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杭州市濱江區(qū)新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者社會(huì)保障狀況調(diào)查問卷
尊敬的女士/先生:
您好！為了解濱江區(qū)新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者（外賣騎手、網(wǎng)約車司機(jī)、快遞員、電商主播、自由職業(yè)者等）的社會(huì)保障現(xiàn)狀，優(yōu)化相關(guān)政策，特開展此次調(diào)查。本問卷匿名填寫，數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究。感謝您的配合！
第一部分:基礎(chǔ)信息
1. 您的性別:
A. 男
B. 女
2. 您的年齡：
18~25歲
26~30歲
31~40歲
41~50歲
51~60歲
60歲以上
3. 您從事的新業(yè)態(tài)主要屬于哪個(gè)行業(yè)?
A. 外賣/即時(shí)配送
B. 網(wǎng)約車/貨運(yùn)
C. 快遞物流
D. 電商/直播/自媒體
E. 其他
4. 您從事當(dāng)前這份新業(yè)態(tài)工作的年限?
A. 6個(gè)月以內(nèi)
B. 6個(gè)月-1年
C. 1-3年
D. 3-5年
E. 5年以上
第二部分:社會(huì)保障參與現(xiàn)狀
5. 您目前的社會(huì)保險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷等）參保情況如何?（單選）
A. 平臺(tái)/公司為我繳納了全部五險(xiǎn)
B. 只繳納了部分險(xiǎn)種（如單工傷或單醫(yī)療）
C. 完全由我自己以靈活就業(yè)身份繳納
D. 戶籍地繳納（老家農(nóng)保/城居保）
E. 未參加任何社會(huì)保險(xiǎn)
6. 您認(rèn)為當(dāng)前養(yǎng)老保險(xiǎn)（無論是職工或居民養(yǎng)老）的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與您的收入匹配度如何?
A.完全匹配，負(fù)擔(dān)合理
B.基本匹配，可以承受
C.一般，有一定壓力
D.不太匹配，負(fù)擔(dān)較重
E.完全不匹配，難以承受
7.您認(rèn)為當(dāng)前社保繳費(fèi)的連續(xù)性要求（需繳滿15年）對(duì)收入不穩(wěn)定、流動(dòng)大的新業(yè)態(tài)工作是否友好?
A. 非常不友好（斷繳風(fēng)險(xiǎn)極大）
B. 較不友好
C. 一般
D. 較友好
E. 非常友好
第三部分:制度適配性與職業(yè)傷害
8. 您是否遇到過因工作地變更（跨省/市）導(dǎo)致社保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)困難的情況?
A. 經(jīng)常遇到，非常繁瑣
B. 偶爾遇到，比較繁瑣
C. 遇到過但能辦理
D. 沒遇到過
E. 不關(guān)心
9. 您對(duì)自己與平臺(tái)/公司之間法律關(guān)系的認(rèn)知（如勞動(dòng)關(guān)系、勞務(wù)關(guān)系、合作關(guān)系）是否清晰?
A. 非常不清晰（完全不懂）
B. 不太清晰
C. 一般
D. 比較清晰
E. 非常清晰
10. 在過去的工作中，您是否經(jīng)歷過職業(yè)傷害，如交通事故、摔傷、過勞等?
A. 多次經(jīng)歷
B. 經(jīng)歷過1-2次
C. 聽說過周邊人經(jīng)歷
D. 從未經(jīng)歷
E. 不太關(guān)注
11. 如果您或同事發(fā)生工傷，您對(duì)目前的理賠效率與認(rèn)定流程的體驗(yàn)是:
A. 非常不滿意（流程漫長/推諉扯皮）
B. 不滿意
C. 一般
D. 滿意
E. 非常滿意（快速理賠）
12. 您認(rèn)為在申請(qǐng)職業(yè)傷害認(rèn)定時(shí)，最大的障礙是?（選最符合的一項(xiàng)）
A. 勞動(dòng)關(guān)系難確認(rèn)（平臺(tái)不認(rèn)可是員工）
B. 證據(jù)難保留（接單記錄易丟失）
C. 認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)苛（不符合工傷情形）
D. 平臺(tái)/外包公司不配合
E. 沒經(jīng)歷過，不清楚
第四部分:服務(wù)供給與數(shù)字化建設(shè)
13. 您對(duì)濱江區(qū)現(xiàn)有的社保服務(wù)設(shè)施（如街道服務(wù)中心、小哥驛站等）的可達(dá)性（距離遠(yuǎn)近）是否滿意?
A. 非常不滿意（太遠(yuǎn)了）
B. 不滿意
C. 一般
D. 滿意
E. 非常滿意
14. 您對(duì)目前通過手機(jī)APP/小程序辦理社保業(yè)務(wù)的便捷性（界面友好、操作流暢）評(píng)價(jià)如何?
A. 非常不滿意（復(fù)雜難用）
B. 不滿意
C. 一般
D. 滿意
E. 非常滿意
15. 您認(rèn)為目前的社會(huì)保障政策宣傳內(nèi)容與您實(shí)際需求的匹配度如何?
A. 完全不匹配（我看不懂/用不上）
B. 較不匹配
C. 一般
D. 較匹配
E. 非常匹配
第五部分:政策感知與主要成效
16. 您對(duì)杭州市濱江區(qū)針對(duì)新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者出臺(tái)的專項(xiàng)政策（如住房保障、子女教育、醫(yī)療救助等）的知曉程度如何?
A. 完全不知道
B. 聽說過但不了解
C. 了解一點(diǎn)
D. 比較了解
E. 非常了解且享受過
17. 您認(rèn)為近一年來，濱江區(qū)在改善新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者社保待遇方面的改進(jìn)成效如何?
A. 成效甚微（感覺不到變化）
B. 略有成效
C. 一般
D. 成效顯著
E. 成效卓越
18. 如果讓您對(duì)在濱江區(qū)工作的總體社會(huì)保障滿意度打分，您會(huì)打幾分?
A. 非常不滿意（0-59分）
B. 不滿意（60-69分）
C. 一般（70-79分）
D. 滿意（80-89分）
E. 非常滿意（90-100分）
19.為了改善新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者的社會(huì)保障，您最希望在哪方面得到加強(qiáng)?（可多選）
降低個(gè)人社保繳費(fèi)負(fù)擔(dān)
簡(jiǎn)化參保和待遇申領(lǐng)流程
強(qiáng)化平臺(tái)/企業(yè)的參保責(zé)任
提高工傷/職業(yè)傷害保障的覆蓋與效率
提供更多針對(duì)性的職業(yè)技能培訓(xùn)
加強(qiáng)政策宣傳與咨詢服務(wù)
其他（請(qǐng)注明）
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