興安盟蒙醫(yī)醫(yī)院腫瘤科患者滿意度調(diào)查表
為了提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們誠摯地邀請您留下寶貴的意見。您的反饋是我們進(jìn)步的動力。
1. 入院后醫(yī)護(hù)人員是否熱情接待了您了?向您做了詳細(xì)的入院宣教了嗎?(介紹環(huán)境、設(shè)施、探視制度、呼叫器使用)
滿意
較滿意
不滿意
2. 護(hù)理人員自我介紹及主管醫(yī)生了嗎?您對此次治療方案情況是否滿意
滿意
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不滿意
3. 您對此次住院的用藥、檢查合理程度是否滿意
滿意
較滿意
不滿意
4. 您住院期間是否有責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)
滿意
較滿意
不滿意
5. 您對此次住院產(chǎn)生的費(fèi)用是否滿意
滿意
較滿意
不滿意
6. 您需要幫助的時(shí)候護(hù)理人員能否及時(shí)幫助
滿意
較滿意
不滿意
7. 入院時(shí)醫(yī)生對您此次的醫(yī)療計(jì)劃告知程度您是否滿意
滿意
較滿意
不滿意
8. 您所在的病房安靜嗎?吸煙者有人管理嗎?
滿意
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不滿意
9. 病房衛(wèi)生間有異味嗎?
滿意
較滿意
不滿意
10. 您對護(hù)理人員的技術(shù)是否滿意?護(hù)理技術(shù)嫻熟嗎?
滿意
較滿意
不滿意
11. 當(dāng)您詢問有關(guān)自己治療和病情時(shí),醫(yī)生是否耐心解釋?
滿意
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不滿意
12. 您在住院期間責(zé)任護(hù)士能否經(jīng)常巡視病房?等呼叫器嗎?
滿意
較滿意
不滿意
13. 當(dāng)您向護(hù)士提出問題時(shí),護(hù)士是否耐心解釋?
滿意
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不滿意
14. 根據(jù)您的病情在您做各種檢查、治療、用藥前,護(hù)士能否對您及時(shí)告知和相應(yīng)健康指導(dǎo)?
滿意
較滿意
不滿意
15. 住院期間,責(zé)任護(hù)士是否對您進(jìn)行適時(shí)的健康教育和康復(fù)指導(dǎo)?
滿意
較滿意
不滿意
16. 護(hù)士長能否經(jīng)常到病房征求您的意見?
滿意
較滿意
不滿意
17. 醫(yī)生和護(hù)士針對您的治療是否與您進(jìn)行充分討論和溝通?
滿意
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不滿意
18. 您對住院環(huán)境,后勤服務(wù)是否滿意?
滿意
較滿意
不滿意
19. 住院期間,您的隱私是否得到保護(hù),文化和宗教信仰是否得到尊重?
滿意
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不滿意
20. 出院時(shí)醫(yī)護(hù)人員是否向您做詳細(xì)的出院指導(dǎo)?
滿意
較滿意
不滿意
21. 請說出您最滿意護(hù)士:
22. 請說出您最不滿意護(hù)士:
23. 請您對此次醫(yī)護(hù)計(jì)劃或者醫(yī)院的整體服務(wù)提出寶貴的意見或建議:
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