普惠金融新場(chǎng)景：縣域農(nóng)村數(shù)字人民幣的推廣成效與居民使用意愿調(diào)查研究

您好！本次問(wèn)卷是關(guān)于縣域農(nóng)村地區(qū)數(shù)字人民幣推廣情況，以及大家使用意愿的調(diào)查，屬于普惠金融相關(guān)的學(xué)術(shù)研究。我們采用匿名填寫(xiě)，您的所有信息和答案都會(huì)嚴(yán)格保密，僅用于學(xué)術(shù)研究。填寫(xiě)這份問(wèn)卷大概需要 3-5 分鐘，答案沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，您只要按照自己的真實(shí)情況和想法填寫(xiě)就可以。非常感謝您的支持與配合！

1. 您的性別是？

男女

2. 您當(dāng)前是否長(zhǎng)期（連續(xù)居住6個(gè)月及以上）居住在縣域及以下農(nóng)村地區(qū)?

A. 是B. 否

3. 您的年齡是否為18周歲及以上，具備獨(dú)立民事行為能力?

A. 是B. 否

4. 您的年齡區(qū)間是?

A. 18-25周歲B. 26-35周歲C. 36-45周歲D. 46-55周歲E. 56周歲及以上

5. 您的職業(yè)或者身份是?

A. 在校學(xué)生B. 企業(yè)職員C. 公職/事業(yè)單位人員D. 自由職業(yè)者E.其他

6. 您的家庭年總收入?yún)^(qū)間是?

A. 5萬(wàn)元及以下B. 5-10萬(wàn)元（不含10萬(wàn)元）C. 10-20萬(wàn)元（不含20萬(wàn)元）D. 20-30萬(wàn)元（不含30萬(wàn)元）E. 30萬(wàn)元及以上

7. 您對(duì)數(shù)字人民幣的整體了解程度是?

A. 非常了解，清楚核心功能與使用方法B. 比較了解，知道基本概念與主要用途C. 一般，僅聽(tīng)說(shuō)過(guò)，不了解具體功能D. 不太了解，僅偶爾看到相關(guān)宣傳E. 完全不了解，從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)

8. 您是通過(guò)哪些渠道了解到數(shù)字人民幣相關(guān)信息的?（可多選）

A. 村委會(huì)/村集體宣傳、村廣播、村務(wù)公告欄B. 鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、銀行網(wǎng)點(diǎn)線(xiàn)下宣傳/宣講活動(dòng)C. 抖音、快手等短視頻平臺(tái)D. 親戚、朋友、鄰居等熟人介紹E. 手機(jī)銀行APP推送、短信通知F. 電視、廣播、地方報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體G. 線(xiàn)下商戶(hù)門(mén)店海報(bào)、收款碼提示H. 從未接觸過(guò)任何相關(guān)宣傳I. 其他

9. 您所在的縣域農(nóng)村地區(qū)，數(shù)字人民幣相關(guān)推廣宣傳的頻率如何?

A. 非常頻繁，常態(tài)化開(kāi)展宣傳與活動(dòng)B. 比較頻繁，重要節(jié)點(diǎn)會(huì)集中宣傳C. 一般，偶爾能看到相關(guān)宣傳D. 比較少，幾乎看不到宣傳內(nèi)容E. 完全沒(méi)有，從未見(jiàn)過(guò)本地相關(guān)宣傳

10. 您所在的農(nóng)村地區(qū)，以下哪些場(chǎng)景已支持?jǐn)?shù)字人民幣支付?（可多選）

A. 農(nóng)資農(nóng)具、種子化肥等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)采購(gòu)B. 村級(jí)商超、便利店、小賣(mài)部日常消費(fèi)C. 鄉(xiāng)鎮(zhèn)餐飲、集市擺攤等線(xiàn)下消費(fèi)D. 水電燃?xì)?、?huà)費(fèi)等生活繳費(fèi)E. 惠農(nóng)補(bǔ)貼、征地補(bǔ)償、養(yǎng)老金發(fā)放F. 醫(yī)保、社保、新農(nóng)合繳費(fèi)G. 農(nóng)村電商、農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨交易H. 城鄉(xiāng)公交、鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)等出行場(chǎng)景I. 村級(jí)集體收支、公益捐贈(zèng)、黨費(fèi)繳納J. 以上場(chǎng)景均未發(fā)現(xiàn)支持?jǐn)?shù)字人民幣K. 其他

11. 您是否參與過(guò)本地?cái)?shù)字人民幣推廣活動(dòng)（如消費(fèi)紅包、滿(mǎn)減優(yōu)惠、新用戶(hù)立減等）?

A. 參與過(guò)，多次使用活動(dòng)權(quán)益B. 參與過(guò)，僅使用過(guò)1次C. 知道有活動(dòng)，但未參與D. 完全不知道有相關(guān)推廣活動(dòng)

12. 您認(rèn)為當(dāng)前本地?cái)?shù)字人民幣推廣活動(dòng)的激勵(lì)效果如何?

A. 效果非常好，能顯著帶動(dòng)使用B. 效果比較好，有一定吸引力C. 效果一般，吸引力不足D. 效果比較差，幾乎沒(méi)有帶動(dòng)作用E. 完全沒(méi)效果，不了解相關(guān)活動(dòng)

13. 您認(rèn)為當(dāng)前數(shù)字人民幣在農(nóng)村的推廣，是否覆蓋了老年人、低收入群體等傳統(tǒng)金融服務(wù)薄弱人群

A. 覆蓋非常充分，普惠性極強(qiáng)B. 覆蓋比較充分，能兼顧特殊群體C. 一般，僅覆蓋了部分群體D. 覆蓋不太充分，多數(shù)特殊群體未觸達(dá)E. 完全沒(méi)有覆蓋，普惠性不足

14. 您認(rèn)為數(shù)字人民幣在本地的推廣，是否有效降低了農(nóng)村居民的金融服務(wù)門(mén)檻?

A. 大幅降低，解決了傳統(tǒng)金融服務(wù)的痛點(diǎn)B. 有所降低，比傳統(tǒng)銀行服務(wù)更便捷C. 基本沒(méi)有變化，和傳統(tǒng)支付方式無(wú)差異D. 有所提高，操作門(mén)檻比傳統(tǒng)方式更高E. 大幅提高，完全無(wú)法適配農(nóng)村需求

15. 您是否使用過(guò)數(shù)字人民幣進(jìn)行支付、轉(zhuǎn)賬等相關(guān)操作?

A. 正在使用，已形成使用習(xí)慣B. 使用過(guò)，僅偶爾使用C. 從未使用過(guò)

16. 您使用數(shù)字人民幣的頻率是?

A. 每天多次B. 每周2-3次C. 每月1-2次D. 每季度1-2次E. 每年不足1次

17. 您使用數(shù)字人民幣主要集中在哪些場(chǎng)景?（可多選）

A. 日常商超、便利店小額消費(fèi)B. 農(nóng)資農(nóng)具、農(nóng)產(chǎn)品交易等生產(chǎn)場(chǎng)景C. 水電燃?xì)?、社保醫(yī)保等繳費(fèi)場(chǎng)景D. 惠農(nóng)補(bǔ)貼、工資獎(jiǎng)金收款場(chǎng)景E. 親友之間轉(zhuǎn)賬往來(lái)F. 農(nóng)村電商線(xiàn)上購(gòu)物G. 線(xiàn)下餐飲、集市消費(fèi)H. 其他

18. 您單次使用數(shù)字人民幣的交易金額大多集中在?

A. 100元及以下B. 100-500元（不含500元）C. 500-2000元（不含2000元）D. 2000元及以上

19. 您在使用數(shù)字人民幣的過(guò)程中，遇到過(guò)哪些問(wèn)題?（可多選）

A. 支持的商戶(hù)太少，使用場(chǎng)景受限B. 操作流程復(fù)雜，不會(huì)使用相關(guān)功能C. 農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信號(hào)差，離線(xiàn)支付功能不好用/不會(huì)用D. 擔(dān)心資金安全、個(gè)人信息泄露E. 出現(xiàn)問(wèn)題找不到客服解決，售后不完善F. 功能不符合農(nóng)村生產(chǎn)生活需求G. 沒(méi)有持續(xù)的優(yōu)惠激勵(lì)，使用動(dòng)力不足H. 從未遇到過(guò)任何問(wèn)題I. 其他

20. 您從未使用過(guò)數(shù)字人民幣的主要原因是?（可多選）

A. 完全不了解數(shù)字人民幣，不知道怎么用B. 操作門(mén)檻高，擔(dān)心自己學(xué)不會(huì)C. 本地沒(méi)有支持?jǐn)?shù)字人民幣的場(chǎng)景，用不上D. 擔(dān)心資金安全、個(gè)人信息泄露，不信任E. 已經(jīng)習(xí)慣使用微信/支付寶，沒(méi)有更換需求F. 身邊沒(méi)人使用，沒(méi)有使用氛圍G. 沒(méi)有相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)，沒(méi)有使用動(dòng)力H. 沒(méi)有智能手機(jī)/不會(huì)使用智能手機(jī)I. 其他

21. 您認(rèn)為使用數(shù)字人民幣，相比微信、支付寶等第三方支付工具，最大的優(yōu)勢(shì)是?（可多選）

A. 官方法定貨幣，安全性更高B. 離線(xiàn)可支付，適配農(nóng)村無(wú)網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)景C. 轉(zhuǎn)賬、提現(xiàn)無(wú)手續(xù)費(fèi)，降低交易成本D. 支付即結(jié)算，到賬速度更快E. 無(wú)需綁定銀行卡，對(duì)無(wú)銀行卡群體更友好F. 惠農(nóng)補(bǔ)貼發(fā)放更透明，可追溯G. 沒(méi)有明顯優(yōu)勢(shì)H. 不了解，無(wú)法判斷

22. 您認(rèn)為當(dāng)前數(shù)字人民幣在農(nóng)村地區(qū)推廣，最大的短板是?（可多選）

A. 可使用的場(chǎng)景太少，覆蓋不全B. 宣傳不到位，居民認(rèn)知度低C. 操作不友好，不適配老年人等群體D. 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善，離線(xiàn)功能普及不足E. 優(yōu)惠激勵(lì)活動(dòng)少，持續(xù)吸引力不足F. 商戶(hù)接入意愿低，收款端普及度差G. 相關(guān)配套服務(wù)不完善，問(wèn)題解決不及時(shí)H. 沒(méi)有明顯短板I. 其他

23.我認(rèn)為數(shù)字人民幣的操作流程簡(jiǎn)單易懂，容易上手

非常不同意
比較不同意
一般
比較同意
非常同意

功能

24.我認(rèn)為數(shù)字人民幣“離線(xiàn)支付”功能，能很好解決農(nóng)村無(wú)網(wǎng)絡(luò)/網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)景的支付痛點(diǎn)

非常不同意
比較不同意
一般
比較同意
非常同意

功能

25.我認(rèn)我認(rèn)為數(shù)字人民幣的資金安全、個(gè)人信息保護(hù)有充足保障

非常不同意
比較不同意
一般
比較同意
非常同意

功能

26.我認(rèn)為數(shù)字人民幣能滿(mǎn)足我我認(rèn)為使用數(shù)字人民幣，能幫我節(jié)省轉(zhuǎn)賬、提現(xiàn)的手續(xù)費(fèi)成本

非常不同意
比較不同意
一般
比較同意
非常同意

功能

27.我身邊的親戚、朋友、鄰居使用數(shù)字人民幣，會(huì)影響我嘗試使用的意愿

非常不同意
比較不同意
一般
比較同意
非常同意

功能

28.村委會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、銀行的宣傳推廣，會(huì)提升我對(duì)數(shù)字人民幣的信任度和使用意愿

非常不同意
比較不同意
一般
比較同意
非常同意

功能

29.我認(rèn)為消費(fèi)紅包、滿(mǎn)減優(yōu)惠等持續(xù)的激勵(lì)活動(dòng)，會(huì)提升我使用數(shù)字人民幣的意愿

非常不同意
比較不同意
一般
比較同意
非常同意

功能

30.我認(rèn)為數(shù)字人民幣能讓我更便捷地獲取惠農(nóng)補(bǔ)貼、低息信貸等普惠金融服務(wù)

非常不同意
比較不同意
一般
比較同意
非常同意

功能

31.未來(lái)我愿意主動(dòng)嘗試/持續(xù)使用數(shù)字人民幣進(jìn)行支付交易

非常不同意
比較不同意
一般
比較同意
非常同意

功能

32.未未來(lái)我愿意向身邊的人推薦使用數(shù)字人民幣

非常不同意
比較不同意
一般
比較同意
非常同意

功能

33. 對(duì)于數(shù)字人民幣在您所在縣域農(nóng)村地區(qū)的推廣、應(yīng)用與優(yōu)化，您還有哪些意見(jiàn)或建議?

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