廣州市公共圖書館“第三空間”認同度調(diào)查問卷(市民版)
尊敬的市民朋友:您好!我們是正大杯市場調(diào)研大賽的參賽團隊。圖書館不僅是借書看書的地方,更是現(xiàn)代城市中重要的“第三空間”(即介于家庭和職場之間的社會公共空間)。為了解您對廣州市公共圖書館的使用體驗和認同感,特邀請您參與本次調(diào)查。本問卷采用匿名形式,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,請您根據(jù)真實感受放心填寫。感謝您的支持與配合!
第一部分:基礎(chǔ)信息
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡
18歲以下
18-25歲
26-35歲
36-50歲
51-60歲
60歲以上
3. 您的職業(yè)狀況
在校學(xué)生
企事業(yè)單位職員
自由職業(yè)者
離退休人員
待業(yè)/其他
4. 您前往圖書館的頻率
每周多次
每周1次
每月1-2次
偶爾(每季度1-2次)
很少去(每年1-2次或更少)
5. 您通常去圖書館的主要目的
借閱/歸還圖書
自習(xí)/備考/工作
參加文化活動(講座、展覽、讀書會等)
使用數(shù)字資源(上網(wǎng)、查資料、看電子書)
休閑放松(發(fā)呆、看風(fēng)景、喝咖啡)
陪伴孩子/親子活動
社交會友
單純路過/休息等人
第二部分:物理空間體驗
請根據(jù)您在圖書館的實際體驗,對以下描述進行評價:1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意
6. 物理空間體驗評價
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
圖書館的閱讀/學(xué)習(xí)座位充足,容易找到空位。
圖書館的燈光、溫度、噪音控制讓人感覺舒適。
圖書館設(shè)有舒適的休息區(qū)(如沙發(fā)、休閑椅),讓我愿意停留更久。
館內(nèi)有適合小組討論或交流的共享空間。
圖書館的裝修風(fēng)格和空間設(shè)計讓我感到放松和有歸屬感。
館內(nèi)的指引標(biāo)識清晰,我能輕松找到想去的區(qū)域。
圖書館的開放時間(包括晚間開放)能滿足我的需求。
館內(nèi)的母嬰室、無障礙設(shè)施等配套完善。
第三部分:數(shù)字服務(wù)體驗
請根據(jù)您在圖書館的實際體驗,對以下描述進行評價:1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意
7. 數(shù)字服務(wù)體驗評價
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
館內(nèi)的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)速度快且連接穩(wěn)定。
自助借還書機、檢索機等設(shè)備操作簡單方便。
圖書館的微信公眾號/App查書、續(xù)借、報名活動很方便。
我經(jīng)常使用圖書館提供的電子書、數(shù)據(jù)庫等數(shù)字資源。
圖書館的線上活動(直播講座、云展覽等)質(zhì)量不錯。
即使不去圖書館,通過線上服務(wù)也能感受到與圖書館的連接。
第四部分:文化氛圍與社交體驗
請根據(jù)您在圖書館的實際體驗,對以下描述進行評價:1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意
8. 文化氛圍與社交體驗評價
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
圖書館舉辦的文化活動(講座、展覽、讀書會等)豐富多樣。
我愿意在圖書館內(nèi)與其他讀者交流或結(jié)識新朋友。
圖書館的氛圍讓我愿意參與讀者留言、作品展示等互動活動。
我感覺圖書館已經(jīng)不僅僅是看書的地方,更是社交和休閑的空間。
圖書館的工作人員態(tài)度友善,讓人感覺親切。
我把這里當(dāng)作家和公司/學(xué)校之外的“第三個常去的地方”。
第五部分:綜合評價
9. 您對廣州市公共圖書館作為“第三空間”的整體滿意度
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
10. 您認為目前圖書館最需要改進的方面是
增加座位和休息區(qū)域
延長開放時間
改善網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字服務(wù)
豐富文化活動內(nèi)容和頻次
增加餐飲、咖啡等配套服務(wù)
改善衛(wèi)生環(huán)境和設(shè)施維護
加強噪音管理
提升館員服務(wù)態(tài)度
11. 您是否有過以下在圖書館的非閱讀類體驗
單純?nèi)ゲ渚W(wǎng)/蹭空調(diào)
去那里放松發(fā)呆、休息
和朋友約在那里見面聊天
帶孩子去玩(非參加活動)
去那里拍照打卡
以上都沒有
再次感謝您的參與,謝謝您的配合與支持!
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