外賣大數(shù)據(jù)殺熟相關(guān)調(diào)查問卷

1. 您的性別:

男女其他

2. 您的年齡:

18歲及以下 19-25歲 26-35歲 36-45歲 46歲及以上

3. 您每月點(diǎn)外賣的頻率:

幾乎不點(diǎn)（每月≤1次）偶爾點(diǎn)（每月2-5次）經(jīng)常點(diǎn)（每月6-15次）高頻點(diǎn)（每月16次及以上）

4. 您常用的外賣平臺（可多選）:

美團(tuán)外賣餓了么其他（請注明:）

5. 您是否了解“外賣大數(shù)據(jù)殺熟”（即平臺根據(jù)用戶消費(fèi)習(xí)慣、手機(jī)型號等，對老用戶/高頻用戶定更高價(jià)格）?

完全不了解不太了解一般了解比較了解非常了解

5. 您是通過哪種途徑了解到“大數(shù)據(jù)殺熟”的（可多選）?

朋友/家人告知網(wǎng)絡(luò)文章/短視頻自身經(jīng)歷新聞報(bào)道從未了解過其他（請注明:）

6. 您知道大數(shù)據(jù)殺熟常見的表現(xiàn)形式嗎（可多選）?

同樣菜品，老用戶價(jià)格比新用戶高會員價(jià)格比非會員高高端手機(jī)用戶價(jià)格更高不同地址（如寫字樓/小區(qū)）定價(jià)不同不清楚其他（請注明:）

7. 您是否有過疑似被外賣平臺“大數(shù)據(jù)殺熟”的經(jīng)歷?

從未有過有過1-2次有過3-5次有過5次以上

8. 您疑似被殺熟時(shí)，具體情況是（可多選）?

同一商家、同一菜品，自己的價(jià)格比他人高開通會員后，配送費(fèi)/菜品價(jià)格反而上漲換手機(jī)/賬號登錄，價(jià)格變低不同時(shí)間點(diǎn)（非高峰/高峰），同一份餐定價(jià)差異過大未經(jīng)歷過其他（請注明:）

9. 當(dāng)您發(fā)現(xiàn)疑似被殺熟后，您會怎么做?

默默接受，繼續(xù)使用該平臺換其他外賣平臺下單聯(lián)系平臺客服反饋向12315等渠道投訴分享給朋友/家人避雷其他（請注明:）

10. 您認(rèn)為外賣平臺“大數(shù)據(jù)殺熟”行為是否合理?

非常合理比較合理無所謂不太合理非常不合理

11. 您認(rèn)為大數(shù)據(jù)殺熟最讓您反感的地方是（可多選）?

侵犯消費(fèi)公平，欺騙老用戶利用技術(shù)算計(jì)用戶，不誠信增加日常消費(fèi)成本破壞對平臺的信任其他（請注明:）

12. 您認(rèn)為外賣平臺出現(xiàn)大數(shù)據(jù)殺熟的主要原因是（可多選）?

平臺想賺錢，收割老用戶行業(yè)壟斷，沒有競爭壓力算法技術(shù)被濫用監(jiān)管不到位其他（請注明:）

13. 您認(rèn)為以下哪些措施能有效遏制大數(shù)據(jù)殺熟（可多選）?

完善相關(guān)法律，加大處罰力度監(jiān)管部門加強(qiáng)對平臺算法的監(jiān)管打破行業(yè)壟斷，鼓勵(lì)多平臺競爭平臺公開定價(jià)規(guī)則，讓算法透明消費(fèi)者主動維權(quán)、多平臺比價(jià) 其他（請注明:）

14. 大數(shù)據(jù)殺熟現(xiàn)象是否會影響您使用外賣平臺的意愿?

完全不影響影響較小一般影響影響較大完全不想使用

更多問卷復(fù)制此問卷