AC交流充電樁產(chǎn)品需求調(diào)查問(wèn)卷

這是一份為您設(shè)計(jì)的《AC交流充電樁產(chǎn)品需求調(diào)查問(wèn)卷》。這份問(wèn)卷旨在收集來(lái)自不同用戶群體的真實(shí)反饋，用于指導(dǎo)產(chǎn)品功能定義、定價(jià)策略及市場(chǎng)推廣。
問(wèn)卷設(shè)計(jì)涵蓋了個(gè)人車主、物業(yè)/場(chǎng)地方以及運(yùn)營(yíng)商/企業(yè)三個(gè)維度的視角，您可以根據(jù)投放對(duì)象篩選對(duì)應(yīng)題目。

給產(chǎn)品經(jīng)理的提示:

· 投放渠道建議: 將此問(wèn)卷發(fā)送至車友群（按品牌分類）、物業(yè)經(jīng)理社群、以及充電運(yùn)營(yíng)商論壇。
· 關(guān)鍵數(shù)據(jù)關(guān)注: 重點(diǎn)關(guān)注 Q5（痛點(diǎn)）、Q8（啟動(dòng)方式）、Q9（共享意愿）和 Q10（智能功能）。特別是“動(dòng)態(tài)負(fù)載均衡”和“獨(dú)立4G”的需求度，這是目前老舊小區(qū)改造的核心痛點(diǎn)。
· 定價(jià)錨點(diǎn): Q13 的答案將直接決定您產(chǎn)品的成本控制和定價(jià)策略。

第一部分:背景信息（用于細(xì)分市場(chǎng)）

1. Q16. 您的年齡段?

A. 25歲以下B. 26-35歲C. 36-50歲D. 50歲以上

2. Q17. 您所擁有的新能源汽車價(jià)位是?

A. 10萬(wàn)以下B. 10-20萬(wàn)C. 20-35萬(wàn)D. 35萬(wàn)以上E. 暫無(wú)車輛

第二部分:甄別與基礎(chǔ)信息

3. Q1. 您目前的使用場(chǎng)景是?（單選）

A. 私家車主（家用充電）B. 小區(qū)物業(yè)/業(yè)委會(huì)管理人員C. 公司/單位（為員工或訪客提供充電）D. 充電站運(yùn)營(yíng)商（運(yùn)營(yíng)公共充電站）E. 汽車經(jīng)銷商/4S店F. 其他

4. Q2. 您目前擁有或主要使用的新能源汽車類型是?（單選）

A. 純電動(dòng)汽車（BEV）B. 插電式混合動(dòng)力汽車（PHEV）C. 暫未購(gòu)買，但有購(gòu)買意向D. 我不開(kāi)車，無(wú)購(gòu)車意向

5. Q3. 您所在的小區(qū)/常去的充電場(chǎng)所，停車位類型主要是?（單選）

A. 私人固定產(chǎn)權(quán)車位（有車庫(kù)）B. 長(zhǎng)租固定車位C. 公共臨時(shí)車位（先到先得）D. 露天停車場(chǎng)/路邊停車位

第三部分:充電行為與痛點(diǎn)

6. Q4. 您通常使用的充電方式頻率最高的是?（單選）

A. 家用隨車充（插220V插座）B. 7kW交流充電樁（家用/小區(qū)公用）C. 直流快充樁（高速公路/商場(chǎng)）D. 公司/單位停車場(chǎng)慢充

7. Q5. 您在目前的充電過(guò)程中，遇到過(guò)哪些痛點(diǎn)?（多選）

A. 充電速度太慢（功率不足或冬季衰減）B. 充電樁防水/防曬性能差（戶外樁損壞快）C. 槍頭太重/線纜太粗太硬（操作不便）D. 預(yù)約充電/定時(shí)充電功能不好用E. 刷卡/掃碼流程繁瑣（網(wǎng)絡(luò)不好時(shí)無(wú)法啟動(dòng)）F. 小區(qū)電容不夠，無(wú)法安裝G. 沒(méi)有遇到明顯痛點(diǎn)

8. Q6. 對(duì)于家用/商用交流樁，您認(rèn)為最重要的三個(gè)因素是?（）

A. 安全性（防火、防雷、防漏電）B. 價(jià)格與性價(jià)比C. 充電功率（7kW vs 11kW vs 21kW）D. 智能化功能（APP控制、OTA升級(jí)、預(yù)約充電）E. 外觀設(shè)計(jì)與體積大小F. 安裝服務(wù)的便捷性G. 品牌口碑與質(zhì)保年限

9. Q7. 您希望交流充電樁的額定功率是多少?（單選）

A. 3.5kW（適合插座取電，隨車攜帶）B. 7kW（家用主流，大部分小區(qū)電容允許）C. 11kW（需380V三相電，適合大電池車型或別墅）D. 21kW及以上（需特定線路，主要用于商業(yè)）

10. Q8. 關(guān)于充電樁的啟動(dòng)方式，您更喜歡哪種組合?（）

A. 即插即充（插槍自動(dòng)識(shí)別車輛/VIN碼）B. 刷卡/藍(lán)牙（實(shí)體卡或手機(jī)藍(lán)牙感應(yīng)）C. 手機(jī)APP掃碼/遠(yuǎn)程啟動(dòng)（聯(lián)網(wǎng)型）D. 視頻識(shí)別（地鎖聯(lián)動(dòng)，VIP專屬）E.其他

11. Q9. 對(duì)于“智能共享”功能，您是否愿意將自己的家用樁設(shè)置為“空閑時(shí)共享”給鄰居使用以賺取收益?

A. 愿意，只要收益合理且操作安全B. 不確定，擔(dān)心陌生人損壞設(shè)備或占用車位C. 不愿意，只想自己專用

Q10. 您對(duì)充電樁的附加功能需求度如何?（打分題 1-5分，5分最需要）

12.

4G物聯(lián)網(wǎng)卡獨(dú)立聯(lián)網(wǎng)：__________

13.

藍(lán)牙連接（離線可用）：__________

14.

剩余電流保護(hù)：__________

15.

動(dòng)態(tài)負(fù)載均衡：__________

16.

預(yù)約充電（谷電）：__________

17.

LED氛圍燈/狀態(tài)指示：__________

18. Q12. 槍線長(zhǎng)度，您認(rèn)為最合適的長(zhǎng)度是?（單選）

A. 3-4米（車頭朝里，樁在墻上，足夠用）B. 5米（黃金長(zhǎng)度，應(yīng)對(duì)不同朝向的充電口）C. 7米以上（太長(zhǎng)容易拖地，不好收納）

第四部分:購(gòu)買意向與價(jià)格

19. Q13. 您能接受的家用7kW交流充電樁（不含安裝費(fèi)）的價(jià)格區(qū)間是?（單選）

A. 1000元以下B. 1000 - 2000元（主流性價(jià)比區(qū)間）C. 2001 - 3000元（高端智能款）D. 3000元以上（含特殊定制功能）

20. Q14. 您更傾向于哪種購(gòu)買/合作模式?

A. 一次性買斷設(shè)備（所有權(quán)歸我）B. 預(yù)存電費(fèi)送樁（運(yùn)營(yíng)商合作模式）C. 分期付款/租賃模式（降低初始門檻）D. 由車企隨車贈(zèng)送（OEM定制）

21. Q15. 如果企業(yè)推出“舊樁置換”或“以舊換新”活動(dòng)，您是否會(huì)考慮更換現(xiàn)有老舊/非智能設(shè)備?

A. 會(huì)，只要價(jià)格合適B. 看情況，現(xiàn)在的還能用就不換C. 不會(huì)，等壞了再換

問(wèn)卷到此結(jié)束，感謝您的寶貴時(shí)間！

我們將隨機(jī)抽取10位參與者，贈(zèng)送【充電樁防水保護(hù)箱/槍線收納支架】。

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