豆柴寵物食品品牌營銷相關調查問卷
尊敬的先生女士們:
您好!首先感謝您能夠支持和配合本次問卷調查活動。該問卷相關結果將作為豆柴寵物食品公司品牌營銷策略研究分析工作的重要依據(jù)所有調查數(shù)據(jù)僅用于學術研究分析,無任何商業(yè)用途。問卷實行全程匿名填寫,您的個人信息及作答內容將嚴格保密,僅作為研究統(tǒng)計依據(jù),絕不會泄露給任何第三方或用于其他用途,請您放心如實填寫。問卷作答時長約為幾分鐘,您的真實反饋對本研究至關重要,懇請您根據(jù)實際情況完成作答。衷心感謝您的支持與配合!
一、基礎信息
1. 您的性別:
A. 男
B. 女
2. 您的年齡:
A. 18以下
B. 18-29歲
C. 30-45歲
D. 46-59歲
E.60歲以上
3. 您的職業(yè):
A.學生
B.公司職員
C.事業(yè)單位人員
D.個體工商戶
E.自由職業(yè)者
F.退休人員
G.其它
4. 您的月收入(含學生生活費):
A. 3000元及以下
B. 3001-5000元
C. 5001-8000元
D. 8001-12000元
E. 12000元以上
5. 您飼養(yǎng)寵物的種類:
A. 犬
B. 貓
C. 犬+貓
D. 其他寵物
6. 您飼養(yǎng)寵物的時長:
A. 6個月及以下
B. 7個月-2年
C. 3-5年
D. 5年以上
7. 您是否知曉豆柴寵物食品品牌:
A. 是
B. 否
8. 您了解豆柴寵物食品品牌的主要途徑是:
A. 社交媒體(抖音/小紅書/微博等)
B. 寵物門店/寵物醫(yī)院
C. 朋友/養(yǎng)寵社群推薦
D. 電商平臺推薦
E. 線下廣告/戶外宣傳
F. 其他
二、品牌定位認知
9. 您認為豆柴寵物食品的品牌定位偏向于:
A. 高端輕奢,主打品質與稀缺性
B. 中高端,主打健康與科學配方
C. 大眾平價,主打高性價比
D. 不清楚,沒有明確感知
10. 您認為豆柴品牌的目標客群更貼合哪類養(yǎng)寵人群:
A. 精致養(yǎng)寵黨,追求寵物食品高品質、個性化
B. 科學養(yǎng)寵黨,注重配方、營養(yǎng)配比等專業(yè)維度
C. 實用養(yǎng)寵黨,優(yōu)先考慮性價比與實用性
D. 新手養(yǎng)寵黨,需要入門級、易選擇的產(chǎn)品
E. 無明確感知
11. 相較于其他寵物食品品牌,您認為豆柴的核心特色/優(yōu)勢是:
A. 配方健康,無添加/低敏等
B. 品類豐富,覆蓋主食/零食等全品類
C. 針對特定寵物需求(如幼寵/老年寵/挑食寵)
D. 性價比高
E. 品牌理念貼合養(yǎng)寵需求
F. 沒有明顯特色/優(yōu)勢
12. 您認為豆柴的產(chǎn)品定價與其品牌定位是否匹配:
A. 非常匹配,定價符合品牌調性
B. 基本匹配,略有偏差但可接受
C. 不匹配,定價偏高/偏低與定位不符
D. 不清楚品牌定位,無法判斷
三、品牌形象感知
13. 1. 您對豆柴寵物食品品牌形象的整體印象是:
A. 專業(yè)、科學的寵物食品品牌
B. 溫馨、有溫度的國民養(yǎng)寵品牌
C. 年輕、潮流的新銳寵物品牌
D. 普通、無鮮明特色的品牌
E. 無印象
14. 您認為豆柴的品牌視覺形象(logo/包裝/宣傳海報等)是否具有辨識度:
A. 辨識度很高,一眼能記住并區(qū)分于其他品牌
B. 辨識度一般,有印象但易與其他品牌混淆
C. 辨識度很低,完全沒印象
D. 沒關注過
15. 豆柴的品牌宣傳語/品牌理念是否能讓你產(chǎn)生情感共鳴:
A. 非常有共鳴,貼合自身養(yǎng)寵理念
B. 略有共鳴,理念比較貼合養(yǎng)寵需求
C. 無共鳴,覺得理念平淡無特色
D. 不清楚豆柴的品牌宣傳語/理念
16. 以下哪些詞匯能貼合你對豆柴品牌的印象:
A. 健康
B. 專業(yè)
C. 親民
D. 創(chuàng)新
E. 可靠
F. 無貼合詞匯
G. 其他
四、品牌傳播觸達
17. 您是否看到過豆柴寵物食品的品牌宣傳內容:
A. 經(jīng)常看到
B. 偶爾看到
C. 從未看到過
18. 您看到豆柴品牌宣傳的主要渠道是:
A. 抖音/快手等短視頻平臺
B. 小紅書/微博等社交平臺
C. 淘寶/京東/拼多多等電商平臺
D. 線下寵物門店/寵物醫(yī)院
E. 養(yǎng)寵社群/朋友圈推薦
F. 戶外廣告/電梯廣告等
G. 其他
19. 您認為豆柴的品牌宣傳內容質量如何:
A. 內容優(yōu)質,有吸引力(如測評/科普/趣味內容)
B. 內容一般,無明顯亮點
C. 內容較差,缺乏吸引力
20. 您認為豆柴的品牌傳播覆蓋范圍是否足夠:
A. 覆蓋很廣,多渠道都能看到
B. 覆蓋一般,僅部分渠道能看到
C. 覆蓋很差,極少能看到
D. 沒關注過
21. 您希望通過哪些渠道看到豆柴的品牌宣傳:
A. 短視頻平臺(抖音/快手)的養(yǎng)寵科普/產(chǎn)品測評
B. 小紅書的養(yǎng)寵達人種草/真實體驗分享
C. 電商平臺的直播講解/優(yōu)惠活動
D. 線下寵物門店的體驗/試吃活動
E. 養(yǎng)寵社群的專屬福利/干貨分享
F. 寵物類公眾號/博主的專業(yè)推薦
G. 其他
五、品牌管理與維護
22. 您是否購買過豆柴寵物食品:
A. 多次購買,是忠實用戶
B. 購買過1-2次,體驗一般
C. 購買過1-2次,體驗較好/較差
D. 從未購買過
23. 若您購買過豆柴產(chǎn)品,對其產(chǎn)品質量的滿意度是:
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
24. 您是否了解豆柴的品牌售后服務(如售后咨詢/退換貨/問題反饋等):
A. 非常了解,體驗過且服務很好
B. 略有了解,體驗過但服務一般
C. 聽說過,但未體驗過
D. 完全不了解
25. 您是否看到過豆柴品牌的正面/負面輿情信息:
A. 只看到過正面輿情,如品牌公益/產(chǎn)品獲獎等
B. 只看到過負面輿情,如產(chǎn)品質量/售后問題等
C. 兩者都看到過
D. 從未看到過
26. 若您看到過豆柴的負面輿情,認為品牌的應對處理方式如何:
A. 應對及時,處理方式合理,能消除顧慮
B. 應對較慢,但處理方式尚可
C. 應對不及時,處理方式不合理,加重顧慮
D. 未關注后續(xù)處理
27. 您認為豆柴在提升用戶粘性方面的表現(xiàn)如何:
A. 表現(xiàn)很好,如會員福利/專屬活動等能留住用戶
B. 表現(xiàn)一般,有基礎福利但無特色
C. 表現(xiàn)很差,幾乎無提升用戶粘性的舉措
D. 不了解
28. 您認為豆柴品牌在哪些方面需要加強管理與維護:
A. 產(chǎn)品質量把控
B. 售后服務體系
C. 輿情監(jiān)測與應對
D. 會員/用戶福利體系
E. 品牌口碑建設
F. 其他
再次感謝您抽出寶貴時間完成本次問卷!祝您養(yǎng)寵愉快!
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