南京魚(yú)滿樓就餐問(wèn)卷

感謝您選擇魚(yú)滿樓飯店就餐，您的反饋對(duì)我們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，感謝您抽出寶貴的時(shí)間完成該項(xiàng)調(diào)查。

1. 請(qǐng)問(wèn)您是？

南京本地顧客外地來(lái)南京游客

2. 請(qǐng)您為本次整體用餐滿意度打分

5分非常滿意4分滿意3分一般2分不滿意1分非常不滿意

3. 請(qǐng)您對(duì)我們菜肴【外觀溫度口味】打分

5分非常滿意4分滿意3分一般2分不滿意1分非常不滿意

4. 請(qǐng)您對(duì)我們上菜的速度進(jìn)行評(píng)價(jià)

速度太慢速度稍慢速度正好速度稍快速度太快

5. 請(qǐng)您對(duì)我們的服務(wù)【友善度快速響應(yīng) 準(zhǔn)確性】打分

5分非常滿意4分滿意3分一般2分不滿意1分非常不滿意

6. 請(qǐng)您對(duì)我們的就餐環(huán)境【整潔度&衛(wèi)生】打分

5分非常滿意4分滿意3分一般2分不滿意1分非常不滿意

7. 本次就餐最讓您不滿意的是？（最多選三項(xiàng)）

沒(méi)有不滿意的地方都挺好的菜品口味不好菜品分量不足菜品溫度不夠上菜速度不滿意服務(wù)員不夠友善服務(wù)的準(zhǔn)確性有問(wèn)題服務(wù)員響應(yīng)時(shí)間慢餐桌餐具不干凈飯店的大堂洗手間等公區(qū)不干凈價(jià)格虛高

8. 根據(jù)本次就餐體驗(yàn)，您向家人或朋友推薦我們這家飯店的可能性有多大？（強(qiáng)烈推薦10分不推薦0分）

10分9分8分7分6分5分4分3分2分1分0分

9. 根據(jù)本次就餐體驗(yàn)，以后如果有就餐需求，您選擇我們飯店的可能性有多大？

可能性很大有可能不好說(shuō)不大可能不可能

10. 十分感謝您的光臨和反饋，我們珍視每一位顧客的真實(shí)聲音。請(qǐng)?jiān)谙路搅粝履鷮?duì)我們的就餐建議或意見(jiàn)。

11. 請(qǐng)留下您的姓氏和個(gè)人移動(dòng)電話，便于我們可以聯(lián)系您并解決您就餐時(shí)遇到的問(wèn)題

更多問(wèn)卷復(fù)制此問(wèn)卷