2026年1-3月滿意度
尊敬的患者/家屬:
您好!為了解您對ICU護(hù)理工作的意見及建議,不斷改進(jìn)護(hù)理工作,使您享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),特制定本調(diào)查表。請您根據(jù)實際情況,真實對以下問題做出評價,并在相應(yīng)分?jǐn)?shù)框內(nèi)打“√”:10分為滿分,2分為最低分,不確定不得分。本問卷屬匿名調(diào)查,大約會用您5分鐘,感謝您的配合,祝您早日康復(fù)!
病人姓名:
您的姓名:
與患者關(guān)系:
1、您對ICU的環(huán)境及護(hù)理工作秩序
10分
8分
6分
4分
2分
不確定
2、您對ICU護(hù)士的總體印象(包括儀容儀表、護(hù)理工作技術(shù)及服務(wù)態(tài)度)
10分
8分
6分
4分
2分
不確定
3、您對護(hù)士的入院介紹(如入院須知、探視制度)
10分
8分
6分
4分
2分
不確定
4、當(dāng)您遇到問題需要與護(hù)士溝通時,您對護(hù)士的答復(fù)
10分
8分
6分
4分
2分
不確定
5、當(dāng)您通過視頻系統(tǒng)或入室探視時,對患者的護(hù)理狀況
10分
8分
6分
4分
2分
不確定
6、您對護(hù)士就特殊護(hù)理項目(如:氣壓治療儀、營養(yǎng)泵、壓瘡預(yù)防等)的告知
10分
8分
6分
4分
2分
不確定
7、當(dāng)您在探視時,您對責(zé)任護(hù)士主動與您溝通患者主要護(hù)理問題及措施
10分
8分
6分
4分
2分
不確定
8、當(dāng)患者外出檢查時,您對護(hù)士就各類注意事項的告知
10分
8分
6分
4分
2分
不確定
9、當(dāng)患者外出檢查時,護(hù)士是否專人陪伴
10分
8分
6分
4分
2分
不確定
10、您對護(hù)士就相關(guān)護(hù)理知識、技巧和方法的健康教育
10分
8分
6分
4分
2分
不確定
11、請您寫下您認(rèn)為優(yōu)秀的護(hù)理人員姓名:
12、您對科室護(hù)理工作的意見及建議:
您的科室是?
神經(jīng)外科
普通外科
重癥ICU
骨科
婦產(chǎn)科
泌尿外科
外三科
胸科
五官科
康復(fù)科
關(guān)閉
更多問卷
復(fù)制此問卷