萌祈貴賓體驗滿意度調(diào)查表(10天)
尊敬的客戶:您好!感謝您選擇萌祈度過人生中重要的月子時光,在此萌祈全體萌家人感謝您對我們工作的信任與支持,為了提高我 們服務(wù)的質(zhì)量,我們誠邀您填寫這份滿意度調(diào)查表,感謝您的真實反饋!在此,祝您及家人身體健康諸事順利!祝寶寶健康 快樂成長!
1. 您的姓名:
2. 護理師外出未告知寶媽將寶寶單獨放至客廳
總是
經(jīng)常
偶爾
從不
3.
護理師有在房間行為舉動過于放肆
總是
經(jīng)常
偶爾
從不
4. 護理師有正確喂養(yǎng)寶寶
總是
經(jīng)常
偶爾
從不
5. 入住前期護理師有協(xié)助使用吸奶器
總是
經(jīng)常
偶爾
從不
6. 護理師及時熬煮艾草生姜水
總是
經(jīng)常
偶爾
從不
7. 護理師在寶寶不睡覺的時候與寶寶互動(看黑白卡、手搖鈴、聽兒歌等)
總是
經(jīng)常
偶爾
從不
8. 護理師手洗寶寶衣物
總是
經(jīng)常
偶爾
從不
9. 護理師當著寶媽及家屬面前提寶寶負面評價(比如難帶、不乖、不好好吃奶等)
總是
經(jīng)常
偶爾
從不
10. 護理師喂奶過程中看手機或看電視
總是
經(jīng)常
偶爾
從不
11. 護理師根據(jù)情況合理主動給予寶寶護理措施(紅臀、熱疹、濕疹等)
總是
經(jīng)常
偶爾
從不
12. 護理師根據(jù)寶寶黃疸情況給予護理措施(日光浴、遵醫(yī)囑服用益生菌等)
總是
經(jīng)常
偶爾
從不
13. 護理師根據(jù)寶寶脹氣情況給予護理措施(排氣操、飛機抱、熱敷等)
總是
經(jīng)常
偶爾
從不
14. 護理師是否主動服務(wù)
總是
經(jīng)常
偶爾
從不
15. 寶媽的衣物干了之后護理師折疊整齊放置衣柜
總是
經(jīng)常
偶爾
從不
16. 護理師做事需要寶媽及家屬吩咐才做
總是
經(jīng)常
偶爾
從不
17. 母乳喂養(yǎng)護理師前期有協(xié)助喂奶及指導(dǎo)正確哺乳姿勢
總是
經(jīng)常
偶爾
從不
18. 護理師有及時關(guān)心寶媽心理狀態(tài)
總是
經(jīng)常
偶爾
從不
19. 護理師有不耐煩的情緒表現(xiàn)
總是
經(jīng)常
偶爾
從不
20. 護理師有過久外出未回(如外出1h未返回房間)
總是
經(jīng)常
偶爾
從不
21. 護理師有溝通時頂嘴或態(tài)度惡劣
總是
經(jīng)常
偶爾
從不
22. 護理師有及時提醒寶媽就餐
總是
經(jīng)常
偶爾
從不
23. 護理師有及時收餐
總是
經(jīng)常
偶爾
從不
24. 護理師有及時清洗餐具
總是
經(jīng)常
偶爾
從不
25. 護理師有日常整理房間物品
總是
經(jīng)常
偶爾
從不
26. 護理師有分類清洗寶媽及寶寶衣物
總是
經(jīng)常
偶爾
從不
27. 護理師有清潔消毒嬰兒車
總是
經(jīng)常
偶爾
從不
28. 護理師第二周是否開始給予寶媽泡腳(一周兩次))
是
否
29. 寶媽的襪子護理師是否手洗
是
否
30. 護理師是否收受寶媽及家屬紅包
是
否
31. 關(guān)于護理師服務(wù)過程中的改進意見或建議:
關(guān)閉
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