腎病科3月份住院患者滿意度調(diào)查
尊敬的病友:
您好,感謝您選擇我院就醫(yī)!
為改進醫(yī)院的護理服務(wù)質(zhì)量,對您在住院期間護理服務(wù)的滿意度做個調(diào)查,耽誤你幾分鐘,謝謝您的配合。
1. 您所入住的科室: 住院號:
2. 住院期間,您對病區(qū)環(huán)境設(shè)施滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
3. 住院期間,是否有照顧您的責(zé)任護士?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
4. 住院期間,護士對您所用藥知識及藥物注意事項宣教您滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
5. 您所住的病房舒適、安靜、整潔,您滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
6. 住院期間,護士對您的飲食宣教您滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
7. 當(dāng)您不使用紅燈呼叫時,您對護士的巡視察覺,主動了解您的需求,滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
8. 您覺得護士的技術(shù)熟練嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
9. 在進行護理操作前,護士能與您交流為什么要進行此項操作及注意事項,您滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
10. 在進行護理治療時候護士注意用拉簾、遮擋等方式保護您的隱私,您滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
11. 護士對您講的手術(shù)前、手術(shù)后及健康知識(飲食、運動、生活方式改良)您滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
12. 您有疑問時,護士對您的解答滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
13. 在您焦慮、悲傷時,護士對您的幫助和安慰滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
14. 出院時,責(zé)任護士告知您(有沒有向您交代過)出院后疾病康復(fù)知識及注意事項滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
15. 總體來說,您對住院期間最滿意的護士是:
16. 總體來說,您對住院期間不滿意護士是:
17. 請您留下您的寶貴意見或建議:
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