學(xué)生餐廳就餐滿意度調(diào)查
親愛的同學(xué),您好!為了解您對(duì)學(xué)校餐廳的就餐滿意度,以便我們進(jìn)一步改進(jìn)餐廳服務(wù)質(zhì)量,特開展本次問卷調(diào)查。請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際就餐體驗(yàn)如實(shí)作答,您的意見對(duì)我們非常重要。本問卷采用匿名方式進(jìn)行,數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析。感謝您的支持與配合!
1. 您的性別
男
女
2. 您所在的年級(jí)
請(qǐng)選擇
3. 您每周在學(xué)校餐廳就餐的頻率
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
4. 您對(duì)餐廳以下方面的滿意程度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
菜品口味
菜品多樣性
菜品新鮮度
飯菜分量
價(jià)格合理性
5. 您對(duì)餐廳以下服務(wù)方面的滿意程度
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
工作人員服務(wù)態(tài)度
打飯打菜效率
餐具清潔程度
餐桌清潔程度
6. 您認(rèn)為餐廳的就餐環(huán)境如何
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
7. 您通常選擇在餐廳哪個(gè)區(qū)域就餐
一樓大廳
二樓大廳
風(fēng)味檔口區(qū)
包間
戶外就餐區(qū)
8. 您認(rèn)為餐廳目前存在的主要問題有哪些
排隊(duì)時(shí)間過長(zhǎng)
菜品更新慢
價(jià)格偏高
衛(wèi)生狀況不佳
服務(wù)態(tài)度差
座位不足
其他
9. 您對(duì)餐廳提供的健康營(yíng)養(yǎng)搭配是否滿意
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
10. 您向朋友或同學(xué)推薦學(xué)校餐廳的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
11. 請(qǐng)根據(jù)您的關(guān)注程度,對(duì)餐廳以下方面進(jìn)行排序
菜品口味
價(jià)格
衛(wèi)生
服務(wù)態(tài)度
就餐環(huán)境
12. 您認(rèn)為餐廳菜品的性價(jià)比
很不合理(
0
)
很合理(
100
)
13. 您希望餐廳增加哪些新的菜品或風(fēng)味
14. 對(duì)于提升餐廳服務(wù)質(zhì)量,您還有其他什么寶貴的建議或意見
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