣）售后保障升級(jí)（如延長(zhǎng)質(zhì)保、免費(fèi)維修）其他（請(qǐng)注明:）

25.您更傾向于哪種數(shù)字化配鏡的服務(wù)模式?

縣域眼鏡店提供數(shù)字化配鏡服務(wù)線上平臺(tái)配鏡+線下門店驗(yàn)光/取鏡純線上配鏡（郵寄到家）醫(yī)院/眼科機(jī)構(gòu)提供數(shù)字化配鏡服務(wù)其他（請(qǐng)注明:）

26.您對(duì)數(shù)字化配鏡服務(wù)在新疆地區(qū)推廣有哪些建議?

27.您還有其他關(guān)于數(shù)字化配鏡的想法或補(bǔ)充嗎?

六、致謝
再次感謝您的參與！

更多問(wèn)卷復(fù)制此問(wèn)卷