全科病區(qū)滿意度調(diào)查表
請在對應(yīng)選項打
“√”
1. 入院接待、床位安排
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
2. 醫(yī)師診療水平、病情溝通、查房及時性
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
3. 護(hù)士操作技術(shù)、巡視、用藥指導(dǎo)、健康宣教
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
4. 護(hù)理服務(wù)態(tài)度、耐心、呼叫器響應(yīng)速度
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
5. 病房環(huán)境、整潔、安靜、通風(fēng)與安全
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
6. 餐飲、衛(wèi)生、陪護(hù)、安保等后勤服務(wù)
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
7. 收費(fèi)透明、清單查詢、醫(yī)保政策解釋
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
8. 出院指導(dǎo)、復(fù)診提醒、康復(fù)注意事項
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
9. 全科病房整體服務(wù)綜合滿意度
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
10. 您的性別:
男
女
11. 您的年齡段:
18歲以下
18~40歲
41~60歲
60歲以上
您最滿意的方面:
您認(rèn)為需要改進(jìn)的問題:
其他意見、建議或表揚(yáng):
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