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洛陽牡丹文化節(jié)游客滿意度調(diào)查問卷
尊敬的游客：
您好！我們正在進行一項關(guān)于洛陽牡丹文化節(jié)游客滿意度的研究，核心是收集游客的真實體驗與意見，為節(jié)事活動優(yōu)化提供學術(shù)參考。本問卷采用匿名方式，所有數(shù)據(jù)僅用于學術(shù)研究，我們將對您的信息嚴格保密。填寫該問卷大約需要花費3-5分鐘時間，感謝您的支持與配合！
第一部分:基本信息
1. 您的性別是:
A. 男
B. 女
2. 您的年齡是:
A. 18歲及以下
B. 19-25周歲
C. 26-35周歲
D. 36-45周歲
E. 46-60歲周歲
F. 60周歲以上
3. 您的常住地
A. 洛陽市
B. 河南省內(nèi)（除洛陽）
C.河南省外
D. 境外
4. 您的職業(yè)是:
A. 公務員
B. 科研工作者
C. 企事業(yè)單位工作者
D. 學生
E. 軍人
F. 農(nóng)民
G. 退休
H. 服務行業(yè)
I. 工人
J. 其他（請注明）
5. 您的月收入是:
A. 2000元以下
B. 2001—4000元
C. 4001—6000元
D. 6001—10000元
E. 10000元以上
6. 您是第幾次參加洛陽牡丹文化節(jié)?
A. 第1次
B. 第2次
C. 第3次及以上
7. 您通過什么途徑了解到洛陽牡丹文化節(jié)?（多選）
A. 電視 、報紙等傳統(tǒng)媒體
B. 微信、微博等社交平臺
C. 抖音快手等
E. 親朋好友推薦
H. 其他
第二部分:消費者需求與偏好
8. 您來洛陽牡丹文化節(jié)的目的是:（可多選）
A. 觀賞牡丹
B. 體驗文化
C. 休閑度假
D. 學術(shù)交流
E. 探親訪友
F. 其他
9. 您在洛陽牡丹文化節(jié)期間的人均消費（包含交通，住宿，門票，餐飲等）
A. 500元以下
B. 501元-1000元
C. 1001元-2000元
D. 2000元以上
10. 您最感興趣的洛陽牡丹文化節(jié)活動類型是？
A.牡丹精品展
B. 漢服巡游
C. 文創(chuàng)產(chǎn)品
D.特色美食
第三部分:成本方面，請根據(jù)您的實際感受，對以下項目進行評分（1-5 分）：1=非常不滿意，2=不滿意，3=一般，4=滿意，5=非常滿意
11. 價格感知
非常不滿意
較不滿意
一般
較滿意
非常滿意
門票價格較為便宜
住宿價格較為便宜
餐飲價格較為便宜
12. 產(chǎn)品文化特色與文創(chuàng)產(chǎn)品性價比
非常不滿意
較不滿意
一般
較滿意
非常滿意
牡丹觀賞項目豐富多樣
牡丹文化體驗活動有特色
文創(chuàng)產(chǎn)品多樣性
13. 成本感知
非常不滿意
較不滿意
一般
較滿意
非常滿意
門票、住宿、餐飲支出與收獲對比，性價比較高
第四部分:便利 ，請根據(jù)您的實際感受，對以下項目進行評分（1-5 分）：1=非常不滿意，2=不滿意，3=一般，4=滿意，5=非常滿意
14. 基礎(chǔ)設施
非常不滿意
較不滿意
一般
較滿意
非常滿意
交通情況良好
公共洗手間 停車場充足便利
路牌標志、指示牌清晰規(guī)范
公共休息場所充足舒適
15. 服務及管理
非常不滿意
較不滿意
一般
較滿意
非常滿意
景區(qū)服務人員能夠及時提供有效服務
各項服務便利性較高（包括停車場、充電寶、熱水等）
16. 活動豐富性
非常不滿意
較不滿意
一般
較滿意
非常滿意
節(jié)慶活動種類豐富
17. 文化氛圍
非常不滿意
較不滿意
一般
較滿意
非常滿意
牡丹文化表達較好
主題表達充分
營造節(jié)日氣氛較為濃厚
第五部分:溝通——營銷傳播與互動 請根據(jù)您的實際感受，對以下項目進行評分（1-5 分）：1=非常不滿意，2=不滿意，3=一般，4=滿意，5=非常滿意
18. 營銷傳播評價
非常不滿意
較不滿意
一般
較滿意
非常滿意
洛陽牡丹文化節(jié)宣傳內(nèi)容豐富度
宣傳信息真實性，及時性
新媒體營銷效果評價
19. 您對洛陽牡丹文化節(jié)的總體評價是:
A. 非常不滿意
B. 不滿意
C. 一般
D. 滿意
E. 非常滿意
20. 您會向親朋好友推薦參加洛陽牡丹文化節(jié)嗎?
A. 非常不愿意
B. 不愿意
C. 一般
D. 愿意
E. 非常愿意
21. 您認為當前洛陽牡丹文化的營銷存在的主要問題是？（可多選）
A.宣傳渠道單一
B. 內(nèi)容同質(zhì)化嚴重
C.缺乏創(chuàng)新互動
D.線上線下營銷脫節(jié)
E.品牌定位模糊
22. 您認為洛陽牡丹文化節(jié)還有哪些方面需要提升?（可多選。若其他，請簡要說明理由）
A. 交通狀況
B. 服務設施
C. 文化活動種類
D. 門票價格
E. 住宿條件
F. 餐飲服務
G. 其他（請注明）
23. 您對洛陽牡丹文化節(jié)營銷的其他建議:
再次感謝您的耐心填寫！祝您生活愉快！
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