銀發(fā)“AI陪伴”與心理安全
監(jiān)護人卷
1. 性別
男
女
2. 學歷
小學及以下
初中
高中/中專/技校/職高
大專
本科
碩士
博士及以上
3. 職業(yè)
在校學生
政府/機關干部/公務員
企業(yè)管理者(包括基層及中高層管理人員)
普通職員(如辦公室/寫字樓工作人員)
專業(yè)人員(如醫(yī)生/律師/文體/記者/老師等)
普通工人(如工廠工人/體力勞動者)
商業(yè)服務業(yè)職工(如銷售人員/服務員等)
個體經營者
自由職業(yè)者
軍人
4. 月消費水平
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-7000元
7001-9000元
9000元以上
5. 年齡
18歲以下
18-32歲
33-42歲
43-52歲
52歲以上
6. 您目前的婚姻狀況為?
未婚
已婚
離異
喪偶
7. 您與該長輩的地理距離?
同住
同城不同住
異地不同城市但同一省份
異地不在一個省份
不在一個國家
8. 該長輩年齡段
55–59歲
60–64歲
65–69歲
70–74歲
75–79歲
80歲以上
9. 是否需要他人協助照護(日常事務/辦事/就醫(yī)等)
完全不需要
偶爾需要
經常需要
基本需要長期照護
不確定
10. 該長輩自評健康大致情況
很好
比較好
一般
比較差
很差
不確定
11. 該長輩的數字能力
很熟練(可獨立網購、支付、辦事)
一般(會微信/刷視頻,復雜操作需要幫助)
較弱(只會簡單微信/接電話)
幾乎不會使用智能設備
12. 該長輩常用設備
智能手機
老人機
平板
智能音箱
智能手表手環(huán)
都沒有
其他
13. 該長輩社交活躍度
很活躍
一般
較少
很少或幾乎沒有
不確定
14. 您與該長輩聯系頻率
幾乎每天
每周2–3次
每周1次
每月幾次
很少
15. 您每周花在其“信息/辦事/陪聊/健康管理”等事務上的時間
0–1小時
1–3小時
3–5小時
5–10小時
10小時以上
16. 您最擔心的三類問題(多選,最多選3)
情緒孤獨、缺少傾訴
誤信謠言/詐騙
就醫(yī)掛號、用藥管理困難
生活瑣事無人協助
睡眠/情緒波動
與家人溝通不順暢
突發(fā)情況無人響應
其他(填空)
17. 您是否了解或使用過AI聊天/智能助手類產品
是
否
18. 您是否愿意試用AI陪伴
是
否
19. 您是否愿意長期是用AI陪伴
是
否
20. 價值感知
1
2
3
4
5
我認為AI陪伴能緩解長輩孤獨感
我認為AI能提升長輩日常安全(如防詐騙、緊急提醒)
我認為AI能減少我在陪護上的時間壓力
21. 風險擔憂
1
2
3
4
5
我擔心隱私泄露(聊天/健康信息)
我擔心AI誤導長輩做錯誤決定
我擔心AI誘導消費/廣告推銷
我擔心長輩對AI產生情感依賴、減少真實社交
我擔心AI說錯話造成情緒傷害
22. 可控性與兜底
1
2
3
4
5
只要可隨時關閉/撤回權限,我就更愿意嘗試
只要關鍵環(huán)節(jié)有人類客服/家屬確認,我就更放心
我希望系統(tǒng)能提供“對話摘要/風險提示”給家屬
23. 您更可能為長輩購買哪種服務形態(tài)?
免費基礎版(僅陪聊/娛樂)
低價訂閱(月付)
家庭版訂閱(長輩端+家屬端共管)
一次性買硬件+服務
不會購買
24. 如果是訂閱制,您可接受的月費
0
1–19
20–49
50–99
100–199
200以上
25. 付費決策最關鍵的前三個因素
明確緩解孤獨/情緒穩(wěn)定
防詐騙/安全能力
操作簡單(長輩能用)
家屬可控(共管/摘要/權限)
有人工兜底(客服/緊急協助)
隱私合規(guī)與品牌背書
價格便宜
其他(填空)
26. (若不愿意試用或不購買)主要原因
擔心隱私
擔心誤導/安全風險
擔心依賴成癮
長輩不會用
認為陪伴應由家人承擔
價格不值
擔心被營銷誘導
其他
27. 您最希望AI幫長輩解決的一個具體問題是?
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